梧州學(xué)院辦公設(shè)備維修維護(hù)定點(diǎn)服務(wù)單位項(xiàng)目

1、梧州學(xué)院辦公設(shè)備維修維護(hù)定點(diǎn)服務(wù)單位項(xiàng)目梧州學(xué)院辦公設(shè)備維修維護(hù)定點(diǎn)服務(wù)單位項(xiàng)目評(píng)分表評(píng)分表投標(biāo)人名稱：投標(biāo)人名稱：序號(hào)分值評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)分細(xì)則得分1供貨價(jià)格（40）分401.1報(bào)價(jià)分最低的總報(bào)價(jià)為基準(zhǔn)價(jià)，基準(zhǔn)價(jià)為40分。價(jià)格分計(jì)算公式：某投標(biāo)人價(jià)格分=基準(zhǔn)價(jià)某投標(biāo)人評(píng)標(biāo)報(bào)價(jià)金額40分102.1及時(shí)響應(yīng)承諾（1）承諾接到設(shè)備故障報(bào)修通知能在最短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)。（2）無承諾不得分。102.2按期完工承諾（1）承諾按照學(xué)校要求按期完工。（2）承諾學(xué)

2、校有特殊需求時(shí)節(jié)假日及學(xué)校非正常上班時(shí)間都能照常完工。（3）無承諾不得分。2服務(wù)分（40）分202.3服務(wù)質(zhì)量承諾（1）承諾所維修的設(shè)備配件質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠，如配件價(jià)格高于同行的，則按最低價(jià)進(jìn)行核算。（2）承諾安排至少一名專門的專業(yè)維修人員（工程師）承諾安排至少一名專門的專業(yè)維修人員（工程師）駐點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行維修服務(wù)。駐點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行維修服務(wù)。（此項(xiàng)為必須滿足項(xiàng)）（此項(xiàng)為必須滿足項(xiàng)）（3）無承諾不得分。3業(yè)績能力（20）分123.1企業(yè)資質(zhì)信譽(yù)

3、（1）企業(yè)成立時(shí)間長，在市場有較好信譽(yù)、投訴率低，得6分。（2）經(jīng)營范圍包含計(jì)算機(jī)維修、辦公設(shè)備維修等相關(guān)項(xiàng)目，得6分。（3）在梧州市區(qū)內(nèi)有固定的經(jīng)營辦公設(shè)備耗材配件產(chǎn)品的鋪面。（4）曾發(fā)生違約行為、棄標(biāo)及驗(yàn)收不合格者不得分。2.在辦公設(shè)備維修維護(hù)過程中，供貨商要確保我校用戶軟件及文件不丟失。系統(tǒng)無法修復(fù)需重裝時(shí)，必須咨詢用戶需保留的文件內(nèi)容，確保對(duì)相關(guān)文檔進(jìn)行拷貝，防止丟失，并按用戶要求安裝辦公所需相關(guān)軟件。3.學(xué)校用戶發(fā)出辦公設(shè)備軟

4、硬件故障申報(bào)時(shí)，供貨商要在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般故障2小時(shí)內(nèi)解決，大故障半個(gè)工作日內(nèi)解決。要建立回應(yīng)制度，當(dāng)天不能解決的要回復(fù)用戶，如出現(xiàn)積壓現(xiàn)象時(shí)，投標(biāo)人必須增派專業(yè)維修工作人員協(xié)助處理。4.故障設(shè)備的維修和配件更換：學(xué)校臺(tái)式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打描儀等在運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障，能維修使用的進(jìn)行維修，確實(shí)需要更換配件的，配件由投標(biāo)人按中標(biāo)價(jià)格提供。5.供貨商必須保證所更換的配件是經(jīng)學(xué)校認(rèn)可的品牌，原廠生產(chǎn)，包裝完好，規(guī)格型號(hào)符合

5、國際（國內(nèi)）標(biāo)準(zhǔn)，在保質(zhì)期內(nèi)，產(chǎn)品實(shí)行三包。6.如原合同的產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)的，供貨商應(yīng)該及時(shí)書面向采購方提出。并及時(shí)提供相應(yīng)的替代產(chǎn)品的資料和價(jià)格給采購方，以便雙方商定價(jià)格。四、保密要求四、保密要求1.供貨商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本單位人員的保守秘密教育，對(duì)涉及校方涉密事項(xiàng)的人員簽訂保守秘密協(xié)議，明確其崗位保守秘密責(zé)任，確保國家秘密和校方商業(yè)秘密不被泄露。2.保守校方的一切國家秘密和商業(yè)秘密，未經(jīng)許可不得擅自向第三方提供、公開、轉(zhuǎn)讓或以其它方式泄露校方秘