鄭州市旅游形象定位研究.pdf

1、全球旅游業(yè)伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)入了繁榮時(shí)期。中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展最開(kāi)始注重資源導(dǎo)向，后來(lái)認(rèn)為是市場(chǎng)起導(dǎo)向作用，進(jìn)入了市場(chǎng)導(dǎo)向時(shí)代，之后開(kāi)始突出產(chǎn)品，進(jìn)入產(chǎn)品導(dǎo)向的時(shí)代，而現(xiàn)在進(jìn)入了形象導(dǎo)向時(shí)代，人們開(kāi)始注重形象建設(shè)，認(rèn)為他可以帶來(lái)多方位的效益。如果要清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)旅游地的旅游產(chǎn)品、旅游資源、發(fā)展方向，就要構(gòu)建一個(gè)符合當(dāng)?shù)氐莫?dú)特的旅游地形象，這對(duì)提高旅游地競(jìng)爭(zhēng)力有極其重要的意義。
　　基于這樣的研究背景，本文選擇鄭州市做為研究對(duì)象，結(jié)

2、合旅游地理學(xué)、旅游學(xué)、認(rèn)知地理學(xué)等多種學(xué)科交叉研究，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)卣{(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查等獲得相關(guān)資料，并且依據(jù)鄭州市統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)資料，采用定性和定量相結(jié)合的方法，把鄭州做為對(duì)象進(jìn)行了研究。本文在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查之前，先做好了鄭州市地理文脈的分析，這是進(jìn)行旅游地形象定位的首要工作，目的是充分了解當(dāng)?shù)貧v史文化，以便準(zhǔn)確把握其地方獨(dú)特性所在。之后進(jìn)行了“受眾”調(diào)查研究，也是本研究的重中之重。調(diào)查分析了游客的行為特征，除此之外，還分析了游客對(duì)鄭州市的本底感知

3、形象、實(shí)地感知形象、不良感知形象、整體印象等，且列出十八項(xiàng)影響鄭州旅游形象的因子，通過(guò)因子分析法最終得出影響鄭州旅游形象的主要因素。
　　通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)：游客對(duì)鄭州市的本底感知形象和實(shí)地感知形象是有差別的，而且來(lái)鄭州之前對(duì)其期望值都高，但是游玩之后實(shí)際感受都有所降低。在旅游形象影響因子方面的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施、民俗風(fēng)情等雖不是最突出的因子，但是這些要素對(duì)因子單個(gè)貢獻(xiàn)率很高，又不能忽視，需要提高改善。在調(diào)查鄭州部分主要景