淺談企業(yè)員工的精神激勵(lì)

1、國企業(yè)管理淺談企業(yè)員工的精神激勵(lì)李衛(wèi)衛(wèi)(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院)摘要:員工激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，科學(xué)的激勵(lì)員工是提高員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)凝囊力的關(guān)鍵。精神激勵(lì)，即內(nèi)在激勵(lì)，是指精神方面的無形激勵(lì)，本文對(duì)感情激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)等精神激勵(lì)形式、作用及其適用條件進(jìn)行分析，以期對(duì)企業(yè)的員工激勵(lì)工作起到一定的借鑒意義。關(guān)鍵詞:企業(yè)員工精神激勵(lì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國企業(yè)的人力資源管理水平在不斷提高，其中員工激勵(lì)的手段也在

2、不斷的創(chuàng)新，但精神激勵(lì)始終在員工激勵(lì)中起著極為重要的作用。本文介紹幾種精神激勵(lì)的方法，企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際來恰當(dāng)應(yīng)用必將取得事半功倍的效果。1感情激勵(lì)感情激勵(lì)具有花費(fèi)少、回報(bào)率高的特點(diǎn)。如果公司有一種大家庭的氛圍，同事之間相互信任、彼此關(guān)心、相互尊重、配合默契，就會(huì)使人感到輕松愉快，在這種氛圍中工作自然會(huì)有一種樂趣，能充分發(fā)揮自己的積極性與創(chuàng)造性。要營造這種工作環(huán)境，就要建立感情激勵(lì)模式，加強(qiáng)與組織成員的情感溝通，以便員工保持良好情緒，從而

3、激發(fā)工作熱情。1.1及時(shí)關(guān)心，互相理解。公司要想有一種家庭的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)承擔(dān)起“家長“的責(zé)任，主動(dòng)關(guān)心愛護(hù)下屬，如員工過生日或節(jié)假日送上祝福，適當(dāng)舉辦有意義的活動(dòng)，關(guān)注困難員工等。1.2注意傾聽，開誠布公。在公司實(shí)施新政策或進(jìn)行改革的過程中，應(yīng)多與員工進(jìn)行交流與溝通，傾聽員工意見，盡量多的創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工發(fā)表見解。特別是在矛盾初期或員工意見集中時(shí)，更要及時(shí)溝通，但不能只是說教或用職位壓服，而應(yīng)該是開誠布公的真誠對(duì)話。1.3認(rèn)同努力，

4、適當(dāng)贊美。一句真誠的贊美可以使人感到自己的努力被認(rèn)同，并從中獲得自豪感。出色的管理者都應(yīng)該懂得如何及時(shí)的贊美員工，用口頭的表揚(yáng)來激勵(lì)員工不但成本低，有時(shí)比薪酬福利具有更亙接的激勵(lì)效果。2榮譽(yù)激勵(lì)美國著名女企業(yè)家瑪麗.凱經(jīng)理曾說過世界上有兩件東西比金錢更為人們所需一一認(rèn)可與贊美?！敖疱X在調(diào)動(dòng)員工積極性方面不是萬能的，而贊美卻恰好可以彌補(bǔ)它的不足。榮譽(yù)是對(duì)取得較大成績或有突出貢獻(xiàn)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)，榮譽(yù)是入高層次的需求，是貢獻(xiàn)的象征，每個(gè)人都有

5、強(qiáng)烈的榮譽(yù)感。當(dāng)員工的榮譽(yù)感被滿足時(shí)，他就會(huì)對(duì)企業(yè)充滿熱情，體會(huì)到自身的價(jià)值，帶來社會(huì)地位的提高，并且精神上得到極大滿足，由此起到良好的激勵(lì)效果。如以下情況可采取榮譽(yù)激勵(lì):2.1季度、年度評(píng)優(yōu)。人力資源相關(guān)部門定期對(duì)員工績效考核的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，對(duì)每季度、每年度表現(xiàn)突出的員工給予表彰，授予榮譽(yù)稱號(hào)并在全公司進(jìn)行表揚(yáng)，頒發(fā)證書并有相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.2年度評(píng)選創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。公司對(duì)于有技術(shù)創(chuàng)新或能夠提出創(chuàng)新性建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且每年度評(píng)選出最有

