企業(yè)—中間商關(guān)系行為、知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性研究.pdf

1、隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)手段不斷翻新。但近幾年來(lái)，許多企業(yè)開始把關(guān)注的目光投向分銷渠道。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，渠道對(duì)企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)決策具有直接而重要的影響作用。
　　 近年來(lái)，關(guān)系行為日益成為渠道關(guān)系營(yíng)銷研究中至為重要的核心領(lǐng)域，但這些研究卻并未與傳統(tǒng)交易營(yíng)銷研究中處于核心地位的企業(yè)績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行充分的對(duì)接，而且這些研究之間也缺乏有機(jī)的聯(lián)系。我們認(rèn)為，只有對(duì)以上領(lǐng)域和問(wèn)題之間的相互關(guān)系進(jìn)行必

2、要的整合研究，其結(jié)論才能對(duì)我國(guó)企業(yè)的渠道關(guān)系的實(shí)踐具有借鑒意義。所以，較為全面而系統(tǒng)的研究關(guān)系行為與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系問(wèn)題有著極大的理論和實(shí)踐意義。
　　 本文是基于重慶市具有中間商的企業(yè)來(lái)探討企業(yè)-中間商關(guān)系行為、知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系的，把關(guān)系行為分為靈活性、信息交流、可靠性和信任四個(gè)指標(biāo)體系，企業(yè)績(jī)效分為營(yíng)運(yùn)績(jī)效、行為績(jī)效和創(chuàng)新績(jī)效三個(gè)指標(biāo)體系。在收集了調(diào)查問(wèn)卷后，先后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了探索性因子分析、信度分析、驗(yàn)證性因子分析

3、和效度分析，最后在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。得到了如下結(jié)論：
　　 企業(yè)—中間商之間的關(guān)系行為對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響；對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移也具有顯著的正向影響；企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)企業(yè)績(jī)效不具有顯著的影響；關(guān)系行為不能通過(guò)中介變量知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生顯著影響。
　　 本文的研究結(jié)論對(duì)于重慶市企業(yè)有著很大的借鑒意義，數(shù)據(jù)分析結(jié)果說(shuō)明了重慶市大部分企業(yè)雖然和中間商擁有良好的關(guān)系行為，彼此之間也加強(qiáng)了溝通和信息交流，但是