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文檔簡介
1、銷售人員績效記分卡績效指標指標定義評價標準銷售額根據(jù)不同的項目階段,設(shè)定不同的銷售額指標,具體根據(jù)銷售部的指標進行分解A完成當期任務(wù)額120%B完成當期任務(wù)額110%C完成當期任務(wù)額100%D完成當期任務(wù)額90%以下E完成當期任務(wù)額80%以下銷售回款A(yù)超額完成本月度回款計劃10%以上B超額完成本月度回款計劃10%以內(nèi)C本月度回款計劃D本月度回款計劃完成85%以上E本月度回款計劃完成85%以上銷售費用銷售費用:財務(wù)部所規(guī)定銷售費用范疇A完
2、成銷售任務(wù)的110%,中包費用有節(jié)余BC完成銷售任務(wù)110%以內(nèi),包干費用不超支D完成銷售任務(wù),包干費用超支10%以內(nèi)E不能完成銷售任務(wù),或中包費用超支10%以上其他本職工作完成情況對本項指標的考核,采用關(guān)鍵事件法AB特別突出地按照本職位要求進行工作,受到多方的認同C沒有發(fā)生不符合本職位工作要求的事件D發(fā)生兩次以上不符合本職位工作要求的事件E員工月度任務(wù)績效記分卡(樣例)本表用途基層員工工作任務(wù)分配溝通評價表適用對象公司各類基層員工被考
3、核者部門職位考核者考核期工作職責指標工作計劃績優(yōu)關(guān)鍵事件(標準)信息獲取不良關(guān)鍵事件(標準)信息獲取權(quán)重績優(yōu)關(guān)鍵事件描述不良關(guān)鍵事件描述考核評分職責范圍內(nèi)協(xié)助營銷中心在6月30日之前完成5個崗位的招聘6月10日前:招聘準備結(jié)束1、招聘成功率達到90%以上工作在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成,工作質(zhì)量超出部門經(jīng)理的預(yù)期相關(guān)用人部門、工作檢查1、排除不可控因素,不能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成招聘工作2、招聘成功率70%以下相關(guān)用人部門、工作檢查50%招聘成
4、功率95%(20)1206月15日前:通知初步篩選的人員面試6月15—25日:面試完成6月30日前:人員到位為部門經(jīng)理以上的員工提供領(lǐng)導(dǎo)力提升方面的培訓,在6月28日前完成6月15日前:需求調(diào)查結(jié)束1、培訓課程滿意度達到85%以上培訓組織、管理工作得到各方的高度評價參加培訓人員、工作檢查1、培訓課程滿意度低于70%2、排除不可控因素,培訓工作未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成參加培訓人員、工作檢查20%根據(jù)培訓課程滿意度調(diào)查結(jié)果,培訓滿意度為65%
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