知識(shí)經(jīng)濟(jì)分析

1、山西科技SHANXISCIENCEANDTECHNOLOGY20O7年第3期5月20日出版●發(fā)展戰(zhàn)略知識(shí)經(jīng)濟(jì)分析白東蕊(山西大學(xué)管理學(xué)院山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院)摘要：當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比以往任何時(shí)候都更加依賴(lài)于知識(shí)的擴(kuò)散和應(yīng)用，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、微電子等知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)是所有產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)最快、產(chǎn)值最高的。事實(shí)上，知識(shí)歷來(lái)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素，經(jīng)濟(jì)密切依賴(lài)于知識(shí)，知識(shí)是企業(yè)的主宰力量，在今天已是不爭(zhēng)的事實(shí)。文章從“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”、“知識(shí)產(chǎn)業(yè)”、“知識(shí)產(chǎn)

2、品”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)”等方面來(lái)分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)。關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；知識(shí)產(chǎn)業(yè)；知識(shí)產(chǎn)品；挑戰(zhàn)中圖分類(lèi)號(hào)：F0623文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—6429(2007)03—0010—021993年彼得德魯克在《后資本主義社會(huì)》一書(shū)中指出：“我們正進(jìn)入知識(shí)社會(huì)，知識(shí)社會(huì)是一個(gè)以知識(shí)為核心的社會(huì)，智力資本已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源，有知識(shí)的人成為社會(huì)的主流”。當(dāng)今，知識(shí)的權(quán)利正在代替財(cái)富成為主宰世界的力量，出現(xiàn)了知識(shí)就是權(quán)力的狀況，知識(shí)和產(chǎn)權(quán)、

3、利益緊密結(jié)合在一起，知識(shí)階層與權(quán)力結(jié)合在一起導(dǎo)致了“知識(shí)權(quán)力化，權(quán)力知識(shí)化”，知識(shí)資本正代替物質(zhì)、金融，促使企業(yè)的權(quán)力關(guān)系發(fā)生深刻變化，權(quán)力從物質(zhì)資本所有者轉(zhuǎn)向知識(shí)階層。如何對(duì)企業(yè)知識(shí)和企業(yè)內(nèi)掌握知識(shí)的人才進(jìn)行管理已成為企業(yè)管理的核心。只要觀(guān)察一下周?chē)纳鐣?huì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)正成為世界向前發(fā)展的動(dòng)力，知識(shí)的權(quán)力正在代替財(cái)富的權(quán)力成為主宰世界的力量。1知識(shí)時(shí)代的知識(shí)經(jīng)濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，即就是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)。具體而言，它指教育、廣告、研究與發(fā)展

4、、計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)服務(wù)、出版、管理等等“知識(shí)工作”的產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)正在逐漸成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中財(cái)富創(chuàng)造的主體?！鞍l(fā)展依靠創(chuàng)新，創(chuàng)新依靠知識(shí)”，在今日已成共識(shí)。在知識(shí)時(shí)代，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)具有復(fù)雜性，企業(yè)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注其所處的迅速變化的、復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境。知識(shí)時(shí)代是以信息技術(shù)為先導(dǎo)，獲得信息的多少并不重要，更重要的是對(duì)信息的分析處理，即把隨手可得的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，來(lái)適應(yīng)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，從而采取相應(yīng)的對(duì)策。人類(lèi)在從工業(yè)時(shí)代進(jìn)入信息時(shí)代后，目

5、前正在從信息時(shí)代向知識(shí)時(shí)代過(guò)渡。在信息時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)信息并不豐富，企業(yè)最重要的工作是不斷地獲取信息。而在知識(shí)時(shí)代，個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及極大地豐富了公共信息渠道，大企業(yè)通過(guò)資本和關(guān)系形成的信息壟斷被逐漸打破，在信息獲取方面，中小企業(yè)甚至個(gè)人已經(jīng)和大企業(yè)站在了同一起跑線(xiàn)上。整理分析各種信息，并發(fā)現(xiàn)信息背后蘊(yùn)藏的獨(dú)特價(jià)值，將是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝最重要的手段。在知識(shí)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展將遵循新的原則。在工業(yè)時(shí)代，企作者簡(jiǎn)介：白東蕊，女，1970年

