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1、 密 級 公開 公開 學(xué) 號 5120132118 畢 業(yè) 設(shè) 計(論 計(論 文) 文) “金吉列 金吉列”澳大利亞出國 澳大利亞出國 留學(xué)服務(wù)滿意度研究 留學(xué)服務(wù)滿意度研究 院(系、部): 院(系、部): 經(jīng)濟管理學(xué)院 經(jīng)濟管理學(xué)院 姓 名 : 名 : 李楊 李楊 年 級 : 級 : 營 G131 G131 級 專 業(yè) : 業(yè) : 市場營銷 市場營銷 指 導(dǎo) 教 師 : 指 導(dǎo) 教 師 :
2、 趙劍峰 趙劍峰 教 師 職 稱 : 教 師 職 稱 : 副教授 副教授 2015 年 5 月 10 日·北京 “金吉列”澳大利亞出國留學(xué)服務(wù)滿意度研究 I 摘 要 金吉列作為最大的留學(xué)中介之一、 位居留學(xué)中介之首, 一直在努力為客戶提供最好的服務(wù)。 目前莘莘學(xué)子自費留學(xué)深造由高收入家庭走向大眾, 其中大部分是在留學(xué)服務(wù)機構(gòu)的幫助下走出國門, 出國留學(xué)服務(wù)市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。 規(guī)模的擴大使留學(xué)生教育服務(wù)質(zhì)量評價問題
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