2018新編超實用星級酒店運營管理手冊人力資源部-規(guī)章制度

1、1目錄第三部分第三部分人力資源部人力資源部............................................................................................3第一章人力資源部組織機構與工作內容.................................................................31.1人力資源部組織機構形式.........

2、....................................................................31.2人力資源部的職權范圍和工作內容.............................................................3第二章人力資源部各部門人員管理規(guī)范......................................................

3、...........32.1人力資源部各部門人員職責規(guī)范.................................................................32.2人力資源部各部門人員任職要求.................................................................3第三章人力資源部工作標準化流程...........................

4、..............................................33.1人事部分工作標準化流程.............................................................................33.2培訓部分工作標準化流程...................................................................

5、..........33.3員工事務部分工作標準化流程.....................................................................3第四章人力資源部規(guī)章制度.....................................................................................34.1酒店人事招聘與解聘的規(guī)定..........

6、...............................................................34.2酒店人事調動規(guī)程.........................................................................................34.3酒店主管任職規(guī)程............................................

7、.............................................34.4不續(xù)簽勞動合同的執(zhí)行規(guī)定.........................................................................34.5酒店員工勸（辭）退規(guī)定.......................................................................

8、......34.6臨時工轉為合同制員工的規(guī)定.....................................................................34.7酒店親屬回避政策.........................................................................................34.8面試權限的補充規(guī)定..............

9、.......................................................................34.9試用期提前轉正規(guī)程.....................................................................................34.10學員提前轉正的規(guī)定.....................................

10、..............................................34.11對員工違犯財務規(guī)定操作與侵占酒店財物處罰的補充規(guī)定....................34.12酒店休（請）假制度...................................................................................34.13保險制度..................

11、.....................................................................................34.14酒店外語津貼制度.......................................................................................34.15酒店員工工號牌管理規(guī)定...................

12、........................................................34.16酒店員工負傷申報及處理程序規(guī)定...........................................................34.17酒店賓客意見回復制度......................................................................

13、.........33第三部分第三部分人力資源部人力資源部第一章第一章人力資源部組織機構與工作內容人力資源部組織機構與工作內容1.1人力資源部組織機構形式人力資源部組織機構形式人力資源部是主要負責酒店人事及培訓管理的部門，其主要職責是酒店人力資源的開發(fā)、利用和管理，并依據《勞動法》和相關的方針政策以及酒店經營的總體設想，開展招聘、錄用、培訓、考核、獎罰、調職、調配、工資福利、勞動保險、勞動爭議的處理等各項工作。為配合酒店的經營運作，建立

14、健全各項人事規(guī)章制度，采用科學的工作方法，發(fā)揮組織、協(xié)調、控制、監(jiān)督等職能，做好對員工的管理、選拔和培養(yǎng)工作，并力爭以最低的人力成本，最大限度的調動員工的積極性，開發(fā)其潛能；做好酒店整體的培訓、質量檢查的管理、組織及實施工作，將酒店的服務工作提升到更高的水平。同時，建立良好的軟環(huán)境，培養(yǎng)員工的集體意識，凝練團隊精神。XXXXX酒店管理集團（）所屬的五星級酒店，其人力資源部設人力資源總監(jiān)1人，直接管理人事部經理1名，人事部經理下設勞資部主