物業(yè)培訓(xùn)管理制度匯編

1、保利物業(yè)培訓(xùn)管理制度匯編保利物業(yè)培訓(xùn)管理制度匯編（試行）（試行）上海保利物業(yè)酒店管理集團(tuán)有限公司上海保利物業(yè)酒店管理集團(tuán)有限公司二〇一三年四月二〇一三年四月上海保利物業(yè)酒店管理集團(tuán)有限公司3110第一章總則??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????36第

2、二章培訓(xùn)管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????36第三章基層員工的培訓(xùn)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????37

3、第四章中基層管理人員的培訓(xùn)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????38第五章高層管理人員的培訓(xùn)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????38第六章在職員工企業(yè)外部學(xué)習(xí)??????????

4、????????????????????????????????????????????????????????????????????????39第七章培訓(xùn)課程??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????40第八章培訓(xùn)組織與實(shí)施?????????????????????

5、?????????????????????????????????????????????????????????????????????????41第九章培訓(xùn)學(xué)員學(xué)分管理??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????42第十章培訓(xùn)學(xué)員考核評(píng)估???????????????????????????????

6、???????????????????????????????????????????????????????????42第十一章培訓(xùn)記錄、資料的保存??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????43第十二章附則???????????????????????????????????????????????????????????

7、???????????????????????????????????????????????????44附件一員工培訓(xùn)記錄表??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????45附件二員工實(shí)際操作測(cè)試成績(jī)表（參考）???????????????????????????????????????????????

8、???????????46附件三住宅小區(qū)售樓處（樣板房）管理在職員工培訓(xùn)課件表（2013版）?????47附件四成熟住宅小區(qū)各層級(jí)在職員工培訓(xùn)課件表（2013版）?????????????????????????48第五篇第五篇售樓處（樣板房）管理員工集中培訓(xùn)管理辦法售樓處（樣板房）管理員工集中培訓(xùn)管理辦法????????????5252第一章總則?????????????????????????????????????????????

9、?????????????????????????????????????????????????????????????????????52第二章培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間計(jì)劃安排??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????52第三章培訓(xùn)學(xué)員考核評(píng)估????????????????????????????????????????????

10、??????????????????????????????????????????????55第四章附則??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????55附件一員工培訓(xùn)記錄表?????????????????????????????????????????

11、?????????????????????????????????????????????????56附件二員工崗前實(shí)操測(cè)試成績(jī)表（參考）????????????????????????????????????????????????????????????57第六篇第六篇住宅小區(qū)樓盤(pán)接管員工集中培訓(xùn)管理辦法住宅小區(qū)樓盤(pán)接管員工集中培訓(xùn)管理辦法????????????????5858第一章總則??????????????????????

12、????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????58第二章培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)間計(jì)劃安排??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????58第三章培訓(xùn)學(xué)員考核評(píng)估?????????????????????

13、?????????????????????????????????????????????????????????????????????62第四章附則??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????62附件一員工培訓(xùn)記錄表??????????????????

14、????????????????????????????????????????????????????????????????????????63附件二員工崗前實(shí)操測(cè)試成績(jī)表（參考）????????????????????????????????????????????????????????????64第七篇第七篇員工外派培訓(xùn)管理辦法員工外派培訓(xùn)管理辦法????????????????????????????????6565第一章總

15、則??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????65第二章外派培訓(xùn)人員資格??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????65

16、第三章在職進(jìn)修學(xué)位??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????65第四章短期進(jìn)修????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

17、??66第五章自費(fèi)在職學(xué)習(xí)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????66第六章培訓(xùn)協(xié)議簽定??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

18、66第七章外派培訓(xùn)工資??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????66第八章附則????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

19、??????????67附件一員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????68附件二員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????69第八篇第八篇員工內(nèi)部