聯(lián)想企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析

1、一、簡介聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。由聯(lián)想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位，2013年；聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合

2、作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機、一體機電腦等商品。自2014年4月1日起，聯(lián)想集團將會成立四個新的、相對獨立的業(yè)務(wù)集團，分別是PC業(yè)務(wù)集團、移動業(yè)務(wù)集團、企業(yè)級業(yè)務(wù)集團、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團。二、五力模型分析1.供應商的議價能力聯(lián)想企業(yè)自身擁有一定的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)品受原材料供應商的制約較小，而且供應商遍布大半個中國，可供選擇性大，各個供應商之間互相牽制，形成一種競爭關(guān)系，這些會降低供應

3、商的議價能力。供應商提供的產(chǎn)品差異性較小，大都是電子產(chǎn)品的零件，因而對于聯(lián)想轉(zhuǎn)換成本就相對較低。IT產(chǎn)業(yè)往往以先進的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、可靠的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)作為選擇電子設(shè)備制造企業(yè)的主要標準，聯(lián)想企業(yè)在零件設(shè)備采購時要更注重產(chǎn)品的性價比、擴容性和供應商的后續(xù)服務(wù)。2.購買者的議價能力現(xiàn)在電子計算機的三巨頭企業(yè)中有直銷及經(jīng)銷兩種分銷模式。終端消費者：現(xiàn)在電子計算機行業(yè)的終端消費者，逐漸由企業(yè)商用向個人消費用轉(zhuǎn)型，個人消費者的特點是：對

4、產(chǎn)品個性化要求高，對價格變動較敏感，對質(zhì)量及細節(jié)的要求也很高。中國市場的消費者目前對電子計算機的了解還未達到普及的程度，因此標準化、專業(yè)化的服務(wù)對中國的消費者顯得更加重要。但隨著近幾年的發(fā)展，個人消費者市場需求正逐漸趨于飽和狀態(tài)，消費增長趨緩。再加上3G手機、平板電腦的出現(xiàn)，消費者可選擇范圍增加，其議價能力正逐步上升。經(jīng)銷商:經(jīng)銷商作為專門的銷售商，對市場有著敏銳地并且深刻的了解和把握。經(jīng)銷商也與電子計算機的生產(chǎn)企業(yè)有著利益共存的關(guān)系，

5、同時也分擔著電子計算機生產(chǎn)企業(yè)的銷售風險。正是由于這樣的關(guān)系，經(jīng)銷商與普通的終端消費者相比，有著明顯的價格談判能力。3.新進入者的威脅電子計算機的發(fā)展趨向于高端技術(shù)發(fā)展，對技術(shù)、規(guī)模、品牌和運作等要素的要求將會越來越高?，F(xiàn)在只有那些在電子計算機技術(shù)方面比較強的企業(yè)才可以在此領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，所以電子計算機行業(yè)的進入壁壘很高。加之各大電子計算機集團都在打價格戰(zhàn)，通過以不斷地降低價格的方式來增加自己的消費群體的數(shù)量，因此也削弱了行業(yè)新進入者進入

6、該行業(yè)的積極性和主動性。所以，行業(yè)新進入者的威脅對聯(lián)想影響不是很大。4現(xiàn)有競爭者之間的競爭戴爾，宏基，華碩，還有外國的知名品牌等等都是聯(lián)想的競爭對手?，F(xiàn)如今科技日新月異，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，這些企業(yè)之間一方面在不斷地研發(fā)新的產(chǎn)品，為消費者提供更新更好的產(chǎn)品，另一方面也在努力降低成本，以便達到削價的目的。企業(yè)之間暗自較量，聯(lián)想在近年來也采用一些方法開拓了另一片天地。首先聯(lián)想于2005年正式收購IBMPC業(yè)務(wù)，其目的是為了實現(xiàn)全球化，通過任用國

7、際管理人才，采用國際先進的管理方法實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。其次聯(lián)想為2006年都靈冬季奧運會和2008年北京奧運有著很大的需求，有的商務(wù)人士已經(jīng)把電腦當成了必需品，同時人們對于電腦也有了很充分的了解，關(guān)注于電腦業(yè)。2國內(nèi)電腦市場發(fā)展迅速，購買電腦消費者越來越多。隨著人們生活水平提高，增長速度加強，品牌電腦將成為消費時尚，逐步取代組裝機，并且有能力消費一些高端產(chǎn)品，這對于電腦業(yè)是一個很好的機會。D、Threats1.大量國外公司在我國建廠，國際著

