長(zhǎng)尾理論課件

1、長(zhǎng)尾理論─打破80/20法則的新經(jīng)濟(jì)學(xué)Chris Anderson,,2024/4/4,The Long Tail,2 / 35,大綱,80/20法則暢銷(xiāo)商品與利基商品長(zhǎng)尾市場(chǎng)新成長(zhǎng)型市場(chǎng)暢銷(xiāo)商品的興衰推動(dòng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)的力量集體智慧的力量推薦、指引、篩選器萬(wàn)用篩選器?,十大排行，良莠有別長(zhǎng)尾市場(chǎng)的質(zhì)量光譜訊號(hào)噪聲比& 篩選器性能前篩選器&后篩選器斷尾需求曲線80/20法則的演變尾巴中的尾巴時(shí)間

2、的長(zhǎng)尾長(zhǎng)尾實(shí)例、長(zhǎng)尾原則長(zhǎng)尾理論-臺(tái)灣版,2024/4/4,The Long Tail,3 / 35,簡(jiǎn) 介,Chris AndersonWired Magazine主編2004年10月提出長(zhǎng)尾現(xiàn)象2006年6月英文版書(shū)籍The Long Tail: Why the future of business is selling less of more2006年10月繁體中文版書(shū)籍長(zhǎng)尾理論：打破80/20法則的新經(jīng)濟(jì)學(xué),2

3、024/4/4,The Long Tail,4 / 35,80/20法則,Vilfredo Pareto意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家1897年提出此一現(xiàn)象十九世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和受益的模式大部分的財(cái)富，流向少數(shù)人的手里數(shù)據(jù)顯示百分之二十的產(chǎn)品，涵蓋了百分之八十的營(yíng)業(yè)額。百分之二十的客戶(hù)，占企業(yè)組織體百分之八十的獲利率。百分之二十的罪犯，占了所有罪行的百分之八十。………,2024/4/4,The Long Tail,5 / 3

4、5,80/20法則(cont.),長(zhǎng)尾所顛覆的80/20法則百分之八十的營(yíng)收來(lái)自最熱門(mén)暢銷(xiāo)的百分之二十商品限制因素空間時(shí)間,2024/4/4,http://www.longtail.com/the_long_tail/2006/06/latest_rhapsody.html,6 / 35,暢銷(xiāo)商品與利基商品,2024/4/4,Ch1 長(zhǎng)尾市場(chǎng) # P.28~30,7 / 35,長(zhǎng)尾市場(chǎng),傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制地區(qū)限制時(shí)間限制存貨成

5、本考慮實(shí)體本身的限制……,2024/4/4,Ch1 長(zhǎng)尾市場(chǎng) # P.31,8 / 35,長(zhǎng)尾市場(chǎng)(cont.),無(wú)邊無(wú)際的市場(chǎng),2024/4/4,Ch1 長(zhǎng)尾市場(chǎng) # P.33,9 / 35,長(zhǎng)尾市場(chǎng)(cont.),2024/4/4,Ch1 長(zhǎng)尾市場(chǎng) # P.33,10 / 35,長(zhǎng)尾市場(chǎng)(cont.),2024/4/4,http://www.thelongtail.com/conceptual.jpg,11 / 35,長(zhǎng)尾市場(chǎng)(

6、cont.),隱藏的多數(shù),2024/4/4,Ch1 長(zhǎng)尾市場(chǎng) # P.36,12 / 35,新成長(zhǎng)型市場(chǎng),2024/4/4,http://www.longtail.com/the_long_tail/2006/04/the_end_of_the_.html,13 / 35,暢銷(xiāo)商品的興衰,2024/4/4,Ch4 長(zhǎng)尾的三股力量 # P.78~82,14 / 35,推動(dòng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)的力量,生產(chǎn)工具大眾化產(chǎn)生更多商品使尾巴更長(zhǎng)商機(jī)：工具

