烽火公司國(guó)際業(yè)務(wù)的技術(shù)支持體系的改進(jìn)研究.pdf

1、隨著烽火科技集團(tuán)國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)，烽火國(guó)際公司的市場(chǎng)正快速地?cái)U(kuò)大。提高對(duì)公司發(fā)展有核心作用的技術(shù)支持體系的運(yùn)作效力，是保證集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略獲得進(jìn)一步發(fā)展的必由之路。本文將以技術(shù)支持體系對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的支撐作用作為探討的核心，通過(guò)分析國(guó)際公司發(fā)展現(xiàn)狀、解析技術(shù)支持體系的職能、反思當(dāng)前體系的局限，重點(diǎn)研究如何運(yùn)用和改進(jìn)已有的體系結(jié)構(gòu)，提高技術(shù)支持效力，有效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)品的國(guó)際銷售。
　　 通過(guò)分析，烽火國(guó)際公司的技術(shù)支持體系對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的支撐

2、體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，直接面向市場(chǎng)，為客戶提供技術(shù)支持。比如項(xiàng)目投標(biāo)、產(chǎn)品推介、技術(shù)交流、客戶培訓(xùn)等。第二，建立支持平臺(tái)，面向銷售經(jīng)理為辦事處提供關(guān)于產(chǎn)品和技術(shù)的素材和培訓(xùn)。第三，作為研發(fā)體系接口，為研發(fā)收集和整理國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息。隨著國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)張，技術(shù)支持體系對(duì)公司海外業(yè)務(wù)的支持還存在一些不足之處，體現(xiàn)在：第一，在日常支持工作方面，公司整體文件水平、產(chǎn)品整體方案提供能力等方面有待加強(qiáng)。第二，缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品策劃和技術(shù)導(dǎo)向支