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文檔簡介
1、員工管理的技巧兔子如何吃掉狼和野豬——成為最能干、最有權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)一只兔子在山洞前煞有介事地忙碌著,一只狼經(jīng)過此地,問:“兔子啊,你在干什么?”兔子抬起頭說:“寫文章?!崩墙又鴨枺骸笆裁搭}目?”兔子說:“淺談兔子是怎樣吃掉狼的。”狼聽后哈哈大笑,它認為兔子太異想天開了,于是兔子把狼領(lǐng)進了山洞。過了一會,兔子走出了山洞,繼續(xù)寫文章。一只野豬走了過來,問:“兔子啊,你在干什么?”兔子一本正經(jīng)地說:“淺談兔子是如何把野豬吃掉的?!币柏i認為這是天
2、方夜譚,于是野豬也被兔子領(lǐng)進了山洞。最后,在山洞里,一只獅子坐在一堆白骨之間,一邊打著嗝一邊讀著兔子交給它的文章——《一只動物,能力大小關(guān)鍵要看你的領(lǐng)導(dǎo)是誰》。一流領(lǐng)導(dǎo),員工為他打拼;二流領(lǐng)導(dǎo),員工一起打拼;三流領(lǐng)導(dǎo),每天自己打拼;一流領(lǐng)導(dǎo),員工為他打拼;二流領(lǐng)導(dǎo),員工一起打拼;三流領(lǐng)導(dǎo),每天自己打拼;四流領(lǐng)導(dǎo),員工找他死拼;我們要通過別人來完成工作(我是誰?)四流領(lǐng)導(dǎo),員工找他死拼;我們要通過別人來完成工作(我是誰?)員工致領(lǐng)導(dǎo)的一首
3、詩員工致領(lǐng)導(dǎo)的一首詩你選擇了你的員工,你的員工選擇了你,這是一種緣分。你要把他們視為兄弟姐妹,愛護他們,尊重他們,團結(jié)他們,讓他們感受到大家庭的溫暖。你要對他們嚴(yán)格要求,你遷就他們,姑息他們,容忍他們,原諒他們,其實都會害了他們。你要給他們成長和鍛煉的機會,,他們成長了,你也是受益人,不要害怕他們成為優(yōu)秀的員工而離開你。你要培養(yǎng)他們,讓他們學(xué)會獨立工作。你不能事事代勞,不能讓他們養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。你要教育他們,該嘉獎時決不吝嗇,該懲罰時決
4、不手軟。你更要從思想上引導(dǎo)他們,不要讓他們成為迷途的羔羊。員工管理的自我認知員工管理的自我認知1.團隊領(lǐng)袖;2.制度規(guī)范;3.非親家長;4.第一教練團隊領(lǐng)袖—以人格魅力引領(lǐng)員工領(lǐng)導(dǎo)不一定是領(lǐng)袖,團隊領(lǐng)袖不是依靠職位權(quán)力,而是以人格魅力來感染和影響下屬。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一、職位權(quán)利;獎勵權(quán);懲罰權(quán);職位權(quán)利;獎勵權(quán);懲罰權(quán);法定權(quán)二、非權(quán)力因素;專長權(quán);個人影響力個人影響力服人者,德服為上,才服為中,德服為上,才服為中,力服為下1、取得認同;二
5、、爭取追隨者;三、成為標(biāo)桿;四、懂得激勵一、取得認同取得員工的心理認同心理認同,你的領(lǐng)導(dǎo)績效不是做加法,而是做乘法。打造自身的品格影響力;讓員工參與決策,塑造歸屬感;保持信息的公開性與溝通渠道的暢通;提供員工學(xué)習(xí)、成長的機會1、打造自身的品格影響力敬業(yè)樂業(yè):專心、細心、誠心、樂趣主動積極:面對困難、障礙、挫折時要積極應(yīng)對、主動尋求解決之道善于思考:用心去想,敢于質(zhì)疑,不斷實踐樂于助人:潛力、弱者、困境、過失的人團隊至上:優(yōu)勢互補,溝通協(xié)