6、價(jià)值的新技術(shù)或建議，對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行表彰，并在全公司推廣。2.3公司特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。對(duì)于公司有特殊貢獻(xiàn)的員工如多年如一日的愛崗敬業(yè)、在偶然事件中為公司做出了巨大犧牲、協(xié)助公司簽訂了利潤很高的項(xiàng)目等，都應(yīng)給予榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)激勵(lì)除了公開表彰，授予榮譽(yù)證書、稱號(hào)外，還應(yīng)考慮提供帶薪休假、全家旅游，對(duì)年輕員工的破格晉升等。3榜樣激勵(lì)“榜樣的力量是無窮的“梢樣具有巨大的影響力與說服力，有強(qiáng)大的激勵(lì)作用。榜樣就是最好的示范，是無聲的命令。因此公司領(lǐng)導(dǎo)要善

7、于發(fā)現(xiàn)典型，樹立典型，運(yùn)用典型，通過典型性的人與事營造示范效應(yīng)，向員工們傳達(dá)公司提倡什么行為、作風(fēng)、思想，激勵(lì)員工努力提高自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自身的價(jià)值觀念與企業(yè)的價(jià)值觀一致，全面營造學(xué)習(xí)榜樣、爭當(dāng)模范、竭力奉獻(xiàn)的企業(yè)氛圍。454目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)是指確定適當(dāng)目標(biāo)，誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)與行為，從而調(diào)動(dòng)人的積極性。目標(biāo)具有導(dǎo)向和激勵(lì)的作用，一個(gè)人在不斷追求目標(biāo)的過程中激發(fā)著奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力。目標(biāo)在制定的過程中應(yīng)動(dòng)員全體員工積極參加，廣泛征詢大家的

8、意見及建議，逐步完善企業(yè)的共同愿景，在總體目標(biāo)制定的過程中也使每個(gè)人找到自己的個(gè)人目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“大我“與員工“小我“的統(tǒng)一。公司在實(shí)施目標(biāo)激勵(lì)的過程中應(yīng)先將總體目標(biāo)分解成各階段目標(biāo)，再轉(zhuǎn)化成具體的工作計(jì)劃，然后通過有效分析將計(jì)劃分解成各班組、各崗位的工作目標(biāo)，這樣層層落實(shí)，各部門員工共同努力，在完成個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)目標(biāo)。在目標(biāo)激勵(lì)的過程中，要根據(jù)目標(biāo)完成情況給予一定的指導(dǎo)，必要時(shí)組織員工培訓(xùn)傳達(dá)所必須的知識(shí)與技能，以減少障礙

9、促進(jìn)目標(biāo)的完成。同時(shí)也應(yīng)與員工的績效考核相聯(lián)系，對(duì)完成情況好的充分肯定并及時(shí)激勵(lì)對(duì)于后進(jìn)員工也要幫其分析不足，擬定改進(jìn)方案，以保證其工作熱情并持續(xù)改進(jìn)。切合實(shí)際的目標(biāo)可以鼓舞士氣、振奮人心，激勵(lì)員工去不懈努力而遙不可及的目標(biāo)只會(huì)適得其反。員工只有了解自己的目標(biāo)并樂意為之付出努力，目標(biāo)的激勵(lì)作用才會(huì)實(shí)現(xiàn)。5員工參與管理讓員工參與管理首先從聽取員工意見開始。如在某個(gè)施工項(xiàng)目中，對(duì)于一些日常管理問題比如材料管理、安全措施、質(zhì)量控制、物耗等，不

