企業(yè)文化與企業(yè)績效相關(guān)性研究.pdf

1、分類號UDC密級單位代碼10151企業(yè)文化與企業(yè)績效相關(guān)性研究代世勇指導(dǎo)教師賽令香職稱副教授學(xué)位授予單位大連海事大學(xué)中請學(xué)位級別碩十學(xué)位學(xué)科與專業(yè)企業(yè)管理論文完成日期2008年6月論文答辯日期2008年6月答辯委員會(huì)主席中文摘要摘要學(xué)術(shù)界在企業(yè)文化與企業(yè)績效領(lǐng)域己經(jīng)取得了一定的研究成果，學(xué)者們從眾多的角度提出了獨(dú)特的見解和創(chuàng)新，形成了一系列理論觀點(diǎn)。己有的研究表明，企業(yè)文化是重要的資源，企業(yè)利用這個(gè)資源可以增加競爭優(yōu)勢。近年來，人們越來

2、越關(guān)注企業(yè)文化對企業(yè)績效的影響，人們試圖知道企業(yè)在文化上所做的努力，能給企業(yè)績效帶來怎樣的變化。本研究在己有研究成果的基礎(chǔ)上，采用理論研究和實(shí)證研究方法，對企業(yè)文化的構(gòu)成及其對企業(yè)績效的影響做一些有益的探索。首先從理論上探討了企業(yè)文化對績效的影響，通過實(shí)證研究證明了企業(yè)文化與績效之間的關(guān)系。研究結(jié)果表明，企業(yè)文化各個(gè)構(gòu)成要素與績效各指標(biāo)之間大都存在較強(qiáng)的相關(guān)性。并發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的八個(gè)因素(員工導(dǎo)向、顧客導(dǎo)向、使命與愿景、規(guī)范管理、組織認(rèn)同

3、、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、社會(huì)責(zé)任)對九個(gè)企業(yè)績效指標(biāo)(總體績效、市場份額、銷售增長率、利潤率、新產(chǎn)品開發(fā)、市場增長、員工滿意度、客戶滿意度、工作投入度)分別有不同程度的影響。其次，對企業(yè)文化與企業(yè)績效作用機(jī)制進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)雖然國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營者們都己認(rèn)識到企業(yè)文化能夠提高企業(yè)績效，但在以企業(yè)文化提高企業(yè)績效的實(shí)際運(yùn)用和建設(shè)中還存在著發(fā)展西方化、建設(shè)形式化、統(tǒng)一化、文化建設(shè)等同于思想政治工作等諸多的缺陷，究其原因是沒能準(zhǔn)確地把

4、握企業(yè)文化的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和作用機(jī)制?；谶@些原因，本文通過定量與定性的分析，構(gòu)建企業(yè)文化與績效相互促進(jìn)機(jī)制模型找出了有利于提升企業(yè)績效的企業(yè)文化構(gòu)成模式。再次，在針對企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，充分考慮企業(yè)文化各要素對績效的影響，以及如何有效發(fā)揮企業(yè)文化與績效相互促進(jìn)機(jī)制的基礎(chǔ)上，提出了以文化手段提升績效的設(shè)想和高績效企業(yè)文化建設(shè)的方案和步驟，以供企業(yè)參考和借鑒。最后，對本文進(jìn)行了總結(jié)，指出了本研究的局限性，進(jìn)而對未來研究提出了一些建議。關(guān)鍵詞: