淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才的精神特征

1、企業(yè)物流物流與采購(gòu)研究2009年第2期(總第513期)淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)人才的精神特征鄭艷群，李昌凰(武漢工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，湖北武漢430073)[摘要]營(yíng)銷(xiāo)人才是企業(yè)連接社會(huì)、連接市場(chǎng)的橋梁，營(yíng)銷(xiāo)人員既是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，又是企業(yè)形象的重要代表，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是可遇不可求的。本文透過(guò)“把木梳賣(mài)給和尚”的故事探討營(yíng)銷(xiāo)人才具有的精神特征。[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)人才；精神特征[中圖分類(lèi)號(hào)]F715[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005—

2、6432(2009)02—0036—02TheExplorationofCharacteristicsofMarketingTalent’SSpiritintheEraofKnowledgeEconomyZHENGYanqun，LIChanghuang(SchoolofEconomicsandManagement，WuhanInstituteofTechnology，Wuhan430073，China)Abstract：Nowadays

3、marketingtalentisthebridgelinkingtheenterpriseswitllsocietyand山marketThemarketingstaffsarenotonlythepioneersforenterprisestoexploitthemarket，butalsotheimportantrepresentativesofthecorporateimageHowever，marketingtalentCan

4、bemetbutcannotbesoughtfthebusinessesInthispaper，thewriterexploredthecharacteristicsofthespiritofmarketingtalentthroughthestory“SelltheCombtotheMonks”KeyWords：marketing；marketingtalent；characteristicsofthespirit營(yíng)銷(xiāo)人才是企業(yè)連接社

5、會(huì)、連接市場(chǎng)的橋梁，營(yíng)銷(xiāo)人員既是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，又是企業(yè)形象的重要代表。用業(yè)界常用的“三分天下有其二”來(lái)說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)企業(yè)的重要性是再恰當(dāng)不過(guò)的了。然而，營(yíng)銷(xiāo)人才是如何成長(zhǎng)的他具有什么樣的精神特征我在這里給大家講一個(gè)聽(tīng)來(lái)的故事。原先門(mén)庭若市的招聘大廳，一時(shí)間應(yīng)聘者作鳥(niǎo)獸散。僅剩下A、B、c三君知難而進(jìn)。期限一到，諸君交差。面對(duì)公司主管，A君滿腹冤屈，聲言：十日艱辛，木梳僅賣(mài)掉一把。自己前往寺廟誠(chéng)心推銷(xiāo)，卻遭眾僧責(zé)罵，說(shuō)什么將木梳賣(mài)給

6、無(wú)發(fā)之人是心懷惡意，有意取笑、羞辱出家之人，被轟出山門(mén)。歸途之中，偶遇一游方僧人在路旁歇息。因旅途艱辛，和尚頭皮又臟又厚，奇癢無(wú)比。自己將木梳奉上，和尚試用木梳刮頭，果然解癢，便解囊買(mǎi)下一把。B君聞之，不免有些得意。B君聲稱(chēng)，已賣(mài)掉1O把。他為推銷(xiāo)木梳，不辭辛苦，深入遠(yuǎn)山古剎。此處山高風(fēng)大，前來(lái)進(jìn)香者，頭發(fā)被風(fēng)吹得散亂不堪。見(jiàn)此情景，自己心中一動(dòng)，忙找到寺院住持，侃侃而談：莊嚴(yán)寶剎，佛門(mén)凈土，進(jìn)香拜佛，理應(yīng)沐浴更衣。倘若衣冠不整，蓬頭垢

7、面，實(shí)在褻瀆神靈。故應(yīng)在寺廟每座香案前，擺放木梳，供前來(lái)拜佛的善男信女，梳頭理發(fā)。住持聞之，臟鴦一j20091認(rèn)為言之有理，采納了此建議，總共買(mǎi)下10把木梳。輪到c君匯報(bào)，只見(jiàn)他不慌不忙，從懷中掏出一份大額訂單，聲稱(chēng)不但已經(jīng)賣(mài)出1000把木梳，而且急需公司火速發(fā)貨，以解燃眉之急。c君說(shuō)，為推銷(xiāo)木梳，自己打探到一個(gè)久負(fù)盛名、香火極旺的名剎寶寺。找到廟內(nèi)方丈，向他進(jìn)言：凡進(jìn)香朝拜者無(wú)一不懷有虔誠(chéng)之心，希望佛光普照，恩澤天下。大師為得道高僧，

8、且書(shū)法超群，能否題“積善”二字并刻于木梳之上，贈(zèng)與進(jìn)香者，讓這些善男信女，梳卻三千煩惱絲，以此向天下顯示，我佛慈悲為懷，保佑眾生。方丈聞聽(tīng)，大喜過(guò)望，口稱(chēng)阿彌陀佛，不僅將自己視為知己，而且共同主持了贈(zèng)送“積善梳”首發(fā)儀式。此舉一出，一傳十，十傳百，寺院不但盛譽(yù)遠(yuǎn)播，而且進(jìn)山朝圣者為求得“積善梳”，香火更旺。為此，方丈懇求自己急速返回，請(qǐng)公司多多發(fā)貨，以成善事。對(duì)這家跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，三位應(yīng)聘者的去留已經(jīng)不言而喻。若按常理，想將木梳賣(mài)給和尚賺

