機(jī)場應(yīng)急指揮人員隱含知識與決策能力研究.pdf

1、機(jī)場應(yīng)急指揮人員的決策能力直接關(guān)系到應(yīng)急處置和救援工作的實(shí)施效果，對規(guī)避、減少突發(fā)事件的發(fā)生及減輕其后果有著重要的作用。能力的培養(yǎng)，除了書面知識傳授以外，也應(yīng)當(dāng)注重價值觀、技能、任務(wù)管理、決策能力、情感控制等隱含知識體系的構(gòu)建。
　　通過開展對機(jī)場應(yīng)急指揮人員的初步問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn):應(yīng)急決策能力與從業(yè)年限等呈正相關(guān)。隨后，設(shè)計批量調(diào)查的問卷，對應(yīng)急工作的預(yù)警、響應(yīng)、處置等各個階段分別設(shè)置題目。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采用因子分析法，提煉出應(yīng)急

2、能力的主要幾個方面:判斷力、構(gòu)思力、決策力、統(tǒng)籌力、評估力和修繕力等。對這些能力起到支撐作用的具有隱蔽性、不便交流性、載體形態(tài)不可見性的知識稱為隱含知識。
　　進(jìn)一步調(diào)查研究表明，影響隱含知識學(xué)習(xí)傳播的原因不在于隱含知識本身的難以言傳，而在于對隱含知識的重視程度和傳播方法。結(jié)構(gòu)方程模型表明，情境化的訓(xùn)練方式，如演練、師徒制和案例教學(xué)是較好的提升應(yīng)急決策能力的方式。具體而言，利用桌面演練成本低、易于開展的優(yōu)勢，按照時間軸動態(tài)設(shè)置好場