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1、本文運(yùn)用管理學(xué)知識(shí),從多個(gè)方面對(duì)中國聯(lián)通信息通信外包服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行研究。信息通信服務(wù)外包是企業(yè)將IT系統(tǒng)開發(fā)和架構(gòu)、應(yīng)用管理、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、通信保障等自身業(yè)務(wù)需求通過外包由第三方(即服務(wù)外包提供商)來完成,以專注企業(yè)核心業(yè)務(wù),更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。運(yùn)用PEST、SWOT等方法,從信息通信外包服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析入手,分析了影響該業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)及機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),關(guān)鍵因素和存在問題,對(duì)中國聯(lián)通在轉(zhuǎn)型中選擇信息通信外包服務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行
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