中國電信集團公司轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略研究.pdf

1、中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)主要收入來源的話音業(yè)務(wù)受到IP技術(shù)和價格戰(zhàn)的影響進(jìn)一步低值化，受移動電話分流的影響，話務(wù)量增長將放緩或負(fù)增長。因此，繼續(xù)依賴傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)顯然已不能實現(xiàn)中國電信的可持續(xù)發(fā)展。中國電信已充分認(rèn)識到轉(zhuǎn)型的必要性與緊迫性，2005年伊始，中國電信集團總經(jīng)理王曉初便提出了集團轉(zhuǎn)型的口號，一時間，中國電信的轉(zhuǎn)型成為了行業(yè)關(guān)注的熱點問題。其他各大基礎(chǔ)電信運營商也紛紛把轉(zhuǎn)型當(dāng)作了當(dāng)前階段的重點任務(wù)。那么，中國電信轉(zhuǎn)型

2、的必要性在哪里，中國電信轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向是什么，可供選擇的戰(zhàn)略有哪些?筆者結(jié)合自身多年的電信基層工作經(jīng)念，通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析，對上述問題逐一加以論述，全文共分7章，主要內(nèi)容如下： 第一章：引言部分。簡要闡述了選題的原因、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及研究意義。 第二章：電信企業(yè)及中國電信轉(zhuǎn)型的必要性。首先介紹了對電信企業(yè)的特征、現(xiàn)狀，然后對中國電信的現(xiàn)狀作簡要說明及最后從通信行業(yè)的發(fā)展趨勢、國家政策因素、國際通信企業(yè)對中國電信的沖擊

3、、消費環(huán)境的變化的角度對中國電信轉(zhuǎn)型的必要性進(jìn)行簡要論述。 第三章：中國電信集團公司外部環(huán)境分析。 本部分首先對當(dāng)前電信企業(yè)宏觀外環(huán)境進(jìn)行分析，然后采用五力模型對電信企業(yè)進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析，并對競爭對手進(jìn)行分析，最后采用SWOT分析法對中國電信優(yōu)勢、劣勢、機遇與挑戰(zhàn)加以分析。 第四章：中國電信集團公司內(nèi)部環(huán)境分析。 從中國電信資源狀況、能力狀況方面，并通過企業(yè)價值鏈、企業(yè)內(nèi)部狀況評價矩陣(IFE)對中國電信

4、內(nèi)部環(huán)境加以分析。 第五章：中國電信集團公司轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)及選擇。本章在前面進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，得出傳統(tǒng)電信運營商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)為：由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變，把中國電信建設(shè)成為世界級現(xiàn)代電信企業(yè)集團．接著講述了戰(zhàn)略選擇上主要采取差異化、體制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、國際化發(fā)展、品牌五種戰(zhàn)略。 第六章：中國電信轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略實施、控制。本章從建立適合企業(yè)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)的信息化程度、人力資源

5、的控制、企業(yè)文化的融合、風(fēng)險控制等方面與企業(yè)戰(zhàn)略配套，保障戰(zhàn)略順利實施。 第七章：結(jié)論．中國電信的轉(zhuǎn)型已勢在必行，逐步改變目前網(wǎng)絡(luò)運行商的角色，向信息產(chǎn)業(yè)滲透，最終成為綜合信息服務(wù)提供商。轉(zhuǎn)型是一種戰(zhàn)略，不可能一帆風(fēng)順。 本文的特色在于針對當(dāng)前中國電信的形勢，提出轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略管理，具有較強的電信企業(yè)特征，同樣適用IT企業(yè)。同時本文主張向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變不應(yīng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營，要有所為，有所不為，避免追求大而全，給企業(yè)帶來風(fēng)險，