7、制作者、生產(chǎn)者例子：計(jì)算機(jī),配銷(xiāo)大眾化消費(fèi)成本降低使尾巴更粗商機(jī)：整合者例子：因特網(wǎng),2024/4/4,Ch4 長(zhǎng)尾的三股力量 # P.78~82,15 / 35,推動(dòng)長(zhǎng)尾市場(chǎng)的力量(cont.),連結(jié)供給與需求將生意從暢銷(xiāo)商品拓展到利基商品商機(jī)：篩選器例子：口碑,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.145~150,16 / 35,集體智慧的力量,青蛙設(shè)計(jì)(Frog Design)顧問(wèn)公司：我們即將告別「信

8、息時(shí)代」，進(jìn)入「推薦年代」(Recommendation Age)。今日信息的取得，簡(jiǎn)直易如反掌。搜集信息不再是問(wèn)題，如何根據(jù)信息做出明智的決策，才是難題?！扑]成為一條快捷方式，幫助我們穿越濃密的信息叢林，就好像紅酒店老板能從一堆聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)的法國(guó)酒中，為我挑出搭配意大利面的好酒一樣。幫助人們?cè)谪S沛的選擇中找到他們要的推薦、指引與篩選器,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.145~150,17 / 35,推薦、指引、篩

9、選器,engadget,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.145~150,18 / 35,推薦、指引、篩選器(cont.),FlickrWhat are tags?You can give your photos a "tag", which is like a keyword or category label.Tags help you find photos which have someth

10、ing in common. You can assign as many tags as you wish to each photo.,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.145~150,19 / 35,推薦、指引、篩選器(cont.),Google,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.151~153,20 / 35,萬(wàn)用篩選器?,利基挖的越深，能衡量品味和偏好數(shù)據(jù)的人數(shù)就會(huì)愈少，提供的建議也不多即使某種服

11、務(wù)能提供好建議，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)推薦的內(nèi)容都大同小異ㄧ體適用的篩選器強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單，卻將自己塞入一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)模式,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.154~158,21 / 35,十大排行，良莠有別,不分類(lèi)十大排行佐賀阿嬤 笑著活下去佐賀的超級(jí)阿嬤先別急著吃棉花糖穿著PRADA的惡魔追風(fēng)箏的孩子風(fēng)之影M型社會(huì)ㄧ公升的眼淚上帝的黑名單我的名字叫紅,日語(yǔ)類(lèi)十大排行大家的日本語(yǔ)─初級(jí)I超簡(jiǎn)單手繪旅游

12、日語(yǔ)初學(xué)者開(kāi)口說(shuō)日語(yǔ)日語(yǔ)單字萬(wàn)用手冊(cè)大家的日本語(yǔ)─初級(jí)II用日語(yǔ)買(mǎi)物去大家的日本語(yǔ)─初級(jí)I、II新日本語(yǔ) 基礎(chǔ)I日記式引導(dǎo)日文寫(xiě)作日本語(yǔ)能力測(cè)驗(yàn)考古題,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.161,22 / 35,長(zhǎng)尾市場(chǎng)的質(zhì)量光譜,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.164,23 / 35,訊號(hào)噪聲比&篩選器性能,2024/4/4,Ch7 新品味塑造者 # p.167~168,24 / 3

13、5,前篩選器&后篩選器,前篩選器(pre-filters)在商品進(jìn)入市場(chǎng)前就先行過(guò)濾后篩選器(post-filters)從現(xiàn)有商品品項(xiàng)中挑出上上之選,2024/4/4,Ch8 長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)學(xué) # p.175~177,25 / 35,斷尾需求曲線,2024/4/4,Ch8 長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)學(xué) # p.175~177,26 / 35,斷尾需求曲線(cont.),電影排名,票房收入,制片廠ㄧ年只拍一百部電影??,2024/4/4,Ch8 長(zhǎng)

14、尾經(jīng)濟(jì)學(xué) # p.179~180,27 / 35,80/20法則的演變,80/20法則的誤解實(shí)務(wù)上，這個(gè)比例幾乎不會(huì)恰恰等于80/2080/10、95/20、75/15……「80」和「20」指的是完全不同事物的比例 80?銷(xiāo)售額比例 20 ?產(chǎn)品項(xiàng)目比例最錯(cuò)誤的應(yīng)用之ㄧ，是誤認(rèn)為只要保留那20%能創(chuàng)造最多銷(xiāo)售額的商品即可,2024/4/4,Ch8 長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)學(xué) # p.181,28 / 35,80/20法則的演變(cont.)

