信息管理學(xué)基礎(chǔ)-考研筆記

1、第1頁共48頁信息管理學(xué)基礎(chǔ)一、信息的含義1.本體論層次：在最為一般的意義上，亦即沒有任何約束條件，我們可以將信息定義為事物存在的方式和運動狀態(tài)的表現(xiàn)形式。這里的“事物”泛指存在于人類社會、思維活動和自然界中一切可能的對象?！按嬖诜绞健敝甘挛锏膬?nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系。“運動”泛指一切意義上的變化，包括機械的、物理的、化學(xué)的、生物的、思維的和社會的運動。“運動狀態(tài)”則是指事物在時間和空間上變化所展示的特征、態(tài)勢和規(guī)律。在這一層次上定義的信息是

2、最普遍的、最廣義的信息，可與物質(zhì)、能量并駕齊驅(qū)，我們稱其為本體論層次的信息。2.認識論層次：在認識論層次上，我們可以將信息定義為：主體所感知或表述的事物存在的方式和運動狀態(tài)。主體所感知的是外部世界向主體輸入的信息，主體所表述的則是主體向外部世界輸出的信息。3.本體論層次和認識論層次的信息的區(qū)別：本體論層次和認識論層次的信息的區(qū)別：在本體論層次上，信息的存在不以主體的存在為前提，即使根本不存在主體，信息也仍然存在。在認識論層次上則不同，沒

3、有主體，就不能認識信息，也就沒有認識論層次上的信息。認識論層次的信息概念比本體論層次的信息概念具有更為豐富的內(nèi)涵。首先，作為主體的人具有感知能力，能夠感知到事物的存在和運動狀態(tài)。其次，人具有理解能力，能夠理解事物的存在和運動狀態(tài)的特定含義。第三，人具有目的性，能夠判斷事物的存在方式和運動狀態(tài)對其目的而言的效用價值。而且這三個方面是相互依存不可分割的。人們只有在感知了事物存在的方式和運動狀態(tài)的形式，理解了它的含義，明確了它的效用之后，才算

4、真正掌握了這個事物的信息，才能做出正確的決策。我們把同時考慮到事物存在方式和運動狀態(tài)的外在形式、內(nèi)存含義和效用價值的認識論層次上的信息稱為“全信息”，而把僅僅考慮其中形式因素的信息稱為“語法信息”，把考慮其中內(nèi)容（含義）因素的信息稱為“語義信息”，把考慮其中效用因素的信息稱為“語用信息”。認識論層次的信息乃是同進考慮語法信息、語義信息和語用信息的全信息。以申農(nóng)為代表的信息論所研究的基本上不涉及信息的含義和效用，是純粹的語法信息。4.本書

5、所研究的信息的定義本書所研究的信息的定義：根據(jù)本書的目的，我們主要研究社會信息，即為了特定的目的產(chǎn)生、傳遞、交流并應(yīng)用于人類社會實踐活動，包括一切由人類創(chuàng)造的語言、符號和其他物質(zhì)載體表達和記錄的數(shù)據(jù)、消息、經(jīng)驗、知識。顯然，這類信息是一個龐大的體系，都屬于認識論范圍內(nèi)的信息。自然界、生物界及機器系統(tǒng)的信息，只要有人類主體介入，并服從于人類社會的特定目的，都是我們所說的社會信息。二、數(shù)據(jù)、信息、知識及相關(guān)概念數(shù)據(jù)、信息、知識及相關(guān)概念數(shù)據(jù)

6、、信息、知識和情報是信息與信息管理領(lǐng)域的起點和基石，同時這些概念和它們所代表的外延之間又存在著極為緊密的天然的聯(lián)系。1.數(shù)據(jù)：未經(jīng)整理的、可被判讀的數(shù)字、文字、符號、圖像、聲音、樣本等。是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計算機代碼。人們對信息的接收始于對數(shù)據(jù)的接收，對信息的獲取只能通過對數(shù)據(jù)背景和規(guī)則的解讀。背景是接收者針對特定的信息準(zhǔn)備，即當(dāng)接收者了解物理符號序列的規(guī)律，并知道每

7、個符號或符號組合公認的指向性目標(biāo)或含義時，便可獲取一組數(shù)據(jù)載荷的信息，亦即數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息。數(shù)據(jù)背景=信息2.信息：在特定情況下經(jīng)過整理的、表達一定意義的數(shù)字、文字、符號、圖像、聲音、信號等。信息是數(shù)據(jù)載荷的內(nèi)容，對于同一信息，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式可以多種多樣。3.知識：在信息這一原材料的基礎(chǔ)上形成的見解、認識。是信息接收者通過對信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論，是人通過信息對自然界、人類社會以及思維方式與運動規(guī)律的認識與掌握，是人的大腦通過思

8、維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合。知識的傳輸一般遵循如下模式：傳輸者的知識數(shù)據(jù)信息接收者的知識。信息能夠轉(zhuǎn)化為知識的關(guān)鍵在于信息接收者對信息的理解能力。對信息的理解能力取決于接收者的信息與知識準(zhǔn)備。信息只有同接收者的個人經(jīng)驗、信息與知識準(zhǔn)備結(jié)合，也就是同接收者的個人背景整合才能轉(zhuǎn)化為知識。信息經(jīng)驗=知識?？梢哉J為，數(shù)據(jù)是信息的原材料，而信息則是知識的原材料，數(shù)據(jù)涵蓋范圍最廣，信息次之，知識最小。第3頁共48頁1.定義：指人類社會發(fā)展過程中