6、9月出生，1999年畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，講師，在讀碩士，030031，山西省太原市收稿日期：2007—02—0510業(yè)以規(guī)模成本取勝，僅僅以低價(jià)格高質(zhì)量贏得客戶(hù)的方法已經(jīng)有失偏頗。獨(dú)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、敏銳的信息分析方法、全新的企業(yè)知識(shí)管理、暢捷的客戶(hù)交流等都將是企業(yè)快速成長(zhǎng)的不二法門(mén)。知識(shí)時(shí)代為個(gè)人創(chuàng)業(yè)和中小企業(yè)的超速發(fā)展提供了過(guò)去從沒(méi)有過(guò)的機(jī)會(huì)。只要你擁有一項(xiàng)別人沒(méi)有的知識(shí)和能力，而這項(xiàng)知識(shí)又是大眾所需要的，你成功將指日可待。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)

7、出現(xiàn)了太多成功神話(huà)，以致沸騰了所有年輕人的創(chuàng)業(yè)神經(jīng)。這些成功都完全根植于創(chuàng)業(yè)者獨(dú)特的知識(shí)和思維，資本在知識(shí)時(shí)代中淪為知識(shí)的附庸。比爾蓋茨、楊致遠(yuǎn)、邁克爾戴爾、王志東，在這些寵兒身上，我們看到資本正圍著知識(shí)跳舞知識(shí)時(shí)代是張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代。知識(shí)時(shí)代的企業(yè)當(dāng)以服務(wù)于每個(gè)客戶(hù)的個(gè)性要求為己任，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)將成為企業(yè)的主流，也是企業(yè)獲得高額回報(bào)的唯一途徑。不斷變化的客戶(hù)和客戶(hù)需求對(duì)企業(yè)的快速反應(yīng)能力提出了更高的要求，在這方面，中小企業(yè)“船

8、小好掉頭”的優(yōu)勢(shì)將被發(fā)揚(yáng)得淋漓盡致。將企業(yè)向知識(shí)型方向轉(zhuǎn)變已經(jīng)是大勢(shì)所趨。可以肯定地說(shuō)，下一波的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將來(lái)自于知識(shí)型企業(yè)的崛起。未來(lái)的知識(shí)型企業(yè)的模式有很多種，提供獨(dú)有的知識(shí)服務(wù)和知識(shí)化產(chǎn)品，根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化要求提供產(chǎn)品，當(dāng)然，最根本的特征應(yīng)該是利用知識(shí)管理企業(yè)，知識(shí)是企業(yè)的主宰力量。2知識(shí)經(jīng)濟(jì)分析21知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代每個(gè)行業(yè)都是知識(shí)產(chǎn)業(yè)比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快學(xué)習(xí)的能力可能是唯一的持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在愈演愈烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“知識(shí)制勝規(guī)律”不僅

9、僅適用于微軟這種具有知識(shí)特征明顯的公司，知識(shí)對(duì)任何擁有知識(shí)的人是公平的。在一個(gè)“不確定”是唯一可確定之因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識(shí)是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。事實(shí)上，菲利普等早就指出，“每個(gè)行業(yè)都是信息產(chǎn)業(yè)”。許多人們并不認(rèn)為是信息產(chǎn)業(yè)的行業(yè)，實(shí)際上信息在其成本結(jié)構(gòu)中占很大比例。在美國(guó)，大約31300億美元的醫(yī)療保健費(fèi)中，有將近1／3被用于獲取、存儲(chǔ)和處理信息，這些信息包括患病記錄、醫(yī)生說(shuō)明、化驗(yàn)結(jié)果和保險(xiǎn)要求等。同樣，沃爾瑪公司充分利用與

