2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、1商業(yè)購物中心管理商業(yè)購物中心管理什么是摩爾購物中心?什么是摩爾購物中心?Mall全稱ShoppingMall,音譯“摩爾”或“銷品貿(mào)”,意為大型購物中心,屬于一種新型的復(fù)合型商業(yè)業(yè)態(tài)。西方國家也稱為ShoppingCenter,即“購物中心”,但和國內(nèi)通常所指的購物中心(實為百貨店的另一種稱呼)含義不盡一致。摩爾(購物中心)特指規(guī)模巨大,集購物、休閑、娛樂、飲食等于一體,包括百貨店、大賣場以及眾多專業(yè)連鎖零售店在內(nèi)的超級商業(yè)中心。與C

2、enter、Mall相似,其他常見的英文名詞還有:Plaza、Galleria,指出了摩爾的特點,具有長廊、廣場、庭院的特點,就是在建筑物的遮蔽下,不論天氣如何,都可以進(jìn)行休閑、購物或聚會。ShoppingCenter、或Mall、或Plaza、或Galleria兩詞的結(jié)合,表示出購物空間帶給消費者愉悅的感受,也區(qū)分出百貨公司(DepartmentSte)只是針對貨品進(jìn)行分門別類的商店,是無法提供如漫步在長廊、廣場、庭院般悠閑的購物享受

3、。摩爾購物中心是指:面積在10萬平方米以上,由專業(yè)購物中心管理集團開發(fā)經(jīng)營,業(yè)態(tài)業(yè)種的復(fù)合度極度齊全(全業(yè)態(tài)、全業(yè)種行業(yè)經(jīng)營,表現(xiàn)出高度專業(yè)化與高度綜合化并存的成熟性結(jié)構(gòu)特征),行業(yè)多、店鋪多、功能多商品組合的寬度極寬深度極深(商品高中低檔必須齊備,以保證商品品種齊全。商品組合的寬度極寬由多家不同定位的大型百貨公司、超市大賣場實現(xiàn)。商品組合的深度極深由無數(shù)各類品牌專賣店、專業(yè)的不同行業(yè)主題大賣場實現(xiàn)。)定位于家庭(全家全客層):家庭式消

4、費為主導(dǎo)方向———通過設(shè)置大面積百貨和超市大賣場及大量不同行業(yè)的各類專賣店、家居家電類、兒童及青年游樂設(shè)施、文化廣場、餐飲以覆蓋老中青幼四代各個層次不同類型的顧客;再輔以各類專業(yè)店針對各類消費者之需求,此外還設(shè)置各類特色店以吸引國內(nèi)、國際游客,能滿足全客層的一站式購物消費和一站式享受(文化、娛樂、休閑、餐飲、展覽、服務(wù)、旅游觀光)的特大型綜合購物娛樂中心。嚴(yán)格意義上講,小于10萬平方米的,叫做購物中心,大于這個數(shù)字的且業(yè)態(tài)復(fù)合度高的方可

5、稱作摩爾MALL。而大于20萬平方米的,可叫做超級摩爾購物中心SUPERMALL。美國國際購物中心協(xié)會曾規(guī)定了購物中心的五大特征:(1)購物中心規(guī)劃、開發(fā)設(shè)立、經(jīng)營都在統(tǒng)一的組織體系下運作;(2)適應(yīng)統(tǒng)一管理的需要,產(chǎn)權(quán)要求統(tǒng)一,不可分割不可出售。(3)尊重顧客的選擇權(quán),使其實現(xiàn)一次購足(onestopshopping)的目的;(4)擁有足夠數(shù)量的停車場;(5)有更新地區(qū)或創(chuàng)造新商圈的貢獻(xiàn)??梢娰徫镏行氖情_發(fā)者即業(yè)主開發(fā)后,或是業(yè)主自己

6、管理,或是委托專業(yè)購物中心管理公司管理,把場地出租給各種零售商(當(dāng)然業(yè)主自己也可以經(jīng)營部分場地),但哪種店鋪引進(jìn)多少、引進(jìn)誰,要有事先的統(tǒng)一規(guī)劃,各行各業(yè)都要有合理的比例其功能不僅包括一次購足的售賣功能,還應(yīng)包括吃、喝、玩、樂的生活功能:一次享受足(onestopenjoying)。摩爾,通俗地講具有如下2個特征:一是大:占地面積大、綠地大、停車場大、建筑規(guī)模大。二是多:行業(yè)多、店鋪多、3高,顧客群購買力高。在國外,“MALL”顯示出一

7、派繁盛景象。以美國為例,“MALL”已占據(jù)了商業(yè)領(lǐng)域50%以上的份額。全球最大的“MALL”美國“西愛民頓”年營業(yè)額達(dá)28.8億美元。近幾年,“MALL”逐步在中國的商業(yè)領(lǐng)域興起。北京新東安市場、上海的港匯廣場、廣州的天河城、武漢的武商都已有“MALL”的雛形。目前,北京一家規(guī)劃面積達(dá)30萬平方米的“MALL”已開始投資建造,另外3家“MALL”正在審批之中。據(jù)悉,國外的商業(yè)資本也已介入了北京的“MALL”建設(shè)。摩爾的起源與發(fā)展演變摩爾

8、的起源與發(fā)展演變今天,購物中心已經(jīng)經(jīng)歷了100多年的發(fā)展歷程。其發(fā)展演變,一方面是由于經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步;另一方面是由于購物中心在傳播過程中與各地具體情況相結(jié)合的結(jié)果。在不同的國家、社會和經(jīng)濟水平下,購物中心的發(fā)展模式既有自身的特點,又彼此影響。美國購物中心的建設(shè)始終居于領(lǐng)先地位,對歐洲、澳州和亞洲國家產(chǎn)生了顯著的影響。一.早期探索階段早期的購物中心探索和實踐主要集中在美國、英國和澳大利亞,特別是美國,它乃是發(fā)展購物中心的先驅(qū)。早在19

9、世紀(jì),美國購物中心建設(shè)已經(jīng)拉開序幕,但是它在20世紀(jì)以前的發(fā)展相當(dāng)緩慢。在早期探索過程中,具有代表性的原型有1827年西魯斯巴特勒(CyrusButler)在羅得島普羅維登斯(Providence,RhodeIsl)建造的三層封閉購物廊,以及1907年愛德華H博爾頓(EdwardHBoulton)在巴爾的摩建造的羅蘭帕克(RolPark)中心。20世紀(jì)20一30年代,購物中心在設(shè)計、開發(fā)和運營方面取得了顯著的進(jìn)步。一種較為固定的平面布局

10、方式——即將一組商店圍繞小汽車布置,或者商店被小汽車包圍——很快得到重視,并逐漸流行起來。美國郊區(qū)化勢頭迫使零售商業(yè)設(shè)施適應(yīng)汽車需要向郊區(qū)交通樞紐擴散,迎合新的區(qū)位選擇。開發(fā)商嘗試將沿街帶櫥窗的商店組合起來,并在商店群背后設(shè)置停車場。1921年,西爾斯羅巴克(SearsRoebuck)公司在芝加哥郊區(qū)公路交叉點上建立了一家綜合商店,以它為核心形成了帶形中心(StripCenter)。帶形中心是美國早期購物中心的典型代表,在30年代的美國

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