顧客導向與模糊前端對產品創(chuàng)新績效的影響研究.pdf

1、顧客導向是企業(yè)經(jīng)營的重要理念,而開發(fā)出消費者滿意的新產品是企業(yè)立足市場的根本。企業(yè)新產品的開發(fā)者們一直都在尋找新的方法和范式開發(fā)出新的產品,服務于現(xiàn)有的或者潛在的市場。顧客導向作為產品創(chuàng)新的重要驅動之一,幫助企業(yè)創(chuàng)新性地滿足顧客的需求。同時,近些年來,模糊前端(FFE)作為產品創(chuàng)新的初始階段越來越受到學者們和實踐者們的重視,它對產品創(chuàng)新的最終成功也起著重要的決定性作用。顧客導向和模糊前端如何影響和相互作用,并對產品創(chuàng)新產生何等效用是一項

2、極具學術價值和實踐意義的研究。
　　鑒于此,本文以顧客導向、模糊前端(FFE)和產品創(chuàng)新績效的關系為主題,試圖探討相關的理論框架并進行實證研究。首先,本文對國內外關于產品創(chuàng)新、模糊前端和顧客導向,以及它們之間的關系的相關理論進行了文獻綜述,通過系統(tǒng)的梳理后,提出了現(xiàn)有研究的某些不足。在此基礎上,本文構建了顧客導向、模糊前端和產品創(chuàng)新績效的理論模型,提出理論假設。然后,通過問卷的設計、發(fā)放、收集和分析,運用SPSS和AMOS軟件,建