9、錢(qián)，簡(jiǎn)直是天方夜譚。但若換一種思路，就能“柳暗花明又一村”，從不可能中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，開(kāi)發(fā)出廣闊的潛在市場(chǎng)，挖掘出發(fā)家致富的生財(cái)之道。思想創(chuàng)造財(cái)富的能力是難以想象的，思想觀念的更新帶給人類(lèi)的進(jìn)步更是能超越任何束縛的。劉學(xué)理，等：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件分析企業(yè)物流數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)條件分析劉學(xué)理，全紅(11lJ東建筑大學(xué)管理學(xué)院，山東濟(jì)南250101；2山東輕工業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東濟(jì)南250353)[摘要]本文對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的基礎(chǔ)條件進(jìn)行了分

10、析，指出由于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變、企業(yè)信息化水平的提高和管理理念的轉(zhuǎn)變，在客戶、技術(shù)和管理三個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)；客戶；技術(shù)；管理[中圖分類(lèi)號(hào)]F713[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005—6432(2009)02—0037—02BasicConditionAnalysisofDatabaseMarketingLiuXueli，QuanHong(1SchoolofManagement，ShandongJianz

11、huUniversity，Jinan250101，China；2SchoolofEconomiCSandManagement，ShandongInstituteofLightIndustry，Jinan250353，China)這個(gè)故事也許是人們杜撰出來(lái)的，對(duì)我們卻富有啟發(fā)。首先，相對(duì)于眾多的應(yīng)聘者，A君，B君和C君無(wú)疑是幸運(yùn)的。他們的幸運(yùn)緣于他們敢于嘗試的勇氣和迎難而上的氣概。美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家柯漢說(shuō)：假如你敢冒險(xiǎn)，最后一定成功。冒險(xiǎn)

12、的正面意義就是一種大膽的探索精神，這也是營(yíng)銷(xiāo)人才最寶貴的一種人格特征。正所謂“滄海橫流方顯出英雄本色”，世界上沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失的成功之路，動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)總是波濤洶涌，變幻莫測(cè)，非得有冒險(xiǎn)的勇氣和執(zhí)著的精神不可。要敢于面對(duì)常人無(wú)法忍受的困境，不屈不撓，直到勝利。其次，作為營(yíng)銷(xiāo)人才的一個(gè)共同特征是善于從現(xiàn)存的事物中敏銳地觀察到新事物的萌芽，提出大膽新穎的推測(cè)和設(shè)想，即創(chuàng)意，經(jīng)過(guò)周密的論證，拿出可行的方案來(lái)付諸實(shí)施。所謂出奇制勝，就是創(chuàng)新能力運(yùn)用的結(jié)

13、果。顯然在這一點(diǎn)，B君和c君較A君更幸運(yùn)。A君沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，故也談不上目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位。最后，知識(shí)改變命運(yùn)。C君之成功在于其不僅進(jìn)行了明確的市場(chǎng)細(xì)分，還在于準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。木梳是“積善梳”以及隆重的首發(fā)儀式將目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)用得淋漓盡致。當(dāng)然，堅(jiān)持獨(dú)立思考，決不盲從也是營(yíng)銷(xiāo)人才之所以能夠脫穎而出的一個(gè)要素，在復(fù)雜多變的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中營(yíng)銷(xiāo)人才必須要堅(jiān)持自己的主張。其實(shí)許多在常人看來(lái)不可能的事情，恰恰是因?yàn)槭艿匠梢?jiàn)甚至偏見(jiàn)的蒙蔽所致。

14、營(yíng)銷(xiāo)人才建立在獨(dú)立思考和準(zhǔn)確判斷基礎(chǔ)上的自信，使他們深知自己所做事情的價(jià)值。時(shí)勢(shì)造英雄。這是一個(gè)富有個(gè)性的人才自由搏擊、展翅高翔的時(shí)代。全球一體化導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)Et益加劇，市場(chǎng)不斷擴(kuò)張和新的經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)，都意味著世界經(jīng)濟(jì)格局的重構(gòu)。只有那些具有特殊氣質(zhì)的企業(yè)精英才能引領(lǐng)企業(yè)走進(jìn)這個(gè)全新的領(lǐng)域。北大王選教授曾針對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的需要提出了一種“頂天立地”的人才模式。所謂“頂天”，就是要有高度的前瞻意識(shí)，立足于國(guó)際科技發(fā)展的潮頭，感覺(jué)市場(chǎng)最前沿

15、的需求刺激，不斷追求技術(shù)突破；所謂“立地”，則是要求將營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)，技術(shù)與市場(chǎng)緊密結(jié)合，使科研成果轉(zhuǎn)化為商品，并形成具有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)業(yè)。可以說(shuō)，21世紀(jì)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才嶄露頭角、一展雄才大略的時(shí)代!參考文獻(xiàn)：[1]楊保軍影響世界的100個(gè)營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言[M]廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2003：48—52[2]魯明勇，王兆豐營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新人才培育的三維系統(tǒng)觀[J]當(dāng)代教育論壇，2005(1)：15—16[收稿日期]2008—09—13[作者簡(jiǎn)介]鄭艷群(197