深圳建安科技有限公司員工關(guān)系管理研究.pdf

1、隨著我國(guó)企業(yè)改革的全面發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到員工已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一。探索適合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)特征的員工關(guān)系管理理論與方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展具有重要的實(shí)踐價(jià)值和指導(dǎo)意義。 論文敘述了國(guó)內(nèi)外員工關(guān)系管理研究的現(xiàn)狀，闡述了員工關(guān)系管理和員工滿意度的基本概念和理論，并將筆者從事人力資源管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的理論相結(jié)合，以筆者所在的深圳建安科技有限公司的員工關(guān)系管理為研究對(duì)象，對(duì)其員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)的分析；在此

2、基礎(chǔ)上，總結(jié)了其現(xiàn)存的問(wèn)題，并就此提出了員工關(guān)系管理模型，以作為實(shí)證分析的理論依據(jù)。在實(shí)證分析部分，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)，用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件分析數(shù)據(jù)，研究了員工關(guān)系管理的八大主要因素--員工的整體素質(zhì)、企業(yè)的服務(wù)與支持、企業(yè)溝通管理、企業(yè)文化、員工情緒管理、企業(yè)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決，員工人際關(guān)系、員工職業(yè)成長(zhǎng)預(yù)期與員工滿意度的關(guān)系。最后，本文以理論研究和實(shí)證分析的結(jié)果為依據(jù)，對(duì)提高深圳建安科技有限公司員工關(guān)系管理的質(zhì)量，提出了對(duì)策建議。