沈陽電信家庭寬帶業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、21世紀，科技的進步將互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶到了人們眼前，互聯(lián)網(wǎng)上的應用極大地豐富，人民群眾的互聯(lián)網(wǎng)接入需求空前高漲，家庭寬帶業(yè)務逐漸走入千家萬戶。中國電信作為傳統(tǒng)的三大運營商，在經(jīng)歷了移動業(yè)務逐步替代固話業(yè)務的沖擊后，用戶規(guī)模和收入規(guī)模都大幅度下降。這時，家庭寬帶業(yè)務成了中國電信新的業(yè)務增長點，家庭寬帶業(yè)務也被社會各界看好，家庭寬帶業(yè)務競爭逐漸激烈。中國電信業(yè)經(jīng)過2002年的南北拆分，2008年的重組，目前形成了三足鼎立的局面。沈陽電信作為沈

2、陽家庭寬帶市場的新進運營商，如何能夠在這復雜而激烈的市場競爭中占有一席之地，甚至逐步成長到能夠與當?shù)刂鲗н\營商抗衡的程度，是亟需解決的問題。
　　本文通過對當前社會整體家庭寬帶情況的研究，將國內與國外家庭寬帶業(yè)務發(fā)展情況進行對比，確定家庭寬帶業(yè)務發(fā)展的大方向。具體到沈陽家庭寬帶市場，細節(jié)上又存在許多不同之處，而且沈陽電信家庭寬帶業(yè)務起步晚，本身也存在著很多問題。為了能有效地拓展沈陽電信家庭寬帶業(yè)務，本文對沈陽電信的內外部環(huán)境進行了

3、詳細的分析，通過SWOT分析，確定沈陽電信的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。并根據(jù)分析結果，進行細分市場的選擇和定位，制定競爭的戰(zhàn)略，明確沈陽電信的家庭寬帶業(yè)務發(fā)展方向。在確定的戰(zhàn)略指導下，制定具體的營銷策略組合。從產(chǎn)品、定價、渠道和促銷四個方面確定下一步沈陽電信家庭寬帶業(yè)務發(fā)展的具體方法。同時，為了保證策略執(zhí)行的有效性，還需要公司前后端的組織和資源保障。并希望通過整合外部資源屏蔽公司在體制和流程上的弊病。希望通過本文的探討，對沈陽電信家庭寬帶