6、調(diào)(熱愛工作崗位、腳踏實地的工作、享受工作的樂趣、)主動積極主動積極大雨過后,一只蜘蛛正艱難地修補著支離破碎的蜘蛛網(wǎng),由于風(fēng)太大,它剛補好的網(wǎng)一次次被吹破,自己也多次從網(wǎng)上摔下來,但它還是一次次爬到網(wǎng)上,繼續(xù)忙碌。第一個人看到后,嘆了一口氣說:“哎,我的一生不就像這蜘蛛嗎?忙忙碌碌卻無所作為?!睆拇?,他日漸消沉,混沌度日。第二個人看到后,被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)、和知難而上的精神所感動,心想:“人和蜘蛛一樣,一旦放棄了,也就餓死了。要活著,就得樂
7、觀地面對挫折,積極地工作?!笔暌院螅闪艘幻晒θ耸?。對事物的看法,沒有絕對的對錯之分,但有積極和消極之分,而且每個人都必須要為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果?!绹睦韺W(xué)家佛士迪克(忙、亂、禍、躲、推、怨、吵)怎樣做到主動積極?1、樂觀積極的心態(tài)2、要有頑強的意志積極心態(tài)與消極心態(tài)的不同表現(xiàn)積極心態(tài)與消極心態(tài)的不同表現(xiàn)序號序號狀況狀況積極心態(tài)積極心態(tài)消極心態(tài)消極心態(tài)一位是他傾慕已久的夢中情人。然而,S君的車上僅有兩個座位,他該帶誰走呢
8、?S君應(yīng)該把車鑰匙交給醫(yī)生,讓醫(yī)生帶著病人上醫(yī)院,而他與那位夢中情人在雨中即景。”這位奔馳車主手中的鑰匙好比一個人的權(quán)勢,或擁有的資源,敢于放下或舍棄你所擁有的,將會得到更多你夢寐以求的東西。這就是‘舍’與‘得’之道?!庇曛屑淳皩嶋H上反映了一個授權(quán)的道理。授權(quán)好比是將手中的鑰匙交出來,授權(quán)者既要有博大的胸襟,樂意并敢于放權(quán),還要有敏銳的眼光,知道誰最適合接這把鑰匙。管理風(fēng)格...宏觀調(diào)控型放手讓下屬自行安排工作,自己僅在下屬碰到問題時才
9、出手援助,對下屬的評價也只是過問結(jié)果,對過程和方法不是很在意。隨機授權(quán)型對下屬的監(jiān)控嚴(yán)格程度隨下屬的成熟程度不同而有所不同。對成熟的員工完全放手,對不成熟或不勝任的員工則予以必要的監(jiān)控,以保證最終工作成果親力親為型不論下屬的能力如何,都不會放手讓下屬去做。事無巨細都喜歡自己去做,也唯有自己參與的工作,才會對其結(jié)果放心制度規(guī)范—以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫纫?guī)范員工行為(人性善PK人性惡)做個什么樣的制度規(guī)范者才叫“好”?有章可循有法必依就是“好”一、有效
10、執(zhí)行企業(yè)制度知行合一剛?cè)岵鷰ь^示范二、健全完善規(guī)章制度修路理論;破窗效應(yīng)一、有效執(zhí)行企業(yè)制度知行合一一是確保員工清晰了解企業(yè)的規(guī)章制度。二是以利益為導(dǎo)向激發(fā)員工的自律意識,讓大家認識到,雖然制度維護的是企業(yè)的根本利益,但員工的利益與企業(yè)利益是息息相關(guān)的,執(zhí)行了企業(yè)制度,保障了企業(yè)的利益,進而維護了自身利益。剛?cè)岵鸁釥t法則:預(yù)警性原則;必然性原則;即刻性原則;公平性原則帶頭示范執(zhí)行制度中的“剛”與“柔”案例一劉隊長的做法公司規(guī)定,上班
11、時間不得閱讀報章雜志,否則給予罰款。隊長在會上告知了員工,希望大家共同遵守。不久,他發(fā)現(xiàn)平日表現(xiàn)十分良好的甲某,竟然在上班時間翻閱雜志。隊長非常失望也很生氣,便氣沖沖地走到甲某面前,不客氣地說:“想不到你平日表現(xiàn)那么好,居然也不遵守規(guī)定!”并當(dāng)眾讓記下甲某的犯規(guī)行為。甲某沒有反辯,也沒有和隊長爭吵,他默默地把雜志收起來,但從此以后,甲某和隊長之間有了芥蒂,工作也沒有那么賣力了。案例二周隊長的做法公司規(guī)定,上班時間不得閱讀報章雜志,否則給
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