向騰訊學(xué)習(xí)讓創(chuàng)新系統(tǒng)化、機制化

1、讓創(chuàng)讓創(chuàng)新系新系統(tǒng)化、機制化化、機制化騰訊雖然重視微創(chuàng)新，但這并不意味著騰訊的創(chuàng)新是零星進(jìn)行的，其是系統(tǒng)性地開展的?？梢哉f，騰訊是有一整套創(chuàng)新體系的，正如馬化騰所說：“在創(chuàng)新過程中，一個完善的創(chuàng)新體系無疑是創(chuàng)新成功最重要的保障?！蔽覀冎?，科學(xué)技術(shù)是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，創(chuàng)新也是以科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的，從科學(xué)技術(shù)到產(chǎn)品的演進(jìn)通常需要一個過程，騰訊也不例外。為了加快將基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上，騰訊在內(nèi)部形成了一套完善的研發(fā)機構(gòu)，主要包括騰訊研究員、創(chuàng)新中心

2、和產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門，從而保障了產(chǎn)品化應(yīng)用。騰訊的創(chuàng)新之路可以分為三個階段。第一個階段是1998～2004年的學(xué)習(xí)創(chuàng)新階段。這個階段的一個典型產(chǎn)品案例是QQ?？梢哉f，騰訊的創(chuàng)新理念滲透到了早期QQ的許多產(chǎn)品中，比如QQ群、離線消息、魔法表情、移動QQ等。正是這些不懈的創(chuàng)新，讓QQ擁有了龐大的用戶群，并撬動了騰訊事業(yè)的起點。第二個階段是2004～2006年的整合創(chuàng)新階段。騰訊嘗試著把即時通信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相結(jié)合，比如嘗試進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，將即時通

3、信與電子商務(wù)結(jié)合形成新的商業(yè)模式等。這一階段的“QQ秀”是騰訊整合創(chuàng)新的一個典型成果。騰訊從2007年起進(jìn)入了第三個階段，即戰(zhàn)略創(chuàng)新階段。在這個階段，騰訊的目標(biāo)是為全中國的用戶提供一站式“互聯(lián)網(wǎng)在線生活”。在此背景下，騰訊的產(chǎn)品體系門類急劇增加，騰訊龐大的創(chuàng)新陣容被納入更有效的管理之中。新中心是由騰訊深圳研發(fā)中心分離出來的，其最高管理團隊被稱為管理委員會，由包括CTO（ChiefTechnologyOfficer，首席技術(shù)官）、創(chuàng)新中心

4、主任等在內(nèi)的幾位骨干員工組成。“騰訊創(chuàng)新中心”的成立標(biāo)志著騰訊已經(jīng)建立了一整套能夠自我更新、自我發(fā)展的創(chuàng)新機制。在創(chuàng)新中心成立之前的一個月，騰訊用戶研究與體驗設(shè)計中心（簡稱CDC）也成立了，致力于使創(chuàng)新不斷提升用戶體驗。創(chuàng)新中心的職責(zé)主要是搜集整理公司各個業(yè)務(wù)部門以及外部用戶提供的創(chuàng)意，經(jīng)過篩選后在公司內(nèi)部的創(chuàng)新平臺上提出，經(jīng)由員工投票后，再由管理委員會從中選擇可行的項目，最后讓員工評價。項目在進(jìn)入創(chuàng)新中心后，會由一個創(chuàng)意變成一個可行的