辭退員工管理與辭退面談技巧（人力資源管理）

1、辭退員工管理與辭退面談技巧辭退員工管理與辭退面談技巧★講師簡介★講師簡介程向陽☆現(xiàn)任中國勞動(dòng)爭議網(wǎng)總經(jīng)理☆☆澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)MBA☆☆中國人民大學(xué)職業(yè)生涯研究小組成員☆☆職業(yè)心理與職業(yè)生涯指導(dǎo)專家☆☆員工關(guān)系管理咨詢專家☆☆具有長期的專業(yè)培訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)☆☆曾為IBM、可口可樂、柯達(dá)、平安保險(xiǎn)、華為等國內(nèi)外著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，深受好評(píng)?！镎n程意義★課程意義——為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性）為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)

2、習(xí)本課程的必要性）在激烈的市場競爭中，優(yōu)秀的人才是企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵要素之一，不能達(dá)到要求的員工必然要被淘汰，與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的大起大落也引來了一浪接一浪的裁員潮。辭退、裁減員工是人力資源經(jīng)理必須處理，又是最難處理的實(shí)際工作，被辭退的員工往往情緒激動(dòng)，人力資源管理人士處理不好，不僅影響心理健康，嚴(yán)重者會(huì)威脅企業(yè)運(yùn)營及員工的人身安全。☆本課程將重點(diǎn)介紹如何在保證企業(yè)正常運(yùn)營與員工身心健康的前提下，通過人力資源的管理手段與技巧做好辭退員工

3、的管理工作，使公司健康、順利地發(fā)展?！镎n程目標(biāo)★課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)2.掌握辭退員工管理的原則3.學(xué)會(huì)體面辭退員工的技巧4.掌握辭退不同員工的策略5.掌握辭退員工的面談技巧6.學(xué)會(huì)避免辭退員工的法律風(fēng)險(xiǎn)★課程對(duì)象★課程對(duì)象——誰需要學(xué)習(xí)本課程誰需要學(xué)習(xí)本課程★人力資源經(jīng)理、主管、員工★企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及主管★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？通過

4、本課程，您能學(xué)到什么？第一部分第一部分人力資本與辭退成本人力資本與辭退成本第一講第一講人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)1.資本與人力資本2.員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)3人力資本的特征員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)人力資本的特征資本與人力資本1人力資本的提出與定義人力資本的提出與定義圖1－1物質(zhì)資本與人力資本的關(guān)系物質(zhì)資本與人力資本的關(guān)系社會(huì)的發(fā)展經(jīng)歷了從物質(zhì)資本決定到人力資本決定的過程。1960年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多Ｗ舒爾茨在他著名

5、的演講中，首次提出并解釋了“人力資本”的概念。他是在研究20世紀(jì)50年代資本的投入對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增值作用中發(fā)現(xiàn)的。他發(fā)現(xiàn)20世紀(jì)50年代的美國經(jīng)濟(jì)對(duì)智力資本的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)物質(zhì)成本的投入，據(jù)此他提出了對(duì)人的投入，也就是對(duì)教育的投入是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。資本是能帶來剩余價(jià)值的資產(chǎn)。如果把資本用于人力資本概念，是指能給公司帶來剩余價(jià)值的勞動(dòng)力成本。勞動(dòng)力成本包括員工的工資和薪酬福利。公司之所以付出工資和比較高額的薪酬福利聘請(qǐng)員工，是因

6、為它想在整個(gè)生產(chǎn)流通過程中，通過對(duì)人的投入取得剩余價(jià)值。剩余價(jià)值的具體表現(xiàn)形式就是公司的利潤。2人力資本的表象人力資本的表象◆美國微軟公司的資本高達(dá)2，000億美元，而龐大的通用汽車公司只有400億美元。◆據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國家ＧＮＰ（國民生產(chǎn)總值）的增長中，科技進(jìn)步因素貢獻(xiàn)巨大，自20世紀(jì)80年代以來已上升到60%～80%。科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)已明顯地超過貨幣與實(shí)物資本。3人力資本注冊(cè)人力資本注冊(cè)2002年末，上海市和江蘇省相繼出臺(tái)政策