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1、智力資產(chǎn):結(jié)構(gòu)的和非結(jié)構(gòu)的企業(yè)和政務(wù)正在大規(guī)模進(jìn)行的信息化已經(jīng)像潮涌一樣席卷了整個社會。很多企業(yè)都認(rèn)為,上了網(wǎng),建成了內(nèi)部網(wǎng)和門戶,上了CRM和ERP,信息化就萬事大吉了。事實上,這可能只是信息化的第一步。信息化的后遺癥據(jù)統(tǒng)計,在2001年,互聯(lián)網(wǎng)上的在線數(shù)據(jù)每12個月就翻一番,2004年的周期則是6個月。而隨著企業(yè)信息化的不斷深入和公共信息化的擴(kuò)展,這個周期還在不斷縮短。另外,越來越多的不同格式的信息呈現(xiàn)出半結(jié)構(gòu)化和非機構(gòu)化的特征。這
2、類數(shù)據(jù)之間的相互之間關(guān)系是離散的,也最難分類,因此也是最難管理的。而事實上,這些信息本身以及經(jīng)過分析和提煉依靠這些信息作出決策造成困難。簡單的全文檢索是不夠的全球信息化的浪潮前赴后繼,將整個經(jīng)濟(jì)世界演變成一個超級信息處理系統(tǒng)。我國與世界發(fā)達(dá)國家的區(qū)別在于,發(fā)達(dá)國家已基本完成了信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),正在大面積地進(jìn)行旨在提高信息應(yīng)用水平的知識管理革命,而我國還處于基礎(chǔ)建設(shè)階段。早在2001年研究機構(gòu)就發(fā)現(xiàn)北美以及西歐已經(jīng)在知識管理中投入了很
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