10、再是項(xiàng)目經(jīng)理一人說了算，而是廣泛聽取員工的意見或建議，由于一線員工往往最了解實(shí)際情況，很有可能提出更有價(jià)值的建議，這時(shí)管理者就應(yīng)該及時(shí)采納對(duì)于不合理的意見，也應(yīng)站在更高的角度給予分析，與員工充分溝通，幫助他們從管理者的角度看問題，以此提高員工的歸屬感與責(zé)任感。此外鼓勵(lì)員工參與各項(xiàng)激勵(lì)制度的制定，以提高激勵(lì)效果。5.1參與制定工作目標(biāo)。讓員工參與制定各階段的工作目標(biāo)以及生產(chǎn)計(jì)劃、相關(guān)考核細(xì)則等，并確定好自我分工。5.2參與制定相關(guān)制度?？?/p>

11、考慮讓員工參與制定部分管理制度及施工的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等，采取多種形式讓員工來參與，如座談、研討、專門會(huì)議、個(gè)別訪談等?？傊M可能多的為大家提供發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。5.3適當(dāng)授權(quán)。授權(quán)可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的被信任感與責(zé)任感，這種心理感受可以促進(jìn)員工不斷自我完善，努力提升自己，因而適當(dāng)授權(quán)會(huì)起到很好的激勵(lì)效果。結(jié)合T公司的實(shí)際情況，可以考慮給予基層員工或小項(xiàng)目的管理者更多的權(quán)利。6創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境6.1管理適度寬松。在剖析管理行為的實(shí)質(zhì)中，德魯克曾

12、深刻指出，人們?cè)趦?nèi)心深處是反對(duì)被“管理“的。很多人在“監(jiān)工頭“式的管理下會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，并且各種繁瑣的規(guī)章制度會(huì)使員工喪失工作熱情及創(chuàng)造力，因此公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，實(shí)施相對(duì)寬松、開放的管理環(huán)境。如公司對(duì)一定層次上的管理者與技術(shù)人員實(shí)施彈性工作制，在他們完成相應(yīng)任務(wù)的前提下可以對(duì)自己的時(shí)間安排有一定靈活度，可以在一定范圍內(nèi)自主的支配工作時(shí)間，安排工作內(nèi)容，從而有利于員工充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性，在工作上充分展示自身價(jià)值，以最大限度的發(fā)揮

13、自己的創(chuàng)造性與積極性。此外對(duì)于普通員工也應(yīng)實(shí)施相對(duì)寬松的考勤制度，也不宣采取極為嚴(yán)格的指紋打卡制及請(qǐng)假扣工資制，以便最大限度消除員工的不滿情緒，增強(qiáng)員工的歸屬感。6.2建立良好的人際關(guān)系。創(chuàng)建良好的人際關(guān)系首先要求企業(yè)管理者對(duì)下屬尊重、關(guān)心與信任，其次同事之間保持關(guān)系融洽，及時(shí)消除誤會(huì)化解矛盾。保持良好的溝通是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在的問題并增強(qiáng)企業(yè)凝囊力。管理層與員工間真誠的交流，有利于員工的情緒表達(dá)，為之提供了一

14、種釋放情感的渠道，同時(shí)公司的價(jià)值觀念也可以最直接的傳遞給員工基層員工中一些有價(jià)值的意見或建議，可以通過與領(lǐng)導(dǎo)溝通被公司所重視，實(shí)現(xiàn)其企業(yè)管理罔“以人為本“促進(jìn)政治思想工作的開展蔡霞(新疆石河子天富熱電股份公司供熱分公司)摘要:以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心。體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨人堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。本文探討了“以入為本“促進(jìn)政治思想工作的開展。關(guān)鍵詞:以人為本政治思想工作探討1當(dāng)前我國企業(yè)以人為本人本管理存在的主要問題1.1沒有

15、確立以入為本管理的理念。在政治思想管理中，行政管理是組織指揮生產(chǎn)的一種常用手段，對(duì)于集中統(tǒng)一加強(qiáng)管理，確實(shí)起到了應(yīng)有的作用。但是，在企業(yè)管理中，我們經(jīng)?？梢钥吹剑械墓芾碚哌^多地依賴于行政管理手段，長此以往，必然逐漸抹殺員工的積極性和勞動(dòng)熱情，使其喪失主人翁責(zé)任感。只有樹立以人為本管理的理念，把人看成具有思維和主觀能動(dòng)作用的人，才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)中保持和發(fā)揮旺盛的競爭力。1.2缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。

