中國(guó)電信集團(tuán)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問(wèn)題分析及對(duì)策研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，中國(guó)電信集團(tuán)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)電信）作為我國(guó)電信行業(yè)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，在電信業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。中國(guó)電信提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不僅使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，也為中國(guó)電信業(yè)提出了新的課題，是中國(guó)電信業(yè)重新發(fā)力的重要機(jī)遇。本文通過(guò)對(duì)中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分析和研究，尋找制約轉(zhuǎn)型推進(jìn)的關(guān)鍵因素，提出具體的解決辦法，為中國(guó)電信乃至整個(gè)電信業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進(jìn)、為電信業(yè)的健康發(fā)展提供參考，為電信強(qiáng)國(guó)的實(shí)現(xiàn)提供借鑒。 從全球電信業(yè)發(fā)展

2、趨勢(shì)來(lái)看，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必然結(jié)果。中國(guó)電信根據(jù)全球電信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自己的實(shí)際提出了具體的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，即做世界級(jí)現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，中國(guó)電信的轉(zhuǎn)型盡管取得一定成效，但仍然存在制約轉(zhuǎn)型的因素，主要是企業(yè)內(nèi)部管理變革尚不能適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要，企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境仍需持續(xù)優(yōu)化。本文從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理變革和優(yōu)化外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境兩個(gè)方面，提出了推進(jìn)中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對(duì)策建議。 加強(qiáng)內(nèi)部管理變革包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 一是

3、加強(qiáng)戰(zhàn)略管控與業(yè)績(jī)考核，制定明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃； 二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)提升，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展思路，在提升客戶(hù)價(jià)值的同時(shí)，提升企業(yè)價(jià)值； 三是以商業(yè)模式轉(zhuǎn)變作為突破，在實(shí)踐中逐漸改善傳統(tǒng)的商業(yè)模式，通過(guò)橫向融合、縱向延伸，積極探索新的商業(yè)模式； 四是加快組織變革與機(jī)制創(chuàng)新，建立專(zhuān)門(mén)的轉(zhuǎn)型推進(jìn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，采取實(shí)體公司、虛擬公司、事業(yè)部和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等多種形式，建立相應(yīng)的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)