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文檔簡介
1、1人力資源管理師(二級)復習人力資源規(guī)劃1、戰(zhàn)略管理過程三個階段:戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價。2、人力資源戰(zhàn)略管理發(fā)展過程三個階段:人事管理、人力資源管理、人力資源戰(zhàn)略管理。3、人力資源戰(zhàn)略管理的框架體系三個層面:組織行為、個人行為、技術(shù)支持。4、人力資源戰(zhàn)略管理體系的建立過程:1)企業(yè)在確定未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標后,首先應確立與之配套的組織結(jié)構(gòu)框架和運作模式;2)為達成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要制定與之相配套的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略;3)企業(yè)
2、戰(zhàn)略能否得以實現(xiàn)需要要有暢通的業(yè)務流程作保證,各業(yè)務部門確定相應的部門責任和具體部門組織結(jié)構(gòu),最終分解成每個崗位的崗位職責;4)根據(jù)人力資源戰(zhàn)略和崗位職責制定各個崗位所需要的能力素質(zhì)要求;5)根據(jù)崗位能力素質(zhì)要求配置人員,并制定員工發(fā)展和培訓計劃;6)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標、崗位職責和能力素質(zhì)要求建立績效考評體系和薪酬激勵機制;7)人力資源管理要素必須有信息技術(shù)作為運作支持平臺,才能大大提高企業(yè)人力資源管理的運作效率和質(zhì)量。5、組織結(jié)構(gòu):
3、是組織內(nèi)部各單位間關(guān)系、界限、職權(quán)和責任的溝通框架,是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。6、組織結(jié)構(gòu)的類型:38、組織變革:是指隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,對組織結(jié)構(gòu)中不適應發(fā)展的部分進行調(diào)整、變革乃至重新構(gòu)架。9、組織變革的原因:1)企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境變化;2)組織內(nèi)部的環(huán)境變化;3)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略變化。10、組織變革的目標:1)組織結(jié)構(gòu)的完善;2)組織功能的優(yōu)化;3)組織社會心理氣氛的和諧;4)組織效能的提高。11、組織變革的程序:1)診斷;2
4、)計劃與執(zhí)行;3)評價。12、組織變革的內(nèi)容:1)技術(shù)變革;2)結(jié)構(gòu)變革;3)人事變革。13、組織變革的模式:1)三階段變革模式(解凍改革再凍結(jié));2)計劃性變革模式;3)分享式變革模式。14、組織變革的策略:1)變革方針策略;2)變革方法策略;3)化解阻礙策略。15、人力資源管理模式變革的內(nèi)容:1)組織管理理念的更新;2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和直線部門人力資源管理共同責任的強化;3)組織目標;4)組織領(lǐng)導者;5)人力資源部門職能。16、企
5、業(yè)制度:是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)和核心的企業(yè)組織制度。17、人力資源規(guī)劃的影響因素:1)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;2)企業(yè)管理狀況(生產(chǎn)規(guī)模研究開發(fā)水平和管理水平財務情況)。18、人力資源規(guī)劃的制定程序:1)提供人力資源信息;2)預測人力資源的全部需要;3)清查內(nèi)部人力資源情況;4)確定招聘需要(數(shù)量,崗位結(jié)構(gòu));5)與其他規(guī)劃協(xié)調(diào);6)對人力資源規(guī)劃的實施結(jié)果進行評估。19、人力資源需求預測方法:1)定性預測(競標法德爾菲法);2)定量預測(時間序列分
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