16、長期以來，我國政治思想管理由于受多種因素的影響，職工正常的需要得不到應(yīng)有的滿足，企業(yè)管理者沒有很好地從滿足人們需要的角度來考慮調(diào)動(dòng)職工積極性，忽視了“以人為本“這一關(guān)鍵問題。1.3企業(yè)文化缺失。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的力量源泉。從整體來看，我國企業(yè)文化建設(shè)仍存在以下幾個(gè)問題:一是相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)主管對(duì)企業(yè)文化缺乏了解，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)地、卓有成效地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)仍屬少數(shù)二是相當(dāng)一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只注重企業(yè)

17、制度文化和物質(zhì)文化建設(shè)，而忽視了企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的培育三是企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)不一致，企業(yè)文化和職工思想政治工作不能有效地結(jié)合起來，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)不能很好地融入企業(yè)“以人為本“的管理中去，職工缺乏活力、動(dòng)力、創(chuàng)造力。2以人為本，準(zhǔn)確把握政治思想工作的內(nèi)心需要以人為本，就是把工作對(duì)象做為全部思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)，把為他們解決思想與實(shí)際問題的好壞作為檢驗(yàn)思想政治工作效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。要做到這一點(diǎn)，就必須準(zhǔn)確把握工作對(duì)象的內(nèi)心需求，即人

18、心靈層面的真實(shí)欲望、想法、期盼等。人的內(nèi)心需求比較復(fù)雜，不同職業(yè)，不同群體、不同層次的人群其內(nèi)心需求的內(nèi)容和表現(xiàn)形式是不一樣的。就其一個(gè)人來說，其內(nèi)心需求受主客觀條件影響，在不同階段，不同時(shí)期也不會(huì)相同，人的內(nèi)心需求既有共性的，也有個(gè)性的，而更多的是通過個(gè)性表現(xiàn)出來。既有物質(zhì)的、也有精神的，而更多的是思想、精神、心理的既有長遠(yuǎn)的，也有一時(shí)的，更多的是現(xiàn)實(shí)的，既有公開的、也有不便公開的，而更多的是不想讓別人知道的等。人已有的內(nèi)心需求滿足了

19、，新的內(nèi)心需求還會(huì)產(chǎn)生。呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性。實(shí)踐證明，人的內(nèi)心需求的滿足，多是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程，是一種高層次的滿足，容易換來工作對(duì)象的真實(shí)感激和回報(bào)，易于建立彼(上接第45頁)價(jià)值。及時(shí)的溝通也可以有效地消除誤會(huì)化解矛盾，使同事間保持和諧融洽的關(guān)系。此外公司也應(yīng)注重對(duì)員工感情的投入，切實(shí)關(guān)心員工的生活。索尼的董事長勝田昭夫曾經(jīng)說過，公司最主要的使命，是培養(yǎng)它與雇員間的關(guān)系，營造一種家庭式的情感即與員工同甘苦、共命運(yùn)。許多知名大

20、公司都非常注重為員工提供軟福利，如免費(fèi)的早餐、定期發(fā)放保潔用品、負(fù)責(zé)聯(lián)系職工子女入學(xué)、免費(fèi)提供修鞋理發(fā)等，這些充滿人情味的措施給員工帶來了極大便利，增進(jìn)了與員工的感情。公司定期組織員工聚餐、郊游等娛樂活動(dòng)，既使員工在緊張的工作中得到一定的放松，又為與員工溝通提供了良好的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了同事間的了解，加深了感情。總之注重對(duì)員工的感情投資，建立良好的人際關(guān)系是企業(yè)激勵(lì)員工留住人才的重要因素。6.3創(chuàng)造舒適的工作條件。整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境，溫馨舒適

21、的工作條件，是保證員工精神飽滿、心情舒暢的外在因素，也是員工激勵(lì)的重要手段。因此，公司在辦公環(huán)境方面應(yīng)有足夠的投資，如有一定面積的綠化，辦公區(qū)擺放并定期更換綠色植物，辦公室人員不宣過此信任、理解和真摯情感，有利于激發(fā)其積極性。這就要求政治思想工作者，要把工作對(duì)象真正放在心上，主動(dòng)和他們交朋友，及時(shí)了解、把握和滿足他們的內(nèi)心需求，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、時(shí)效性，從而使思想政治工作收到事半功倍的效果。3“以人為本“在工作中做到以情感人人都

