龍湖設(shè)計管理及團隊建設(shè)解析(69)頁

1、龍湖設(shè)計管理與團隊建設(shè) 深度解析,主講人 曹海瑛,,曹海瑛背景介紹,曹海瑛背景介紹：注冊建筑師、高級工程師、注冊國際房地產(chǎn)高級管理師，20年的工作經(jīng)驗，其中有11年設(shè)計單位從業(yè)經(jīng)驗，9年地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗，先后在華新國際、龍湖地產(chǎn)、協(xié)信集團、華立地產(chǎn)集團等負(fù)責(zé)相關(guān)管理工作，曾擔(dān)任過設(shè)計部經(jīng)理、副總工程師、設(shè)計總監(jiān)、副總經(jīng)理。擅長設(shè)計管理流程制度的梳理，產(chǎn)品研發(fā)，示范區(qū)景觀和裝修設(shè)計效果把控。在龍湖地產(chǎn)負(fù)責(zé)過水晶酈城

2、、藍(lán)湖郡、佛萊明戈、好望山、紫都城、西城天街、悠山郡、艷瀾山、春森彼岸、江與城等項目的設(shè)計管理工作。曾擔(dān)任多家地產(chǎn)公司、景觀設(shè)計和裝修設(shè)計單位的設(shè)計顧問。,3,龍湖地產(chǎn)景觀設(shè)計及施工管理,關(guān)鍵詞：,設(shè)計管理/成本控制示范區(qū)/客戶敏感點關(guān)鍵節(jié)點/項目階段性成果品質(zhì)/價值,第一部分 設(shè)計管理篇 一、 設(shè)計管理 二、設(shè)計研發(fā)部職責(zé)及工作流程 三、設(shè)計管理模式 四、示范區(qū)設(shè)計管理 五 、景觀設(shè)計管理

3、 六、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新 七、 合作單位管理 八、項目后評估,目 錄,第二部分 團隊建設(shè)篇一、龍湖地產(chǎn)設(shè)計團隊建設(shè)與管理二、龍湖運營體系三、龍湖員工的成長空間和發(fā)展機會總結(jié) 向龍湖學(xué)什么,,,第一部分 設(shè)計管理篇,一、 設(shè)計管理 二、設(shè)計研發(fā)部職責(zé)及工作流程 三、設(shè)計管理模式 四、示范區(qū)設(shè)計管理 五 、景觀設(shè)計管理 六、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新 七、

4、合作單位管理 八、項目后評估,第一部分 設(shè)計管理篇,一、設(shè)計管理,設(shè)計管理的范疇設(shè)計管理的定義 如何提高設(shè)計管理技能,設(shè)計管理的范疇 適用于公司開發(fā)項目研發(fā)設(shè)計管理工作的全過程,從方案開始到施工圖經(jīng)審圖公司審核完成為止。,設(shè)計管理的定義,設(shè)計管理就是：以使用者為著眼點，有計劃地進(jìn)行資源的開發(fā)、整合組織、規(guī)劃與控制，創(chuàng)制出有效的產(chǎn)品，并為企業(yè)獲得最大限度的利潤而進(jìn)行的一系列設(shè)計策略與設(shè)計活動的管理。,如何提

5、高設(shè)計管理技能,1、提高項目管理的能力,2、加強階段性成果的過程控制,3、講究耦合性的工作模式,4、提高管理合作單位的能力,二、設(shè)計研發(fā)部職責(zé)及工作流程,工作流程,設(shè)計研發(fā)部職責(zé)及組織架構(gòu),設(shè)計研發(fā)部職責(zé),２、公司產(chǎn)品線設(shè)計產(chǎn)品組合研究。,３、以價值為導(dǎo)向的研發(fā)工作產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品系列的維護(hù)。,4、負(fù)責(zé)分供方的管理。,1、項目設(shè)計過程管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理。,設(shè)計研發(fā)部工作流程,——業(yè)務(wù)流程,三 、設(shè)計管理模式,設(shè)計管理工作要素設(shè)計階段性成

6、果管控設(shè)計管理策略,設(shè)計管理工作要素,設(shè)計階段性成果管控流程,設(shè)計管理策略,四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：,設(shè)計任務(wù)書、 設(shè)計過程控制、 設(shè)計成果評審、 設(shè)計變更控制,四 、 示范區(qū)設(shè)計管理 客戶敏感點分析 客戶場景體驗路線 示范區(qū)的包裝展示設(shè)計 示范區(qū)的選址定位原則 售樓處外立面 樣板房設(shè)計,龍湖地產(chǎn)設(shè)計

7、管理及團隊建設(shè),客戶敏感點： 顧客敏感點是能引起顧客購買興趣的產(chǎn)品特性，也是顧客具體需求在產(chǎn)品中的體現(xiàn)，并相對投入能有較大的產(chǎn)出效益。,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),客戶體驗路線和關(guān)鍵點： 主入口有提示性空間設(shè)計----主體景觀----展示區(qū)-----樣板庭院。,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),示范區(qū)的包裝展示設(shè)計 a.示范區(qū)圍板設(shè)計

8、 b.環(huán)境小品設(shè)計及室內(nèi)外雕塑擺設(shè) c.示范區(qū)外沿包裝設(shè)計 d.工地包裝設(shè)計,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),示范區(qū)的選址與規(guī)劃原則：1.交通便捷性原則2.形象展示性原則3.客戶體驗與駐留原則,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),售樓處外立面：與項目樓盤風(fēng)格相呼應(yīng)，并有設(shè)計感和視覺沖擊

