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文檔簡介
1、《家長類型分析及溝通技巧家長類型分析及溝通技巧》一、溝通是一門藝術。二、溝通的意義是:建立與家長的密切關系,以求達到雙方的密切配合,促進幼兒的健康成長。三、溝通的前提是:先了解是屬于哪一類型性格的家長,從而抓住家長的心理。四、家長性格分為八種類型:A:沉默型、嘮叨型沉默型、嘮叨型。B:和氣型、驕傲型和氣型、驕傲型C:刁酸型、吹毛求疵型刁酸型、吹毛求疵型。D:暴躁型、完全拒絕型暴躁型、完全拒絕型沉默型家長沉默型家長(1)、沉默型家長心理分
2、析:1、拙于交談。越是口拙,壓抑就越深,使他開口就更難,于是關生惡性循環(huán),直到最后干脆不說了。用沉默來對待對方。(2)、不想張嘴,怕張嘴,這種心理是以生帶來的,上一種家長是意識不到說話的重要性,為自己的表達能力欠佳而彷徨不安。而第二種家長是天生就不愿意張嘴,他不會為自己的不說話而感到自責,而是順理成章的覺得這是自己最舒適的方式。(3)、沉默型家長不愛講話的原因:1、認為不講話時,就不容易讓他人知道自己的底細,因而就擺出一副不愛說話和氣型
3、家長和氣型家長(1)、和氣型家長特點:1、她們謙和有禮,不會無理的拒絕。2、她們很專心,并且表現(xiàn)出很濃厚的興趣聽你解說。3、她們不會懷疑你的解說,甚至還會跟著你的思路去分析。(2)、各氣型家長存在的問題:1、容易優(yōu)柔寡斷,難以做決定。2、耳根子軟,容易變卦、反悔3、常常猶豫不決,原因不夠十全十美。(3)處理方法和溝通技巧:1、耐心的詢問,還有什么地方是不滿意的,試著幫他解決,中要找出遲疑的原因,通常便能找到解決方式。2、這類型的家長,通
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