員工綜合管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、員工綜合管理制度范文一、考勤(一)考勤由考勤員統(tǒng)一施行逐日登記。(二)遲到、早退、礦工1 .凡超過的上班時間未到崗或提前離崗,且無正當理由,視為遲到或早 退。月累計遲到和早退三次或三次以上,扣發(fā)工資100元,情節(jié)嚴重的扣工資 的'50%o2 .超過規(guī)定的上班時間一小時尚未到商場,無正當理由,或不按請假程序 請假,擅自不來上班,或假期已滿未按時上班均視為曠工。曠工一天扣發(fā)工資 100元,月曠工累計2天以上者予以解除。(三)請假制度

2、1、假不論時間長短,不論什么假,除緊急情況外,一律憑,經(jīng)單位領導批 準方可休假。特殊情況事后補填假條,非特殊情況不以電話形式請假。3 、請事假兩天以上(含兩天),須到單位總經(jīng)理批準,批準后方可有效。4 、其它假期,工資待遇參考商場規(guī)定。二、營業(yè)員規(guī)范紀律(四)營業(yè)前準備1 .提前十分鐘到崗,到考勤員處簽到后,立即進入工作崗位。2 .上足商品、碼放好陳列品,做到充足美觀。3 .檢查核對物價、標簽,做到貨簽對位,一貨一簽,準確無誤。4 .收

3、款要核對備用金,準備好零錢。5 .做好店堂、貨架、商品、售貨工具的衛(wèi)生。(五)儀容儀表規(guī)范1.衣著整齊、講究衛(wèi)生2 .發(fā)型莊重、語言文明3 .思想集中、接待熱情4 .服務周到、站資規(guī)范(六)店堂紀律1 .不準在店堂內(nèi)吸煙、吃東西、看書報。2 .不準聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩。3 .不準擅自離崗、不準在工作時間酗酒。4 .不得與同事或顧客惡言相向,頂嘴吵架和辱罵毆打。5 .不準靠貨架、趴柜臺、登貨架。6 .不準挪用借受貨款和票券,不準擅自涂

4、改發(fā)票。7 .不準私自少收或多收現(xiàn)金,未經(jīng)同意不得擅自取用商品8 .未經(jīng)許可不準上班時間辦私事,有事必須請假。9 .不準無故遲到、曠工。10 .除收銀員外,他人未經(jīng)許可不得私自介入收款臺。11 .非操作人員不得擅自開動計算機,發(fā)生問題責任自負。12 .不聽從調(diào)度,領導有權勒令下崗。(七)營業(yè)后清理工作1 .接待好最后一位顧客,要耐心熱情。2 .清點好貨款、票證,做好登記記錄。3 .實行日清日結的柜組要及時盤點結帳。4 .整理好貨架,打掃

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