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1、隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),以消費(fèi)者為中心的“反饋經(jīng)濟(jì)”正在影響著各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域,形成新的機(jī)制及模式。作為平臺(tái)產(chǎn)業(yè)下的購(gòu)物中心,如何以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行為,成為其目前需要考慮的首要問(wèn)題。
同時(shí),購(gòu)物中心在我國(guó)井噴式發(fā)展,在消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)演變以及電子商務(wù)沖擊的大環(huán)境下,其面臨的挑戰(zhàn)加劇,但與此同時(shí),體驗(yàn)型消費(fèi)升級(jí)、品牌擴(kuò)張的需要以及城市零售商圈隨著城市建設(shè)不斷外擴(kuò)等,亦為購(gòu)物中心帶來(lái)了難得的機(jī)遇。
相較傳統(tǒng)消費(fèi)行為,大數(shù)據(jù)時(shí)代下消費(fèi)
2、者的行為趨于理性化、個(gè)性化,易參考社交媒體中他人的購(gòu)買評(píng)價(jià),且對(duì)品牌的依賴度下降,這促使購(gòu)物中心開始收集消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)消費(fèi)者的行為模式,從而指導(dǎo)銷售模式以及服務(wù)模式的創(chuàng)新。
本文圍繞A購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境SWOT分析及其目前正面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,結(jié)合BSP系統(tǒng)規(guī)劃法,對(duì)于其商業(yè)管理系統(tǒng)中的大數(shù)據(jù)規(guī)劃進(jìn)行研究。擬通過(guò)對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)的提取及分析,緊密連接購(gòu)物中心、商戶和消費(fèi)者,幫助商戶發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的真正需求,調(diào)整業(yè)
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