22、是有感情的，愛情，親情、友情，是人與人之間情感的基本層次和主要表現(xiàn)形態(tài)。其中友情的外延最廣泛，如朋友情、同志情、戰(zhàn)友情、師生情、同學(xué)情、鄰里情等等。思想政治工作中所講的惰，主要是指友情，也就是教育者與工作者對(duì)象之間，首先要像朋友一樣，思想上充分信任，感情上親密無間，心靈上和諧相融，以誠相待，以心換心，這樣才能從根本上感化、影響工作對(duì)象真正貼近心靈，使其心悅誠服接受你的想法、觀念和道理，使矛盾問題順利得到解決。事實(shí)證明，以情感人，是思想政

23、治工作最具有普遍意義的原則。4以人為本，談心、家訪是思想政治工作的有效方法談心，顧名思義，就是在拉家常的溫馨氣氛中讓心和心交流，思想和思想交融。談心更容易了解工作對(duì)象的內(nèi)心想法，更易于化解分歧、解開疙瘩，更容易相互理解信任，增進(jìn)友誼。談心，不同于談話，談話往往是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬就某項(xiàng)工作或感情進(jìn)行交代提出要求，或征求意見，帶有一定的嚴(yán)肅性。而談心，首先就得隱去領(lǐng)導(dǎo)身份，善于制造一種朋友之間平等、真誠的氛圍。過去常用的一個(gè)詞叫“觸膝談心其實(shí)就是

24、要求談心時(shí)要?dú)夥杖谇?，彼此交心，這樣才能了解工作對(duì)象的內(nèi)心活動(dòng)，準(zhǔn)確把握其思想脈搏，從而增強(qiáng)工作的針對(duì)性。5以人為本，就是要做到離理于情人們對(duì)過去常用的正面灌輸?shù)拇蟮览?，越來越不感興趣。究其根源，除了大道理本身抽象單調(diào)，如只是講馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想等，而和現(xiàn)實(shí)世界、時(shí)代特點(diǎn)和人們的思想實(shí)際及心靈需求離得較遠(yuǎn)，這于大道理的灌輸形式死板不活有關(guān)。這就要求在思想政治教育中既要改變對(duì)大道理的傳統(tǒng)理解，豐富拓展大道理

25、的外延。如進(jìn)行馬克思主義基本理論教育時(shí)，融入國外先進(jìn)的理論探索和有價(jià)值的理念，中國國學(xué)的知識(shí)精髓、中華民族傳統(tǒng)文化的精華等，既拓展視野，又要?jiǎng)?chuàng)新思想政治教育的方式。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的蓬勃發(fā)展，神州大地正掀起構(gòu)建和諧社會(huì)、樹立科學(xué)發(fā)展觀熱潮，而“以人為本“是其本質(zhì)、核心和靈魂。思想政治工作從根本上說，是要解決人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀問題，提高人的整體素質(zhì)。所以，思想政治工作應(yīng)要“以入為本幫助員工解決實(shí)際問題，不斷提高他們的思想精神品格。同時(shí)

26、，企業(yè)管理者應(yīng)擺正企業(yè)與員工的位置，依照人性的要求來設(shè)計(jì)管理制度，注重培養(yǎng)員工的歸屬感，提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度，創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，以便于員工自我管理、自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。多，辦公設(shè)備及時(shí)更新，提供必要的休息室等。高檔的辦公環(huán)境給人一種滿足感，使員工自我感覺屬于高層次人員，有利于激發(fā)員工高效率的開展工作，因而舒適的辦公條件也是一種有效的激勵(lì)。7結(jié)論任何企業(yè)的員工激勵(lì)，都不能只用一種方法，往往是多種激勵(lì)手段并用，其中精神激勵(lì)也應(yīng)根據(jù)員工的不