虛擬研發(fā)組織中的信任及其管理.pdf

1、虛擬研發(fā)組織是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下,虛擬組織概念滲透于研發(fā)機(jī)構(gòu)而形成的一種研發(fā)組織創(chuàng)新形式。在虛擬研發(fā)組織迅速發(fā)展的勢頭下,我們更為關(guān)注的是虛擬研發(fā)組織合作的效果。合作伙伴間的信任關(guān)系是組織合作成功的至關(guān)重要的條件和基礎(chǔ)。然而,與傳統(tǒng)研發(fā)組織相比較,虛擬研發(fā)組織合作伙伴間的信任關(guān)系建立更加困難,虛擬研發(fā)組織合作伙伴間的信任關(guān)系也面臨更大的風(fēng)險。圍繞虛擬研發(fā)組織對信任日益增長的需要,與在虛擬研發(fā)組織中信任更加難以形成以及信任風(fēng)險更大這一矛盾,本

2、研究綜合運(yùn)用新興古典經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)的研究范式和工具,從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等多層次、多角度的展開虛擬研發(fā)組織信任管理中的信任產(chǎn)生機(jī)制、保障機(jī)制和評審機(jī)制的研究。本研究的主旨在于探討虛擬研發(fā)組織合作伙伴信任關(guān)系管理的有效方案,以促進(jìn)虛擬研發(fā)組織合作伙伴信任關(guān)系的產(chǎn)生,并有效防范合作伙伴間存在的信任風(fēng)險,為虛擬研發(fā)組織的成功運(yùn)作提供參考和指導(dǎo),為我國科研組織模式與管理創(chuàng)新提供一個新思路。與國內(nèi)外相關(guān)研究相比,本研究的創(chuàng)

3、新工作體現(xiàn)在以下幾方面:
　　 ①拓展了組織信任的研究方法。本研究對組織信任的研究方法進(jìn)行了拓展,嘗試把“機(jī)制性”研究和“因素性”研究結(jié)合起來,并有機(jī)地應(yīng)用到虛擬研發(fā)組織信任產(chǎn)生機(jī)制的研究中。在研究過程中,首先根據(jù)虛擬研發(fā)組織的“臨時性”、“動態(tài)性”及“間續(xù)性”特點(diǎn),采用演進(jìn)博弈模型分析虛擬研發(fā)組織信任產(chǎn)生的嵌入性機(jī)理,建立起信任產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)；然后,從信任產(chǎn)生的因素角度,探悉影響虛擬研發(fā)組織信任關(guān)系的具體變量,并建立結(jié)構(gòu)方程模

4、型(SEM),運(yùn)用SPSS和AMOS兩種軟件,進(jìn)行實(shí)證分析?！皺C(jī)制性”研究和“因素性”研究相結(jié)合的方法,讓整個研究體系既具有理論基礎(chǔ),又具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。
　　 ②提出了基于全生命周期的多重信任保障體系。本研究采用博弈理論,綜合分析不同保障機(jī)制(如制度、聲譽(yù)、情感、抵押)對虛擬研發(fā)組織合作伙伴問信任行為的影響基礎(chǔ)上,充分考慮虛擬研發(fā)組織生命周期中的信任和信任風(fēng)險特征,并運(yùn)用系統(tǒng)論的建模思想,提出了基于虛擬研發(fā)組織生命周期的多重信

5、任保障體系。該信任保障體系的提出,為我們今后從系統(tǒng)的角度研究虛擬研發(fā)組織的信任及信任保障機(jī)制的設(shè)計奠定了基礎(chǔ)。
　　 ③構(gòu)建了虛擬研發(fā)組織動態(tài)信任評審模型。本研究根據(jù)虛擬研發(fā)組織“臨時性”、“動態(tài)性”及“間續(xù)性”特點(diǎn),融合社會認(rèn)知模型、聲譽(yù)模型、學(xué)習(xí)模型的優(yōu)點(diǎn),建立了一個動態(tài)信任評審模型。該模型可以通過用戶的對待評估對象不同的評估需求,動態(tài)生成評價指標(biāo)體系,并且動態(tài)地選擇最優(yōu)的評估方法或方法組合,來實(shí)現(xiàn)不同項(xiàng)目環(huán)境下的虛擬研發(fā)組