15、,2024/4/4,Ch8 長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)學(xué) # p.182,29 / 35,80/20法則的演變(cont.),2024/4/4,Ch8 長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)學(xué) # p.191,30 / 35,尾巴中的尾巴,2024/4/4,Ch8 長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)學(xué) # p.195,31 / 35,被冷落的豐富經(jīng)濟(jì)學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué)：一種在稀少性下作選擇的社會(huì)科學(xué)。長(zhǎng)尾市場(chǎng)與豐富性息息相關(guān)。充裕的貨架空間、足夠的配銷(xiāo)通路、豐沛的選擇。豐富性、稀少性是否沖突？,2024/4/4

16、,Ch13 娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)之外 # p.291~294,32 / 35,長(zhǎng)尾實(shí)例(傳統(tǒng)廣告商),斷尾曲線,2024/4/4,Ch13 娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)之外 # p.291~294,33 / 35,長(zhǎng)尾實(shí)例(Google Adsense),2024/4/4,Ch14 長(zhǎng)尾原則 # p.301~309,34 / 35,長(zhǎng)尾原則,降低你的成本原則1：把存貨搬進(jìn)來(lái)…或搬出去原則2：讓顧客自己動(dòng)手尋找利基原則3：?jiǎn)我慌滗N(xiāo)方式不適用于所有人原則4：?jiǎn)我?/p>

17、商品不適合所有人原則5：?jiǎn)我粌r(jià)格不適合所有人釋出控制權(quán)原則6：分享信息原則7：兼得(and)，而非擇一(or)原則8：放心讓市場(chǎng)替你做事原則9：了解免費(fèi)的威力,長(zhǎng)尾理論-臺(tái)灣實(shí)例,中華電信中華電信小檔案中華電信-來(lái)電答鈴中華電信-小額付費(fèi)(2/2)中華電信-未來(lái)展望博客來(lái)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店博客來(lái)小檔案博客來(lái)-外文書(shū)館(1/2)博客來(lái)-長(zhǎng)尾的效應(yīng)(2/2)博客來(lái)-尋找其它長(zhǎng)尾(2/2)博客來(lái)-末來(lái)目標(biāo),中華電信小檔案

18、,負(fù)責(zé)人：董事長(zhǎng)賀陳旦成立時(shí)間：1996年6月15日2005年?duì)I收：NT1833.8億元2005年獲利：NT476.5億元長(zhǎng)尾服務(wù)：來(lái)電答鈴，小額付費(fèi),中華電信-來(lái)電答鈴,生產(chǎn)工具大眾化多家內(nèi)容供應(yīng)業(yè)者透過(guò)中華電信服務(wù)平臺(tái)提供數(shù)萬(wàn)首歌曲配銷(xiāo)工具大眾化可透過(guò)手機(jī)直撥或網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播歌曲連結(jié)供需提供各種小眾內(nèi)容，例如：之前搶搭王建民熱，提供「王建民加油」的來(lái)電答鈴,中華電信-小額付費(fèi)(1/2),小額付款大大方便客戶(hù)需求驅(qū)使當(dāng)

19、時(shí)網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)方式 少，僅匯款、信用 卡、支票成本低，業(yè)者風(fēng)險(xiǎn)也低小額付款并入電話賬單寄送小額付款金額小，呆賬風(fēng)險(xiǎn)低,中華電信-小額付費(fèi)(2/2),網(wǎng)絡(luò)興起讓生產(chǎn)工具、付款方式(配銷(xiāo))大眾化結(jié)合自動(dòng)化客戶(hù)追蹤分析，廠商得以掌握消費(fèi)者習(xí)性，主動(dòng)推薦合適產(chǎn)品給消費(fèi)者，達(dá)到連結(jié)供需,中華電信-未來(lái)展望,復(fù)制長(zhǎng)尾將Hinet小額付費(fèi)成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到移動(dòng)電話、市話內(nèi)容愈多路愈長(zhǎng)(長(zhǎng)尾愈長(zhǎng))Web2.0：互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每個(gè)人都

