生產(chǎn)運(yùn)營管理案例分析

1、生產(chǎn)運(yùn)營管理案例分析Dewey釘書機(jī)公司運(yùn)營解決方案2內(nèi)部管理流程問題改善內(nèi)部管理流程問題改善基于此前一年分店與總部在銷售與庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的各種問題，Dewey公司最大的問題在于它的組織結(jié)構(gòu)不合理、職能分工不清、內(nèi)部溝通機(jī)制不順暢、績效考核指標(biāo)無法有效反映出公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。如果不能妥善解決這些問題，那么公司的生產(chǎn)、庫存和銷售將很難在公司既有戰(zhàn)略意圖上取得協(xié)調(diào)。結(jié)合針對這些問題的分析，為適應(yīng)市場競爭、擴(kuò)大市場份額以及更理性化地管理庫存，以

2、下將針對Dewey公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、溝通機(jī)制與績效考核制度分別提出改革建議。一、組織結(jié)構(gòu)改革組織結(jié)構(gòu)改革1.1.分離分店的銷售與庫存職能分離分店的銷售與庫存職能由于分店在進(jìn)行銷售的同時，還需管理自己的庫存，為降低庫存周轉(zhuǎn)率，分店勢必在淡季減少訂貨。其組織結(jié)構(gòu)圖見圖1。而在旺季庫存不夠時，總部亦難以同時滿足如此大的訂貨量，從而造成無論淡旺季，分店庫存空間均未得到合理利用，完全背離了當(dāng)初設(shè)立分店的初衷。當(dāng)初開分店之目的是增加市場范圍

3、、讓顧客減少提前訂貨期以提高服務(wù)水平。總部分店1分店2分店3分店4銷售庫存銷售庫存銷售庫存銷售庫存銷售生產(chǎn)庫存圖1改革前組織結(jié)構(gòu)圖因此，分離分店的銷售與庫存職能，使分店能專心于銷售，才能回到設(shè)立分店庫存的軌道。其改革后的組織結(jié)構(gòu)圖見圖2?？偛柯毮鼙姸?，比如生產(chǎn)、銷售、庫存、人事和財(cái)務(wù)等等。在這些職能之中，設(shè)立營運(yùn)部門，由營運(yùn)部門主管銷售、生產(chǎn)和庫存。其中銷售部分包括分店1、2、3、4的銷售工作和總部自身的一部分銷售工作。而庫存部分則包括