為顧客服務(wù)時站姿標準 (2)

1、..文件名為顧客服務(wù)時站姿標準為顧客服務(wù)時站姿標準電子文件編碼SCFWB01003頁碼11□采用此種站姿的場合◆為人服務(wù)的站姿，俗稱“接待員的站姿”?！粼谧约旱墓ぷ鲘徫簧辖哟?wù)對象時，營業(yè)員可以采用此種站姿。站立之時，身前沒有障礙物擋身、受到他人的注視、與他人進行短時間交談、傾聽他人的訴說等等，都是采用這種站立姿勢的良好時機?！醪捎么朔N站姿應(yīng)注意的事項◆頭部可以微微側(cè)向自己的服務(wù)對象，但一定要保持面部的微笑?！羰直劭梢猿治?，也可以自然

2、地下垂?！粼谑直鄞狗艜r，從肩部至中指應(yīng)當呈現(xiàn)出一條自然的垂線?！粜「共灰送钩?，臂部同時應(yīng)當緊縮。它的最關(guān)鍵的地方在于：雙腳一前一后站成“丁字步”，即一只腳的后跟靠在另一只腳的內(nèi)側(cè)?！綦p膝在靠攏的同時，兩腿的膝部前后略為重疊。這一站姿看上去較為優(yōu)雅，故而也為不少人拍照時所采用。□此種站姿的主要特點◆頭正、肩平、身直?！羧鐝膫?cè)面看去，其主要輪廓線為含頜、挺胸、收腹、直腿?！舸朔N站姿可以幫助呼吸，改善血液循環(huán)，在一定程度上減緩身體的疲勞。..

3、文件名為顧客服務(wù)時站姿標準為顧客服務(wù)時站姿標準電子文件編碼SCFWB01003頁碼11□采用此種站姿的場合◆為人服務(wù)的站姿，俗稱“接待員的站姿”?！粼谧约旱墓ぷ鲘徫簧辖哟?wù)對象時，營業(yè)員可以采用此種站姿。站立之時，身前沒有障礙物擋身、受到他人的注視、與他人進行短時間交談、傾聽他人的訴說等等，都是采用這種站立姿勢的良好時機。□采用此種站姿應(yīng)注意的事項◆頭部可以微微側(cè)向自己的服務(wù)對象，但一定要保持面部的微笑?！羰直劭梢猿治?，也可以自然地下