管理心理學習題匯總

1、1一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.被西方管理界譽為“科學管理之父”的是（B）。A.法約爾B.泰羅C.韋伯D.梅奧2.管理心理學的研究內(nèi)容包括（D）、群體心理與組織心理三個方面。A組織文化B領導心理C激勵心理D個體心理3.按能力的高低程度，可把能力分為（B）。A.一般能力和特殊能力B.認知能力、操作能力和社會交往能力C.能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和創(chuàng)造能力4.態(tài)度的參與改變理論的提出者是（C）A.因斯科B.費斯汀格C.

2、勒溫D.凱爾曼5.美國心理學界公認的工業(yè)社會心理學的創(chuàng)始人是（C）。A斯騰B梅奧C閔斯脫博格D勒溫6.一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識是指（A）A.自我知覺B.自我意識C.自我管理D.自我感覺7.按某種或某種典型的性格特征，性格可以分為（D）。A.理智型、情緒型和意志型B.優(yōu)越型和自卑型C.外傾型和內(nèi)傾型D.A、B、C、D和E五種類型8.凱爾曼于1958年提出態(tài)度的形成包括服從、（D）、和內(nèi)化三個階段。A.接受B.趨同C

3、.認同D.同化9.具有直率、熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（A）A.膽汁質(zhì)B.抑郁質(zhì)C.多血質(zhì)D.粘液質(zhì)10.英國心理學家威廉詹姆斯認為，自我知覺不包括以下（C）A.物質(zhì)自我B.社會自我C.精神自我D.現(xiàn)實自我二、名詞解釋（每題5分，共20分）1.管理心理學：所謂管理心理學是研究管理過程中“人的心理現(xiàn)象”及其“規(guī)律”的一門科學2.價值觀：所謂價值觀是個人關于事物、行為的意義、重要性的總評價和總看法。3.能力：所謂能力是指個人完

4、成某種活動所必備的心理特征，或是指個人完成一定活動的本領。4.知覺：所謂知覺是人腦對當前客觀事物的整體反映。三、論述題(每題15分，共30分)1.論述個性差異在管理中的應用。個性研究在管理領域的應用主要體現(xiàn)在通過個性的測量來預測個體未來的行為，從而更好地對員工的行為進行引導和管理。在管理心理學、管理學等領域，國際學術界都把個性作為研究的重點和工作績效的核心預測指標之一。具體表現(xiàn)為1.“適才適崗”的選拔程序、2.在工作實踐中的人職匹配調(diào)整

5、。3.為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展階梯。2.述自我知覺的構(gòu)成要素、形成與管理。自我知覺：指一個人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認識；自我知覺并非與生俱有。它是在社會化進程和社會交往、社會實踐活動中逐漸形成的，并經(jīng)歷了生理的自我、社會的自3A.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱B.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較強C.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較強D.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較弱二、名詞解釋（每題

6、5分，共20分）1.激勵：所謂激勵就是激發(fā)人的動機，調(diào)動人的工作積極性的過程。2.群體：群體是相對于個體而言的，但不是任何幾個人就能構(gòu)成群體。群體是指兩個或兩個以上的人，為了達到共同的目標，以一定的方式聯(lián)系在一起進行活動的人群。3.暈輪效應：在觀察某個人時，對于他的某種品質(zhì)或特征有清晰明顯的知覺，由于這一特征或品質(zhì)從觀察者的角度來看非常突出，從而掩蓋了對這個人其他特征和品質(zhì)的知覺4.組織：所謂組織是一個有共同目標和一定邊界的社會實體和活

7、動過程及活動系統(tǒng)。三、論述題(每題15分，共30分)1.論述人際關系在管理中的重要作用，聯(lián)系實際談談如何克服人際交往中的障礙。人際關系的培養(yǎng)在學校教育中是一個不被重視的課題，而往往提到人際關系，人們可能馬上與請客送禮的現(xiàn)象等同起來，似乎很庸俗。殊不知，一個具有良好人際關系的學生對他們今后的發(fā)展與成才具有至關重要的作用。當今學生中許多是獨生子女，有些在家里是唯我獨尊，到學校過的是群體生活，所以必須學會處理人際關系，愉快地生活在①肯定對方人

8、類普遍存在自尊的需要，只有在自尊心高度滿足的情況下，他才會產(chǎn)生最大程度的愉悅，才會對人際交往中對對方的態(tài)度、觀點易于接受。②真誠熱情人際交往中，若對方感到了你的真誠與熱情，顯然會得到對方肯定的評價。所以，第36頁在交往中，不但需要充沛的熱情，同時又坦誠言明自身的利益，顯得真誠而又合情合理。③了解群體規(guī)范及對方的人格人際交往中應注意了解對方的群體規(guī)范，不同的群體有不同的規(guī)范，對其成員的影響是不同的。同一規(guī)范會使得同一群體中的成員接受大致相

9、同的教育，獲得大致相同的知識，遵循同一的要求，因而對某一類問題會產(chǎn)生較為一致的認識。這個大集體中。也為今后的工作奠定良好的基礎。2.結(jié)合實踐，談談如何建設高績效的團隊？1、選擇合適的團隊成員和有效的團隊領導者；2、建立有效團隊激勵機制的獎酬系統(tǒng)。有效的激勵是企業(yè)長久保持團隊士氣的關鍵。3、加強授權和自主管理。對于企業(yè)所處的不斷動蕩變化的市場環(huán)境來講，團隊工作方式靈活、快捷的特點能適應市場迅速的變化4、對團隊成員進行體驗式培訓；5、加強團