東大19秋學(xué)期《管理溝通（二）》在線平時(shí)作業(yè)1滿分答案哦

1、東大19秋學(xué)期《管理溝通（二）》在線平時(shí)作業(yè)1試卷總分:100得分:100一、判斷題(共25道試題共100分)1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)失敗的主要原因是溝通不足。答案:正確2.變革過(guò)程中內(nèi)部溝通與外部溝通同樣重要。答案:正確3.要避免談?wù)撌?、?wèn)題或者缺點(diǎn)將精力集中在如何改善上。答案:正確4.談判是與他人交換意見(jiàn)以達(dá)成妥協(xié)或協(xié)議或者對(duì)某事得出解決辦法。答案:正確5.微信溝通收到人們歡迎主要是及時(shí)、簡(jiǎn)短和反饋及時(shí)。答案:正確6.組織價(jià)值觀影響群體的準(zhǔn)則

2、群體的準(zhǔn)則又會(huì)影響成員的行為方式。答案:正確7.自我分析不是自我溝通的方式。答案:錯(cuò)誤8.團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)耗是團(tuán)隊(duì)精神的潛在困境。答案:正確9.喜好節(jié)奏慢、儀式性強(qiáng)的談判方式的文化傾向于間接靠入主題的結(jié)構(gòu)。答案:正確10.自我暗示不屬于自我溝通。答案:錯(cuò)誤11.克服記憶障礙的有效方法就是把信息寫下來(lái)、錄下來(lái)。答案:正確12.自定義幻燈片深受演講者推崇文字視覺(jué)效果較生動(dòng)但創(chuàng)造性要求高費(fèi)時(shí)費(fèi)力。答案:正確13.有效溝通能夠幫助人們管理工作流程。答

3、案:正確14.整合型上司處事比較靈活溝通時(shí)把所有資料準(zhǔn)備好。答案:正確15.面談是有機(jī)會(huì)、有目的的兩人或多人之間的談話。答案:正確16.越級(jí)溝通一定要取得間接上司對(duì)自己建議的認(rèn)同避免直接上司因此為難自己。答案:正確17.即席講話要簡(jiǎn)短、盡量有條理。答案:正確18.管理者在溝通前必須明確自己的溝通目標(biāo)。答案:正確19.微信上不得發(fā)表對(duì)他人人身攻擊的文章。答案:正確20.麥肯錫的“電梯測(cè)驗(yàn)”告訴我們溝通要在電梯里進(jìn)行。答案:錯(cuò)誤21.傾聽(tīng)者