企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險評估研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會分工的細(xì)化，人力資源管理外包已逐漸成為企業(yè)提高核心競爭力的重要手段。通過成功實(shí)施外包，企業(yè)在降低經(jīng)營成本、改善經(jīng)營績效、提升人力資源部門的戰(zhàn)略價值、專注于自身核心業(yè)務(wù)、獲取外部先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗等方面會取得良好收益。然而，企業(yè)在實(shí)施人力資源管理外包時面臨的潛在風(fēng)險包括很多方面，這些風(fēng)險一旦發(fā)生，而企業(yè)又未能及時提供管理和控制風(fēng)險的方案時，就會對企業(yè)造成嚴(yán)重的打擊，使得人力資源管理外包無法取得應(yīng)有的效果。因此，

2、對人力資源管理外包的風(fēng)險進(jìn)行識別和評估具有重要意義。 結(jié)合文獻(xiàn)及項目分類方法，系統(tǒng)地對人力資源管理外包的風(fēng)險因子進(jìn)行了分類及定義，并制定了風(fēng)險因子對照表，為企業(yè)外包風(fēng)險評估前的因子識別提供了詳盡的參考依據(jù)。接著，通過對比分析現(xiàn)有的風(fēng)險評估技術(shù)，首次引入在項目管理中應(yīng)用廣泛的評估潛在風(fēng)險重要性的一種結(jié)構(gòu)性方法，即風(fēng)險矩陣對人力資源管理外包風(fēng)險進(jìn)行評估。將外包風(fēng)險大小等級視為風(fēng)險影響與風(fēng)險發(fā)生概率聯(lián)合作用的結(jié)果，并運(yùn)用客觀計算的Bo

3、rda值對風(fēng)險因子的等級進(jìn)行排序，得出風(fēng)險因子的Borda序值。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步運(yùn)用層次分析法根據(jù)排序結(jié)果進(jìn)行因子對比，并得出各風(fēng)險因子的權(quán)重，最后求出人力資源管理外包的總風(fēng)險。另外，通過W市某企業(yè)新員工的入職培訓(xùn)項目外包風(fēng)險評估的虛擬案例對該方法的應(yīng)用加以明確闡釋，分析過程中，運(yùn)用風(fēng)險矩陣軟件Risk Matrix 2.20及層次分析法軟件ExpertChoice 11進(jìn)行計算，大大簡化了操作與計算的復(fù)雜程度。通過以上定量的評估體系