中國電信運營商業(yè)務轉型戰(zhàn)略及實施研究.pdf

1、近年來，中國電信業(yè)深受產(chǎn)能過剩、互聯(lián)網(wǎng)替代、客戶主導市場、利潤被嚴重壓縮等因素影響，在經(jīng)歷了20多年高速成長后，中國電信業(yè)增長拐點隱隱浮現(xiàn)。隨著話音業(yè)務走向低值化和微利化，電信和移動網(wǎng)運營商同時出現(xiàn)增量不增收現(xiàn)象。失去了用戶規(guī)模增長原動力、面對著傳統(tǒng)業(yè)務萎縮危機的中國電信企業(yè)，面臨著一個關系到未來生存和發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇——轉型?？v觀全球電信業(yè)的轉型戰(zhàn)略步驟，許多業(yè)內(nèi)專家逐步形成了這樣的共識：在電信企業(yè)轉型戰(zhàn)略實施過程中，業(yè)務轉型是先導，網(wǎng)

2、絡轉型是基礎，機制轉型是保障，監(jiān)管轉型要配套。 本論文主要采用理論研究與實證研究相結合、文獻研究與調查分析相結合以及定性分析與定量分析相結合的研究方法。 首先對中國電信企業(yè)業(yè)務轉型戰(zhàn)略及實施策略進行分析，指出為求得企業(yè)利潤增長，必須將信息服務作為業(yè)務轉型戰(zhàn)略，以信息化的眼光去看待市場發(fā)展，迅速從傳統(tǒng)“通信”企業(yè)向“信息”企業(yè)轉變。 第二，重點分析了石家莊網(wǎng)通實施業(yè)務轉型，打造信息服務新產(chǎn)品的實際方案研究，深入分析