9、的一種特定現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象出現(xiàn)時，人類對信息的依賴程度越來越高，而對物質(zhì)和能源的依賴程度則相對降低。2.層次：社會信息化的進程是一個由內(nèi)圓到外圓逐步滲透擴散、發(fā)展的演變過程。1）通過自動控制、知識密集而實現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化；2）通過對生產(chǎn)行業(yè)、部門以至整個國民經(jīng)濟的自動化控制而實現(xiàn)的社會生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化；3）通過通信系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其它設(shè)施而實現(xiàn)的社會生活信息化3.社會信息化的發(fā)展：社會信息化的出現(xiàn)給人類帶來了新的資源、新的財富和新的

10、社會生產(chǎn)力，也帶來了國際社會新的競爭方式、競爭手段和競爭內(nèi)容。1992年，克林頓提出了“信息高速公路”計劃。日本則提出了“曼陀羅”計劃與其抗衡。新興的工業(yè)化國家和地區(qū)為了使其經(jīng)濟盡快進入發(fā)達經(jīng)濟之列，把加速信息化進程作為超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。4.社會信息化的發(fā)展階段：1）建立并普及信息工業(yè)階段；2）建立與發(fā)展先進的通信系統(tǒng)階段；3）企業(yè)信息化階段；4）社會生活的全面信息化。目前，發(fā)達國家正處于社會信息化的第三階段，并正向第四階段過渡

11、。七、經(jīng)濟信息化是社會信息化的基本表現(xiàn)形式之一。其主要特征是，信息要素廣泛地滲透到人類社會各種經(jīng)濟活動之中，社會經(jīng)濟的發(fā)展主要不是有賴于物質(zhì)材料的增加和新能源的開發(fā)，而是賴于信息力量的推動。經(jīng)濟信息化為社會信息化奠定了必要的基礎(chǔ)，沒有經(jīng)濟信息化，社會信息化幾乎無從談起。我國于1993年，確定“三金”工程是我國國民經(jīng)濟信息化建設(shè)的主體工程?！敖饦颉薄獙ㄔO(shè)國家公用信息通信網(wǎng)工程進行了部署?！敖鹂ā薄卜Q電子貨幣工程，是金融電子化和商業(yè)

12、流通現(xiàn)代化的重要組成部分?！敖痍P(guān)”——是我國實現(xiàn)對外貿(mào)易無紙化的信息網(wǎng)工程。八、八、信息管理信息管理1.定義：定義：信息管理的信息管理的實質(zhì)實質(zhì)是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟的、政策的、法律的、人文的方法和手段對信息流是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟的、政策的、法律的、人文的方法和手段對信息流（包括非正規(guī)渠道（是信息由信息生產(chǎn)者直接流向信息利用者）和正規(guī)渠道中的信息流（是信息在信息系統(tǒng)的（包括非正規(guī)渠道（是信息由信息生產(chǎn)者直接流向信息利用者）和正

13、規(guī)渠道中的信息流（是信息在信息系統(tǒng)的控制下流向信息利用者）控制下流向信息利用者））進行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實現(xiàn)信息效用價值為目的的一種活）進行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實現(xiàn)信息效用價值為目的的一種活動。動。2.信息管理是一個非常綜合性的領(lǐng)域，其理論方法涉及計算機科學(xué)、信息科學(xué)、圖書館學(xué)、情報學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等眾多的學(xué)科。圍繞信息管理的理論與實踐已經(jīng)形成了許多獨立的學(xué)科領(lǐng)域，如信息

14、組織、信息檢索、信息系統(tǒng)、信息用戶、信息經(jīng)濟、信息市場、信息法學(xué)等等，它們從不同的側(cè)面研究和解決社會信息流的控制問題，形成了各具特色、相互補充的學(xué)科群。3.對信息管理的研究，主要是從技術(shù)角度（主要研究用手工方式和計算機方式對信息進行收集、加工、處理，使之有序化存貯，便于快速檢索并傳遞給特定的利用者）、從經(jīng)濟角度（主要研究以信息的生產(chǎn)、流通和利用為基礎(chǔ)的信息市場）、從行政和法律角度（立足于政府職能，運用行政手段和法律手段，對信息活動進行調(diào)

15、節(jié)和控制）、從人文角度（立足于研究信息流控制中的道德、倫理、文化因素的影響和建設(shè)）來研究。4.信息管理的目標(biāo)：信息管理的目標(biāo)的確定需要從各國的實際情況出發(fā)，并且最終受到各國社會、經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展水平的制約。分為總目標(biāo)和分目標(biāo)。1）總目標(biāo)：保證社會信息流在不同渠道中有序流動，信息的開發(fā)和利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下，協(xié)調(diào)一致、有條不紊地進行，使各類信息以更高的效率、效能，更低的成本在國家社會進步、經(jīng)濟發(fā)展、人民物質(zhì)文化生活水