10、供應(yīng)商的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)聯(lián)系，大大加快了庫(kù)存周轉(zhuǎn)；美國(guó)航空公司長(zhǎng)期以來(lái)一直使用所掌握的SABRE訂座系維普資訊白東蕊：知識(shí)經(jīng)濟(jì)分析2OO7年第3期5月20日出版統(tǒng)，以獲得更高的滿(mǎn)艙率；耐克公司則運(yùn)用廣告、品質(zhì)保證和市場(chǎng)細(xì)分法，將普通的旅游鞋變成了價(jià)格高昂的時(shí)尚產(chǎn)品。這三家公司在信息方面的競(jìng)爭(zhēng)一點(diǎn)也不亞于其有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f(shuō)，信息是將所有行業(yè)的結(jié)構(gòu)連在一起的黏合劑。價(jià)值中的信息元素已深深扎根于企業(yè)有形的價(jià)值形成過(guò)程即價(jià)值鏈?？梢哉f(shuō)，沒(méi)

11、有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，而只有傳統(tǒng)的技術(shù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“每個(gè)行業(yè)都是知識(shí)產(chǎn)業(yè)”，也只有成為知識(shí)產(chǎn)業(yè)的一員，個(gè)體企業(yè)才能在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代具備競(jìng)爭(zhēng)的基本資格。知識(shí)經(jīng)濟(jì)并不僅僅是“軟件經(jīng)濟(jì)”、“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”。80年代，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)出現(xiàn)了衰退，原因之一是認(rèn)為制造業(yè)是“夕陽(yáng)工業(yè)”、“生了銹的皮帶”，不予以重視；而日本的汽車(chē)、機(jī)床和家用電器等制造業(yè)則崛起，使日本成為能夠與美國(guó)抗衡的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。8O年代末，美國(guó)開(kāi)始重新反思，認(rèn)識(shí)到信息革命的來(lái)臨并不意味著制造業(yè)

12、衰退。工業(yè)化并沒(méi)有淘汰農(nóng)業(yè)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)會(huì)促使制造業(yè)發(fā)生革命性的變化，但決不會(huì)淘汰制造業(yè)，只是賦予制造業(yè)以新的特征。22知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提供知識(shí)服務(wù)及知識(shí)型產(chǎn)品知識(shí)型企業(yè)不向客戶(hù)提供雜亂的信息，它們只提供有用的知識(shí)。知識(shí)型企業(yè)利用自己的研究力量和信息渠道為客戶(hù)分析處理大量雜亂無(wú)章的信息，并從中擷取對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的知識(shí)，使客戶(hù)不需時(shí)時(shí)面對(duì)信息垃圾。換句話(huà)說(shuō)，知識(shí)型企業(yè)非常重視所提供的信息質(zhì)量，而不是信息的數(shù)量。雅虎在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中脫穎而出，不是因?yàn)閺V

13、告、運(yùn)氣，甚至高人一籌的戰(zhàn)略眼光，雅虎從一開(kāi)始就遵循了知識(shí)型企業(yè)的發(fā)展原則，采用了獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)信息處理方式，形成了自己的知識(shí)系統(tǒng)。如：雅虎的真正實(shí)力就來(lái)自于雅虎的分類(lèi)層次和信息分類(lèi)方法，雅虎擁有近百人的“雅虎分類(lèi)員”隊(duì)伍，采用人工處理的方式收集整理網(wǎng)站信息，由一些具有高度專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的網(wǎng)蟲(chóng)將網(wǎng)站信息分為14大類(lèi)及其子類(lèi)。一般網(wǎng)站只有兩到三層目錄來(lái)容納與日俱增的上百萬(wàn)個(gè)信息站點(diǎn)，而雅虎通常都有十幾層，雅虎提供的詳細(xì)分類(lèi)索引能幫助客戶(hù)迅速找到相

14、關(guān)的站點(diǎn)，而不至于迷失在巨大的信息海洋里。因而，雅虎的搜索結(jié)果常常驚人的高效和準(zhǔn)確，大大勝過(guò)其他以機(jī)器工作的搜索引擎。實(shí)際上雅虎是以耗費(fèi)成千上萬(wàn)個(gè)工時(shí)的細(xì)致工作構(gòu)成的知識(shí)大廈。提供給客戶(hù)以知識(shí)，而不是信息，這是雅虎這類(lèi)知識(shí)型信息服務(wù)企業(yè)的精華所在。23知識(shí)型企業(yè)根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求生產(chǎn)產(chǎn)品能夠與客戶(hù)進(jìn)行交流，并根據(jù)客戶(hù)的不同需求提供個(gè)性化服務(wù)，應(yīng)該是知識(shí)型企業(yè)的基本標(biāo)志。信息技術(shù)包括數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)型企業(yè)有可能瞄準(zhǔn)最佳微市場(chǎng)，越