8、名品牌的進入，對聯(lián)想造成了不小的競爭壓力。2.優(yōu)勢產(chǎn)品太過單一，除PC機以外的產(chǎn)品沒有競爭能力。3國內(nèi)廠商自相殘殺價格戰(zhàn)頻繁導致電腦行業(yè)平均利潤率下降，市場價格體系混亂。國外大廠商如戴爾、惠普等目前也紛紛加入降價的行列，已經(jīng)接近國內(nèi)廠商的報價，市場競爭進一步加劇。4.大量新型品牌電腦廠商產(chǎn)生造成市場混亂。四、聯(lián)想競爭戰(zhàn)略分析1聯(lián)想發(fā)展的初始階段這一階段聯(lián)想主要實行多元化、多渠道的戰(zhàn)略，以期能夠?qū)崿F(xiàn)分散經(jīng)營風險，在多個行業(yè)同時發(fā)展的目的，

9、而當時的聯(lián)想在PC業(yè)務(wù)上還沒有立穩(wěn)腳步，多元化戰(zhàn)略如投資房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)和通訊業(yè)務(wù)不僅使公司沒能抓住主要業(yè)務(wù)，還使公司陷入了資金緊張的狀態(tài)，如聯(lián)想進軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，在隨著其合作商贏時通失去做券商網(wǎng)站的資格和AOL在合作后的沉默，導致了聯(lián)想一直只能看著別人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蛋糕一一分凈，因為那時已成雞肋的多元化業(yè)務(wù)就不再具有核心競爭力的資格和吸引力了。但在這個過程中，聯(lián)想建立了遍布全國的營銷渠道，為它以后的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。2收購IBM階段這

10、一階段主要實行雙品牌戰(zhàn)略，同時配合低成本和差異化戰(zhàn)略的實施。聯(lián)想合并IBM的PC業(yè)務(wù)是聯(lián)想公司發(fā)展的歷史性決定，在聯(lián)想合并IBMPC業(yè)務(wù)之初，企業(yè)實行雙品牌之路。在聯(lián)想還不為人知的情況下，當時情況下要做的就是要保持IBM一貫的品服務(wù)，包括IBM現(xiàn)有的“think”品牌，給客戶一個延續(xù)性緩沖階段，使其有個慢慢適應的過程。從宣傳上看，新聯(lián)想廣告的定位突出以創(chuàng)新為內(nèi)核的企業(yè)品牌，旨在以企業(yè)品牌帶動產(chǎn)品品牌，并以奧運營銷作為通道，加大宣傳力度，

11、這無疑是一個成功的思路。保持老客戶對公司和產(chǎn)品的信任，并繼續(xù)開發(fā)新客戶，進一步借勢擴大市場，這是聯(lián)想收購IBMPC后期策略要達到的目的在聯(lián)想品牌逐漸被認可的同時，第一實行低成本戰(zhàn)略，聯(lián)想可以采用該戰(zhàn)略承受縮水利潤，并且成為領(lǐng)頭羊，這樣聯(lián)想可以做到比供應商和購買者具有更強的實力，更好的發(fā)展。第二差異化戰(zhàn)略，聯(lián)想已具有IBM所帶來的領(lǐng)先的技術(shù)，再加之自身所擁有的技術(shù)研發(fā)部門，相對于其它的企業(yè)技術(shù)方面已占有一定的優(yōu)勢。同時也可以通過直接的價格

12、競爭來避免承擔價格壓力。從實際操作看，這種戰(zhàn)略在當時是適合聯(lián)想公司的，聯(lián)想并購IBMPC兩月后盈利首季營業(yè)額漲234%05年實現(xiàn)了連續(xù)三個季度的贏利。品牌認知度、銷售額不斷提升，僅半年時間，聯(lián)想把原來虧損的IBM個人電腦業(yè)務(wù)帶向了盈利，聯(lián)想的品牌也從此家喻戶曉，一躍成為pc業(yè)的強勢競爭者。3.現(xiàn)在階段這一階段主要是08年經(jīng)濟危機后至現(xiàn)在。收購IBM之后，聯(lián)想的品牌知名度和銷售量都大幅提升，近幾年P(guān)C業(yè)務(wù)的市場增長放緩并呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，這一