20、是內(nèi)容提供商、音樂(lè)創(chuàng)作人、作家MOD電視：建立平臺(tái)，讓更多內(nèi)容業(yè)者上架改善缺點(diǎn)，使長(zhǎng)尾更長(zhǎng)(增加產(chǎn)品數(shù)量)更厚(增加使用率),博客來(lái)小檔案,負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理張?zhí)炝⒊闪r(shí)間：1995年12月27日2006年?duì)I收：NT13.7億元員工數(shù)：180人長(zhǎng)尾商品：繁簡(jiǎn)中外文書(shū)籍、影音、雜志等,博客來(lái)-外文書(shū)館(1/2),品項(xiàng)多，外文書(shū)也能立大功張?zhí)炝⒄f(shuō)：「外文書(shū)屬利基型市場(chǎng)中的商品，雖然客群小，但只要提供足夠的數(shù)據(jù)庫(kù)，小兵也能立大功?！?/p>

21、挑戰(zhàn)不可能，才會(huì)有長(zhǎng)尾改善庫(kù)存問(wèn)題，增加選擇性減少購(gòu)書(shū)等待時(shí)間，打出下單后一周可收到書(shū)的訴求,博客來(lái)-外文書(shū)館(2/2),張?zhí)炝⒄f(shuō)：「商品數(shù)據(jù)庫(kù)好比書(shū)架，運(yùn)輸成本好比庫(kù)存，只要能提供更實(shí)時(shí)的服務(wù)，就能提供比實(shí)體通路更多種類(lèi)的書(shū)籍選擇，長(zhǎng)尾效應(yīng)于是產(chǎn)生。」,博客來(lái)-長(zhǎng)尾的效應(yīng)(1/2),創(chuàng)造商品的長(zhǎng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)透過(guò)相關(guān)鏈接功能幫助出版社消化庫(kù)存解決新舊書(shū)銷(xiāo)售失衡的問(wèn)題「讓長(zhǎng)紅商品與利基商品同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)是博客來(lái)成功的原因」張?zhí)炝⒄f(shuō),博客

22、來(lái)-長(zhǎng)尾的效應(yīng)(2/2),前五千大書(shū)籍(一般中型書(shū)店的書(shū)種是)占總營(yíng)收不到50%，也就是說(shuō)一般書(shū)店買(mǎi)不到的書(shū)，卻造就博客來(lái)一半的營(yíng)收,博客來(lái)-尋找其它長(zhǎng)尾(1/2),開(kāi)創(chuàng)非書(shū)類(lèi)商品的長(zhǎng)尾吸引愛(ài)書(shū)人古典音樂(lè)CD：愛(ài)書(shū)人與古典音樂(lè)鏈接度高吸引女性讀者美妝親子衣飾精品創(chuàng)意生活玩藝,博客來(lái)-尋找其它長(zhǎng)尾(2/2),吸引男性讀者軟件相機(jī)數(shù)位生活男女通吃的美食信息的篩選平臺(tái)：連結(jié)供需例如：在「達(dá)文西密碼」熱賣(mài)時(shí)，編輯也

23、將同類(lèi)型的舊書(shū)如「玻瑰的名字」納入介紹，再次帶動(dòng)這本書(shū)的銷(xiāo)售,博客來(lái)-末來(lái)目標(biāo),「不斷開(kāi)發(fā)新的品類(lèi)(增長(zhǎng)尾巴)，聚合更多的小眾族群(加厚尾巴)，讓無(wú)止境的長(zhǎng)尾創(chuàng)造源源不絕的獲利活水」—張?zhí)炝?2024/4/4,The Long Tail,49 / 35,參考數(shù)據(jù),長(zhǎng)尾理論－打破80/20法則的新經(jīng)濟(jì)學(xué)克里斯．安德森 著李明、周宜芳、胡瑋珊、楊美齡 譯天下遠(yuǎn)見(jiàn)出版股份有限公司ISBN-13：978-986-417-774-5IS

24、BN-10：986-417-774-5（英文版ISBN：1-4013-0237-8）http://www.longtail.com/http://en.wikipedia.org/wiki/Vilfredo_Paretohttp://en.wikipedia.org/wiki/Pareto_Principlehttp://en.wikipedia.org/wiki/Chris_Anderson_(The_Long_Tail)h