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文檔簡介
1、第一節(jié)第一節(jié)秩序維護安保管理方案及措施秩序維護安保管理方案及措施第一小節(jié)第一小節(jié)安全保衛(wèi)管理操作規(guī)程及制度安全保衛(wèi)管理操作規(guī)程及制度項目門崗執(zhí)勤、安全巡視、安全秩序維護、交通與車輛停放秩序管理、項目內公共照明燈的開關、消防管理、報刊(信件)收發(fā)、突發(fā)事件的處理并負責各辦公室飲水機的日常管理等,接報故障及時報修。其中門崗執(zhí)勤人員必須姿態(tài)端正,注意力集中,認真履行登記手續(xù),嚴格控制進出人員與車輛。報刊、信件必須在第一時間內送達,不得丟失或延
2、誤送達。一、保安員管理規(guī)定一、保安員管理規(guī)定保安人員是項目整體形象之重要部位之一,為提高服務質量及整體形象,制定本規(guī)定:1、業(yè)主方保安系統(tǒng)設保安主管崗位,負責督導和管理區(qū)內安全保衛(wèi)工作。2、業(yè)主方保安員值班時間,以每月公布排班表為上班依據(jù)。3、保安員值勤時,須穿公司規(guī)定制服,佩戴員工證件、帽子,扎腰帶,打領帶,儀容端正、整潔、態(tài)度和藹。4、站姿要保持全身豎直,身體的任何部位不準倚靠任何東西。5、服從領導分配,指揮,嚴格遵守考勤制度不遲到
3、、早退,擅自替換班,工作時間內不準抽煙等與工作無關的事情,工作崗位時嚴禁打逗、聊天、脫崗、空崗、竄崗。6、端正穩(wěn)重,盡職盡責,有自我管理意識,處理問題冷靜、耐心,把事態(tài)控制在最小的范圍內。7、嚴格請示、報告制度,不準擅自處理重大事件。8、對上級的命令要絕對服從,熟悉本崗任務與要求,熟練掌握各項業(yè)務技能,各種工作程序。9、嚴禁出現(xiàn)下列情形。鞋子擺放整齊。3、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放,保持內務的統(tǒng)一。4、室內嚴禁放有易燃
4、、易爆、劇毒及其他危險品物品。5、室內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將、賭博等行為,以免影響其他隊員休息。(三)時間規(guī)定(三)時間規(guī)定1、值班規(guī)定:實行24小時輪流值班制,每班提前10分鐘進行交接班。2、就寢時間:每晚23點之前所有隊員(值班隊員除外)必須歸隊熄燈就寢。3、軍訓時間:全體保安員(除勤務外)每周一、三、五下午參加軍訓。4、嚴格執(zhí)行請銷假制度,2小時以內向隊長(領班)請假;4小時以內向隊長(主管)請假;4小時以上向管理處領
5、導請假。并按時歸隊銷假。如超假按公司有關規(guī)定處理。5、休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返回保安部,聽候調遣。(四)紀律(四)紀律1、愛崗敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。2、按《湖南省保安人員手冊》(保安員儀容儀表管理規(guī)程)有關規(guī)定著上崗。3、堅守崗位,提高警惕。4、愛護公共設施、設備,熟悉本業(yè)主方消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,掌握各種滅火器材的使用方法;熟知各項突發(fā)事件或異常情
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