圖文并茂的人力資源管理學(xué)

1、圖文并茂的圖文并茂的人力資源管理學(xué)人力資源管理學(xué)(附:人力資源管理在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)人力資源管理在企業(yè)的運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)手冊(cè))第一章第一章:人力資源管理概論“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說(shuō)微軟將變成一個(gè)無(wú)足輕重的公司。”——微軟公司CEO比爾?蓋茨【案例【案例】1.人力資源被當(dāng)作企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)進(jìn)行管理，而不僅僅是流動(dòng)的工具。2.人力資源作為企業(yè)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略性資源，能夠比其它的競(jìng)爭(zhēng)手段更為有效，因?yàn)樗墓芾韺?shí)踐是非

2、常難以看見(jiàn)和難以模仿的。3.除了和企業(yè)明確的戰(zhàn)略保持一致以外，人力資源部門(mén)還應(yīng)該特別關(guān)注企業(yè)文化對(duì)員工的影響，隱含的文化網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)對(duì)員工往往有著更深層的影響。在企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和努力完成各種使命的過(guò)程中，人力資源管理起著至關(guān)重要的作用。以上案例是具有典型的服務(wù)業(yè)行人力資源管理案例。它說(shuō)明：香格里拉酒店的人力資源管理理念是視“員工是酒店最重要的資產(chǎn)”，承認(rèn)提供讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)來(lái)自于“快樂(lè)的員工”。酒店本身是不會(huì)帶來(lái)財(cái)富，只有通過(guò)酒店的靈

3、魂也是最寶貴的資產(chǎn)“員工”提供人性化的服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值。“只有讓員工始終快樂(lè)”，酒店的高附加價(jià)值才源源不斷的創(chuàng)造出來(lái)。其實(shí)，人性化的人力資源管理這才是香格里拉在經(jīng)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.1.1人力資源發(fā)展回顧人力資源發(fā)展回顧目前國(guó)內(nèi)耳熟能詳?shù)娜肆Y源管理，其實(shí)是個(gè)很美國(guó)化的概念，從理論構(gòu)架到技術(shù)方法，從高校教材到培訓(xùn)講義，從咨詢(xún)機(jī)構(gòu)到專(zhuān)業(yè)人士，主流派是一色的“美式”。面對(duì)民營(yíng)企業(yè)的管理幼稚和國(guó)有企業(yè)的管理僵化，人們呼喚新的管理理論。人是管理