2017電大人力資源管理專形成性考核冊參考答案完整版

1、1人力資源管理（專）形成性考核冊答案人力資源管理（專）形成性考核冊答案人力資源管理作業(yè)人力資源管理作業(yè)1一、選擇題1具有內(nèi)耗性特征的資源是(B)。P4A自然資源B人力資源C礦產(chǎn)資源2人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在(B)P6A內(nèi)容上B觀念上C工作程序上D工作方法上3以人性為核心的人本管理的主體是何種(A)P23AA職工B環(huán)境C文化D價值觀4某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實習(xí)一共花了5000元費用，請問這筆費用應(yīng)

2、從人力資源成本的哪個項目中列支(B)P45A獲得成本B開發(fā)成本C使用成本D保障成本5預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟(B)P65A預(yù)測未來的人力資源供給B預(yù)測未來的人力資源需求C供給與需求的平衡D制定能滿足人力資源需求的政策和措施6從現(xiàn)實的應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容(C)P2A體質(zhì)B智力C思想D技能7把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理

3、模式(C)A.自我中心式、非理性化家族管理(B以人為中心、非理性化家族管理C以人為中心、理性化團(tuán)隊管理D自我中心式、理性化團(tuán)隊管理8每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊管理”模式的什么特點(B)A封閉式的自危表現(xiàn)B開放式的悅納表現(xiàn)!C封閉式的悅納表現(xiàn)D開放式的自危表現(xiàn)9下面哪一項不是人本管理的基本要素(D)P22(A企業(yè)人B環(huán)境C文化D產(chǎn)品10與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方

4、面的基本內(nèi)容(D)P26&A人的管理第一B以激勵為主要方式C積極開發(fā)人力資源D培育和發(fā)揮團(tuán)隊精神11明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運行機(jī)制(B)P26A動力機(jī)制B壓力機(jī)制C約束機(jī)制D環(huán)境影響機(jī)制12通過檢查人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)程度，來提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動(D)P59A人員檔案資源B人力資源預(yù)測3(2)如何防止類似意見分歧的重復(fù)發(fā)生(3)你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處答案要點：

5、1、針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務(wù)工不應(yīng)該解雇，在這里服務(wù)工做了不是份內(nèi)的活，應(yīng)該予以表揚，適當(dāng)?shù)亟o予精神和物質(zhì)獎勵。2、（1）、作為一個車間主任來說也應(yīng)該適當(dāng)?shù)呐u。沒有一個合理、完善、準(zhǔn)確的職務(wù)說明書，對工作崗位進(jìn)行說明，車間主任難道沒有一點責(zé)任嗎？A、對職務(wù)書進(jìn)行修改，增加這一項。B、對操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機(jī)床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環(huán)境污染。C、操作工要清掃干凈。發(fā)生事情之后還要

6、及時上報。E、對后勤工來講也可以增加相應(yīng)的條款，完成車間安排的臨時、緊急性的任務(wù)。F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工來做清掃”、“車間主任威脅說要把他解雇”。作為一個車間主任來說此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，樹立正確觀念，改變工作作風(fēng)，公平、公正待人。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細(xì)心。（2）對操作工要批評教育應(yīng)向他指出：把機(jī)油灑在機(jī)床

7、周圍的地上并拒絕清掃是錯誤的。從案例知，“機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面”，何為“處于可操作狀態(tài)”，機(jī)床周圍的地上有機(jī)油灑難道是可操作狀態(tài)？3、A、根據(jù)公司的實際情況要進(jìn)行管理分工、重新定位、對職務(wù)說明書進(jìn)行修改。保證工作的順利進(jìn)行。B公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經(jīng)驗的基層管理人員參與到崗位職責(zé)的規(guī)劃工作中來，基層管理人員對第一線的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一