《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)流程管理規(guī)定》

1、課程開(kāi)發(fā)流程規(guī)范為“加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)水平”，加強(qiáng)公司培訓(xùn)體系建設(shè)，規(guī)范培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)工作，加強(qiáng)公司培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化，特制訂本規(guī)范。一、課程開(kāi)發(fā)流程培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)流程主要包括：課程確立、課程開(kāi)發(fā)、課程評(píng)估、課程歸檔四個(gè)大的階段，每個(gè)階段又包括具體的、更詳細(xì)的環(huán)節(jié)。流程圖如下所示：對(duì)流程圖的說(shuō)明：1、培訓(xùn)課程的確立：包括培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)課程的說(shuō)明3個(gè)環(huán)節(jié)。1.1、培訓(xùn)需求調(diào)查修改課程評(píng)估課程認(rèn)證講師

2、試講講師認(rèn)證課程內(nèi)容設(shè)計(jì)調(diào)查搜集資料確定課程大綱初步開(kāi)發(fā)（編寫(xiě)講義初稿）專(zhuān)項(xiàng)小組研討編寫(xiě)課程資料課程開(kāi)發(fā)課程確立培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)課程設(shè)置課程說(shuō)明課程歸檔已歸檔的課程定期更新26編寫(xiě)課程資料：講義初稿經(jīng)專(zhuān)項(xiàng)小組研討、合格后，由課程開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)課程資料，包括：PPT材料，講師手冊(cè)，學(xué)員手冊(cè)，以及作業(yè)、試題，課程效果評(píng)估問(wèn)卷等。（前3項(xiàng)參照附件1《XXXX公司課程開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》）3、課程評(píng)估：包括課程認(rèn)證、講師試講、講師認(rèn)證三個(gè)環(huán)節(jié)。31課程

3、認(rèn)證：由課程開(kāi)發(fā)處人員及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人成立課程評(píng)估小組，課程資料提交認(rèn)證小組審閱，從三方面對(duì)課程進(jìn)行認(rèn)證：?對(duì)課程書(shū)面呈現(xiàn)形式的認(rèn)證，課程開(kāi)發(fā)要符合公司課程開(kāi)發(fā)模版的要求。?對(duì)課程語(yǔ)言呈現(xiàn)形式的認(rèn)證，用語(yǔ)科學(xué)、準(zhǔn)確，語(yǔ)言流暢。?對(duì)課程內(nèi)容的認(rèn)證，參見(jiàn)《XXXX公司課程開(kāi)發(fā)考核標(biāo)準(zhǔn)》。32講師試講：經(jīng)評(píng)估小組認(rèn)證的課程，安排講師試講。（參見(jiàn)附件2《XXXX公司兼職講師試講評(píng)價(jià)表》）。33講師認(rèn)證：參見(jiàn)附件3《XXXX公司兼職講師認(rèn)證評(píng)

4、價(jià)表》4、課程歸檔通過(guò)文化與培訓(xùn)部認(rèn)證的課程由文化與培訓(xùn)部課程開(kāi)發(fā)處歸檔保存。已經(jīng)認(rèn)證的課程需由課程開(kāi)發(fā)人員定期進(jìn)行更新（以一年為周期），并隨著知識(shí)的更新與公司的變化不斷修改課程。經(jīng)過(guò)認(rèn)證的課程，未經(jīng)文化與培訓(xùn)部允許，原則上課程的總體結(jié)構(gòu)、要點(diǎn)、重要的案例不得改動(dòng)；講師可以根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)歷，采用靈活的呈現(xiàn)方式，補(bǔ)充一些自己熟悉的例子。二、在課程開(kāi)發(fā)和課程評(píng)估階段相關(guān)人員的職責(zé)1、根據(jù)課程開(kāi)發(fā)流程的要求，當(dāng)課程確立后，由文化與培訓(xùn)部課程

5、開(kāi)發(fā)處在征詢承擔(dān)課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的人員及其主管上級(jí)意見(jiàn)后，在上季度末向其發(fā)放《季度承擔(dān)課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的通知》（詳見(jiàn)附件4，《關(guān)于季度承擔(dān)課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的通知》）2、承擔(dān)課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的人員需按照《季度承擔(dān)課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的通知》的要求，將所承擔(dān)的課程開(kāi)發(fā)工作列入下季度工作計(jì)劃中，于7個(gè)工作日內(nèi)填寫(xiě)課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的回執(zhí)、交文化與培訓(xùn)部課程開(kāi)發(fā)處，并保證按期保質(zhì)保量完成任務(wù)。3、文化與培訓(xùn)部課程開(kāi)發(fā)處根據(jù)《XXXX公司課程開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求對(duì)其開(kāi)發(fā)的課程