假如我是一名店長(zhǎng)_第1頁(yè)
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1、假如我是一名店長(zhǎng)古語(yǔ)有云“身先足以率人;律己足以服人;輕財(cái)足以聚人;量寬足以得人;得人心者的天下?!弊鳛橐幻觊L(zhǎng),必須做到身先、律己、輕財(cái)、量寬。這是必須得,只有的到員工的心,員工才會(huì)情愿,用心去工作。責(zé)任決定作為,作為決定地位。作為一店之長(zhǎng),首先應(yīng)該以身作則?!捌渖聿徽?,雖令不從”的道理我想大家都知道。自己都不愿做的事,員工會(huì)愿意去做嗎?店長(zhǎng)要對(duì)自己所所說(shuō)的話,所做的事負(fù)責(zé),自己在領(lǐng)導(dǎo)面前。在員工面前的承諾和要求,自己要兌現(xiàn)并遵守。譬

2、如:開(kāi)洗澡房,不要我想何時(shí)洗澡,就去臟房洗,而員工卻只能等到公開(kāi)開(kāi)時(shí)洗,長(zhǎng)此下去,員工何待?世界上最有力的論證莫如實(shí)際行動(dòng);最有效的教育莫如以身作則;自己做不到的事千萬(wàn)勿要求別人;自己也要犯的毛病,先批評(píng)自己,先改自己的。只有身先、律己,才能率人、服人矣!第二,要善待員工,激勵(lì)員工。只有善待員工,提生員工工作的積極性,使其大腦起作用,(員工最值錢的就是大腦)發(fā)揮最大的價(jià)值。才能使員工在工作中不斷創(chuàng)新,為顧客提供超出想象的服務(wù),為酒店創(chuàng)造

3、更可觀的利潤(rùn)。如何善待員工呢?要尊敬他,信任他,給他一定的授權(quán)。只有尊敬員工才能得到員工的擁戴。正如黃鐵鷹老師所說(shuō):養(yǎng)而不愛(ài)如養(yǎng)豬,愛(ài)而不敬如養(yǎng)狗.見(jiàn)到老板鞠躬、給領(lǐng)導(dǎo)鼓掌那是對(duì)地位和權(quán)利的尊敬,對(duì)人的尊敬是信任,。信任你的操守,就不會(huì)把你事理、更容易相處,而且對(duì)工作更熱情,對(duì)公司更加忠誠(chéng)。當(dāng)然,人無(wú)完人,人不可一復(fù)制,不可能像我們所想的那樣都盡意,這就需要我們企業(yè)的制度和標(biāo)準(zhǔn)流程了。俗話說(shuō):講在嘴上的制度是給人聽(tīng)的,寫(xiě)在紙上的制度是給

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