9、力。樣板房設(shè)計風(fēng)格：與項目樓盤風(fēng)格相呼應(yīng)，并考慮客戶定位與目前流行趨勢。,案例分享,案例分享01售樓處與樣板房圖片分享,案例分享,案例分享,案例分享,案例分享02龍湖示范區(qū)與樣板房設(shè)計,五 景觀設(shè)計管理 景觀價值要素 景觀設(shè)計內(nèi)容 景觀設(shè)計效果與成本控制 龍湖景觀的五個成功要素,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),景觀設(shè)計價值要素：

10、 空間組織及動線 主景觀設(shè)計 “五重植物設(shè)計”,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),景觀設(shè)計內(nèi)容包括以下四個方面：宏觀環(huán)境場地規(guī)劃各階段設(shè)計圖施工協(xié)調(diào)與運營管理,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),景觀設(shè)計效果與成本控制景觀設(shè)計效果：空間布局合理搭配植物客戶關(guān)注度營銷賣點,景觀設(shè)計成本

11、控制豎向設(shè)計在排水設(shè)計上材料選擇植物配置,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),景觀的五個成功要素:注重植物空間把握視覺沖擊力場景體驗關(guān)注客戶,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),案例分享,案例分享03龍湖項目景觀效果圖片分享,香醍漫步售樓處,香醍漫步別墅,滟瀾山連排別墅,案例分享,龍湖地產(chǎn)項目景觀效果圖片分享,花盛香醍,滟瀾山,龍湖：精致景觀,案

12、例分享,案例分享,水晶酈城--以現(xiàn)代風(fēng)格為主體的園林,38,藍(lán)湖郡,案例分享,案例分享04、龍湖江與城示范區(qū)設(shè)計,六 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新 設(shè)計合同和設(shè)計任務(wù)書 產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化項目階段性成果標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計與產(chǎn)品創(chuàng)新 知識管理,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計合同和設(shè)計任務(wù)書1、設(shè)計文件的管理與模板建立2、設(shè)計文件的內(nèi)容： 任務(wù)書類 設(shè)計合

13、同類,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化 通過固定的表格列項，確保在項目的各個設(shè)計階段，能夠快速、完整地確定產(chǎn)品的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，并清晰準(zhǔn)確地反映出產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)的變化情況。,項目階段性成果標(biāo)準(zhǔn) 以階段劃分為主，專業(yè)劃分為輔，階段性成果覆蓋各專業(yè)成果。1、項目方案階段設(shè)計成果標(biāo)準(zhǔn)2、項目初步設(shè)計階段設(shè)計成果標(biāo)準(zhǔn)3、項

14、目施工圖階段設(shè)計成果標(biāo)準(zhǔn)4、項目其他設(shè)計成果標(biāo)準(zhǔn),龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),設(shè)計與產(chǎn)品創(chuàng)新不斷尋找更好的產(chǎn)品或服務(wù)向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)知識管理 企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)采用略高原則注重過程、關(guān)注重要細(xì)節(jié),龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),知識管理 龍湖通過強大的OA系統(tǒng)和運營平臺進(jìn)行知識管理。,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),案例分

15、享,案例分享05、階段性成果提交模版,案例分享,案例分享06、龍湖強大的文控管理OA平臺,案例分享,案例分享07、知識積累管理辦法,案例分享,案例分享08、項目設(shè)計合同模版,案例分享,案例分享09、龍湖小院青城的設(shè)計創(chuàng)新,七、合作單位管理,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),合作單位的選擇合作單位的評價合作單位資源庫,案例分享,案

16、例分享10、龍湖設(shè)計分供方管理體系和流程,案例分享,案例分享 11、分供方綜合評價辦法,案例分享,案例分享 12、分供方評價標(biāo)準(zhǔn),八、 項目后評估產(chǎn)品價值評估計劃執(zhí)行評估項目整體評估,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),案例分享,案例分享 13、弗萊明戈項目后評估,,,第二部分 團隊建設(shè)篇,一、龍湖地產(chǎn)設(shè)計團隊建設(shè)與管理二、龍

17、湖運營體系三、龍湖員工的成長空間和發(fā)展機會,一、龍湖地產(chǎn)設(shè)計團隊建設(shè)與管理龍湖地產(chǎn)建設(shè)高效團隊的秘訣龍湖高績效設(shè)計團隊建設(shè)的流程及階段企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),龍湖地產(chǎn)建設(shè)高效團隊的秘訣,放下參與傾聽信任實事求是目標(biāo)明確獎懲分明,高績效團隊建設(shè)的流程及階段1、形成期2、風(fēng)暴期3、規(guī)范期4、績效表現(xiàn)期,案例分享 14、心智成長故事--兩個水瓶,企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)在未來10-15年成為中國最受尊重和信

18、賴的領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)。先產(chǎn)品擴張，后區(qū)域擴張 ；區(qū)域聚焦和多業(yè)態(tài) ?！吧拼阋簧钡目谔枴?二、龍湖運營體系運營架構(gòu)及特色項目計劃管理,龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),運營架構(gòu),龍湖地產(chǎn)設(shè)計管理及團隊建設(shè),項目計劃管理,,1、專業(yè)能力的提升2、系統(tǒng)化的培訓(xùn)3、個人成長機會4、完善的綜合評估機制和個人發(fā)展計劃指引5、良好的工作環(huán)境6、行業(yè)內(nèi)最具競爭力的全面薪酬7、系統(tǒng)