精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)1目的1.1.1培育精細(xì)化管理理念，強(qiáng)化員工精細(xì)化意識，提升礦井內(nèi)部管理水平，采用先進(jìn)科學(xué)的管理方法全面優(yōu)化礦井管理目標(biāo)、管理手段、管理流程，實現(xiàn)礦井各項工作的精細(xì)化。2范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于礦精細(xì)化管理運(yùn)行、檢查與考核過程的控制。3依據(jù)文件a.《關(guān)于實施“四化”管理的指導(dǎo)意見》（集團(tuán)發(fā)〔2006〕564號）；b.《關(guān)于推行“四化”管理的實施意見》（兗煤股發(fā)〔2007〕71號）。4術(shù)語4.1“5E”標(biāo)準(zhǔn)是精細(xì)化管理模式的綱要，是

2、按照部門自身的工作特點，制定出每個人、每件事、每一天、每一處、每一環(huán)節(jié)的“5E”標(biāo)準(zhǔn)，使軟指標(biāo)硬化、硬指標(biāo)量化，形成剛性的定額，把崗位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細(xì)作業(yè)系統(tǒng)，形成人人有標(biāo)準(zhǔn)，事事有標(biāo)準(zhǔn)，時時有標(biāo)準(zhǔn)，處處有標(biāo)準(zhǔn)的閉合管理體系，達(dá)到“日事日畢、日清日高”的要求。4.2“6S“現(xiàn)場管理是一種現(xiàn)場管理模式，管理內(nèi)容為：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，具體包括22項要素。這六個單詞在日文發(fā)音中都以“S”開頭，所以稱為

3、“6S”管理。4.3看板管理是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、信息等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對管理項目、特別是對信息進(jìn)行的透明化管理活動?？窗骞芾硎前l(fā)現(xiàn)問題、解決問題非常有效、直觀的手段，是優(yōu)秀現(xiàn)場管理必不可少的工具。4.4管理人員走動式管理是一種管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場，了解情況，解決問題的管理方式，是與員工加強(qiáng)感情溝通，培養(yǎng)信任關(guān)系的有效途徑，按照精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)對作業(yè)現(xiàn)場、崗位操作實行全時空、全天候、全過程的精細(xì)化走動式管理，達(dá)

4、到無死角，無缺漏的現(xiàn)場流程控制。5職責(zé)5.1企管科負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的歸口管理。5.2宣傳科負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的宣傳報道。5.3安監(jiān)處負(fù)責(zé)下井管理人員走動式管理中的日常管理與考核。5.4企管科、安監(jiān)處、非煤科負(fù)責(zé)地面單位管理人員走動式管理中的日常管理與考核。5.5全礦各部門負(fù)責(zé)各自管轄范圍內(nèi)的精細(xì)化管理工作。6工作流程精細(xì)化管理工作流程圖見附錄A。6.1策劃6.1.1規(guī)劃依據(jù)公司關(guān)于精細(xì)化管理的有關(guān)規(guī)定和礦領(lǐng)導(dǎo)總體部署，結(jié)合礦井工作實際

5、和精細(xì)化管理工作運(yùn)行情況，制定工作計劃。6.1.2措施6.3“5E”標(biāo)準(zhǔn)管理6.3.1建立“5E”標(biāo)準(zhǔn)包括八個方面的內(nèi)容：a.制定應(yīng)知標(biāo)準(zhǔn)。與本崗位相關(guān)的知識性標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)技術(shù)、相關(guān)法律法規(guī)條例及本崗位作業(yè)工作中發(fā)生的過失事故案例；b.制定應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)。勝任崗位工作需要具備的技術(shù)技能；c.制定基本行為標(biāo)準(zhǔn)。指各崗位的操作規(guī)程；d.制定工作責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。包括本崗位工作的基本職責(zé)、工作任務(wù)數(shù)量、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、物耗指標(biāo)、設(shè)備包機(jī)指標(biāo)等；

6、e.制定工作流程標(biāo)準(zhǔn)。包括每個崗位的工藝流程、作業(yè)流程、反饋控制流程、意外事故的處置流程等；f.制定崗位格言警句。是企業(yè)理念落實到崗位的觀念精華，也是敬業(yè)精業(yè)、盡心盡責(zé)的自省自律，同時是作業(yè)經(jīng)驗教訓(xùn)的升華；g.制定崗位職業(yè)道德規(guī)范；h.制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要領(lǐng)的口訣。6.3.2規(guī)范管理各部門根據(jù)工作實際，把制定的“5E”標(biāo)準(zhǔn)納入《部門手冊》，認(rèn)真實施，規(guī)范管理。6.3.3評審更新根據(jù)上級指示、管理變更，各部門每年年底或年初對“5E”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析

7、評審，找出原有標(biāo)準(zhǔn)不高、責(zé)任不清、管理不到位的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行系統(tǒng)分析和改進(jìn)，填寫“文件評審記錄”，逐步形成銜接順暢、閉合無隙、便于操作的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。具體執(zhí)行《文件管理標(biāo)準(zhǔn)》、《記錄管理標(biāo)準(zhǔn)》。6.4“6S”現(xiàn)場管理6.4.1建立“6S”管理辦法各部門根據(jù)工作實際，按照“6S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管理內(nèi)容，制定具有針對性的“6S”管理辦法，并納入《部門手冊》。6.4.2運(yùn)行實施6.4.2.1按推行“6S”實

8、施步驟，在全體干部職工中開展“6S”行為養(yǎng)成訓(xùn)練，確保全體員工熟知“6S”內(nèi)容，熟悉22項要素的基本要求。6.4.2.2實施步驟整理（1）區(qū)分、整理、清除不必要的廢棄物；整頓（2）所有物品、設(shè)備、工具等分類整理歸位；（3）所有物品、材料、工具碼放整齊，擺放有序，標(biāo)識清楚；（4）按照規(guī)定間隔完成整頓；清掃（5）清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的雜物垃圾，保持工作場所整潔干凈；（6）保養(yǎng)設(shè)備工具，使其整潔完好；（7）整理個人裝束，保持個人整潔；（8）按照規(guī)定間