15、來(lái)越多地生產(chǎn)出按客戶(hù)具體要求定制化的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的企業(yè)往往采用一定的流程大規(guī)模地生產(chǎn)同一規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品通用性強(qiáng)，但無(wú)法滿(mǎn)足每個(gè)客戶(hù)的獨(dú)特需求，使客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)不得不遷就于現(xiàn)有的產(chǎn)品，然后動(dòng)手自己改造。知識(shí)性企業(yè)則恰恰相反，這一區(qū)別我們可以從戴爾電腦公司的例子找到極好的注解。從戴爾成立之初，公司就沒(méi)有按照業(yè)內(nèi)通用的生產(chǎn)模式進(jìn)行電腦生產(chǎn)。他們創(chuàng)造了直接面向最終客戶(hù)、按訂單生產(chǎn)、利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的新型生產(chǎn)模式，公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、傳真等構(gòu)

16、造了一條和客戶(hù)密切相連的交流通道，以保證隨時(shí)得到每個(gè)客戶(hù)的個(gè)性化需求，然后再根據(jù)這些個(gè)性化的需求進(jìn)行電腦的裝配和銷(xiāo)售。個(gè)性化的產(chǎn)品可以大大增加客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣，取消經(jīng)銷(xiāo)商等中間環(huán)節(jié)，極大地降低了經(jīng)營(yíng)成本，隨時(shí)保持的客戶(hù)聯(lián)系和生產(chǎn)過(guò)程全程跟蹤，可以使客戶(hù)隨時(shí)了解產(chǎn)品的進(jìn)行情況，提高了客戶(hù)忠誠(chéng)度。這種嶄新的“定制”服務(wù)，正是對(duì)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)化管理的最好方式。戴爾公司創(chuàng)造了商業(yè)奇跡，其秘密武器就是根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求生產(chǎn)產(chǎn)品，充分運(yùn)用了新型的知識(shí)

17、科技力量。3我國(guó)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)科學(xué)無(wú)國(guó)界，技術(shù)可以復(fù)制，特別是在知識(shí)、信息、技術(shù)的生產(chǎn)與應(yīng)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的條件下，像我們這樣的發(fā)展中國(guó)家，有可能分享世界科技經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的成果，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，后來(lái)居上。從這個(gè)意義上說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，的確為我們提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。我們必須看到，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下，國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為商品的技術(shù)水平和知識(shí)含量高低的競(jìng)爭(zhēng)，其背后是科技實(shí)力尤其是高科技發(fā)展水平的競(jìng)爭(zhēng)。我們對(duì)擺在面前的嚴(yán)峻形勢(shì)一定要有清醒的

18、認(rèn)識(shí)，要從世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這個(gè)大背景出發(fā)來(lái)推進(jìn)我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要切實(shí)實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略，充分發(fā)揮我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行工業(yè)化和信息化同時(shí)并舉，重視運(yùn)用最新技術(shù)成果，實(shí)現(xiàn)技術(shù)發(fā)展的跨越，這樣才能使我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上縱橫馳騁。(校對(duì)：安平)AnalysisonKnowledgeEconomyABSTRACT：Thedevelopmentofmodemeconomydependsmoreontheexpansionandap

19、plicationofknowledgethaneverbefore，knowledge—intensivee—business，computerandmicroelectronicsindustriesarethosewithfaste~growthandhighestproductionvalueInfact，knowledgehaslongbeentheCOreofeconomicdevelopmentanditisanundis

20、putablefactthateconomymuchdependsonknowledgewhilethelatterbeingthedominantforceoftheformerThisarticleanalyzesknowledgeeconomyfromsuchrespectsasknowledgeeconomy，knowledgeindustry，knowledgepDductsandchallengesfromknowledge