mbo、kpi與bsc聯(lián)系區(qū)別_第1頁
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文檔簡介

1、1MBO、KPI與BSC的聯(lián)系和區(qū)別隨著經(jīng)濟全球化程度的不斷深化,企業(yè)間的競爭也日趨激烈。在激烈的競爭中,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到人力資源優(yōu)勢在獲取企業(yè)核心競爭力方面的作用,人力資源管理也成為獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。一個企業(yè)要想獲得相對其對手的優(yōu)勢,就必須創(chuàng)造出比其對手質(zhì)量更好的產(chǎn)品或提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提供其競爭對手不能提供的創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù),或者這些產(chǎn)品或服務(wù)以更低的成本被提供,也就是區(qū)分度要高、成本要低。越來越多的研究表明,人力資源

2、管理的水平對競爭優(yōu)勢的獲得有強烈的影響。人力資源能夠提升企業(yè)價值,它是一種能夠通過增加投入而提高產(chǎn)出的資源,人力資源管理也成為了一項以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的管理活動。企業(yè)戰(zhàn)略的落地,是要借助于人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)來具體實施的,在這一整體的人力資源管理過程中,績效管理就承擔(dān)著具體的落地任務(wù)??冃Ч芾硎侵笧榱诉_(dá)成企業(yè)或組織的目標(biāo),依據(jù)員工和他們的直接主管之間達(dá)成的協(xié)議,通過持續(xù)開放的雙向互動的溝通過程,來提高組織員工的績效和開發(fā)團隊、個人的潛

3、能,形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出,并推動團隊和個人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為,從而使組織不斷獲得成功的管理方法。績效管理將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)單元,并且分解到每個崗位,而崗位職責(zé)最終由員工來實現(xiàn)。因此,對每個員工的績效進行管理、改進和提高,從而提高企業(yè)整體的績效,使得企業(yè)的生產(chǎn)力和價值也隨之提高,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就因此而獲得??冃Ч芾韺ζ髽I(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,績效管理做得好,才能不斷提高和激勵員工,從而不斷提高公司績效,推進公司

4、持續(xù)發(fā)展??冃Ч芾碓谄髽I(yè)的人力資3設(shè)定基本單位的個別目標(biāo),而各項個別目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,從而促成組織的團隊建設(shè),并得以發(fā)揮整體的組織績效。目標(biāo)管理法的具體操作,可以分為以下四個步驟:1.績效目標(biāo)的設(shè)定。績效目標(biāo)是的設(shè)定,是目標(biāo)管理程序的第一步,實際上是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,明確上下級各個層次所要達(dá)到的績效目標(biāo),建立績效目標(biāo)體系,包括組織層次的績效目標(biāo)、部門層次績效目標(biāo)、團隊績效目標(biāo)以及個人績效目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定,要遵循SMART原

5、則,即:Specific:目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該是具體明確的??冃繕?biāo)是被期望的具體結(jié)果,而不是意圖或希望,目標(biāo)應(yīng)該用容易理解的語言準(zhǔn)確地描述出來;Measurable:即目標(biāo)應(yīng)該可以根據(jù)數(shù)量或質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)進行量度和證實,只要有可能,就應(yīng)該予以量化。目標(biāo)應(yīng)可衡量,也需要被衡量;Achievable:即目標(biāo)應(yīng)該是具有挑戰(zhàn)性,但也應(yīng)該是可以實現(xiàn)的。目標(biāo)是在過去工作基礎(chǔ)上的進步和提高,具有一定的難度,但也必須是經(jīng)過努力可以達(dá)到的,而不應(yīng)該是沒有達(dá)成的可能

6、性的;Resultiented:即目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的;Timebased:即所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成,必須有一定的時間限定。2.績效指導(dǎo)。在機械廠目標(biāo)確定以后,管理者就應(yīng)該放手讓下屬根據(jù)預(yù)期績效目標(biāo)、時間進度獨立自主地開展工作,提供工作所需要的資源、支持和幫助,并根據(jù)預(yù)先安排對工作進度情況進行跟蹤,對關(guān)鍵步驟加強控制和指導(dǎo),隨時發(fā)現(xiàn)問題并加以糾正,以??冃繕?biāo)的順利實現(xiàn)。3.績效檢查。即管理者根據(jù)確定的績效目標(biāo)實現(xiàn)的日期、評價維度、要求

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