吉安電信營(yíng)銷(xiāo)渠道系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf_第1頁(yè)
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1、隨著近年來(lái)通信行業(yè)的飛速發(fā)展，特別是3G、4G時(shí)代的到來(lái)，三網(wǎng)融合使得電信業(yè)務(wù)發(fā)展由單一產(chǎn)品向全業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)也趨于多元化和差異化。運(yùn)營(yíng)商為了解決這些問(wèn)題，使得這些業(yè)務(wù)用信息化的系統(tǒng)進(jìn)行操作，伴隨而來(lái)的是大量系統(tǒng)上線，包括計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、大渠道系統(tǒng)、集市系統(tǒng)、900外呼系統(tǒng)等，給員工，特別是一線基層員工造成煩惱，由于技術(shù)、個(gè)人技能、時(shí)間等原因，使得員工沒(méi)有時(shí)間或能力學(xué)習(xí)和操作這些系統(tǒng)。
　　基于以上需求，結(jié)合吉安電信

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