北京大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響因素的實(shí)證研究.pdf

1、隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)決策影響因素受到研究者的重視。本研究在總結(jié)和吸取以往的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展，通過(guò)實(shí)證研究，以190名北京大學(xué)生消費(fèi)者為問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象，研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策影響因素。選取網(wǎng)站易用性、產(chǎn)品信息、娛樂(lè)消遣、更新速度、網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任程度、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的滿意度以及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿這8個(gè)因素構(gòu)建理論模型，并對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證，從而希望為網(wǎng)絡(luò)零售商提供管

2、理實(shí)踐的啟示。 通過(guò)本研究證實(shí)網(wǎng)站易用性、產(chǎn)品信息、娛樂(lè)消遣以及信任因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿產(chǎn)生顯著影響。 本文的創(chuàng)新點(diǎn)主要包括以下兩點(diǎn)： 第一點(diǎn)，理論創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者決策是一個(gè)相對(duì)較新的研究問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)決策的過(guò)程、特點(diǎn)和影響因素的研究還很缺乏，本課題的研究成果能夠在一定程度上填補(bǔ)相關(guān)理論的空白，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)決策的認(rèn)識(shí)，引起其他研究者對(duì)該問(wèn)題的關(guān)注，促進(jìn)相關(guān)理論研究的發(fā)展。同時(shí)本課題的研究成果