菏澤網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是加入WTO后，國(guó)內(nèi)電信業(yè)將面臨全球通信企業(yè)的挑戰(zhàn)，從最初的郵電局到現(xiàn)在的5+1競(jìng)爭(zhēng)格局，國(guó)內(nèi)電信業(yè)在各個(gè)層面展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)。隨著人民生活水平的提高，寬帶業(yè)務(wù)呈現(xiàn)旺盛的需求趨勢(shì)，在固網(wǎng)電信行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸萎縮，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入零增長(zhǎng)、甚至負(fù)增長(zhǎng)的時(shí)候，寬帶業(yè)務(wù)早己經(jīng)是各個(gè)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商投入大量人力、物力、資金互相爭(zhēng)奪的領(lǐng)域。在菏澤市，作為主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的菏澤網(wǎng)通所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是前所未有的，公司將采取何種防御戰(zhàn)略，保持存

2、量、發(fā)展增量；采取何種市場(chǎng)營(yíng)銷策略，擊敗挑戰(zhàn)者、追隨者和利基者對(duì)目標(biāo)用戶市場(chǎng)的“蠶食”，最大限度的贏取市場(chǎng)及客戶；如何在為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的基礎(chǔ)上，企業(yè)贏得較高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)等問題將是擺在菏澤網(wǎng)通面前的重要課題。 本文選擇菏澤網(wǎng)通的寬帶業(yè)務(wù)作為研究對(duì)象，綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷等有關(guān)理論及分析方法，運(yùn)用PEST法分析了菏澤寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的外部環(huán)境，并利用邁克爾·波特五種力量模型分析了菏澤寬帶業(yè)務(wù)的微觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，然后在對(duì)企業(yè)寬帶產(chǎn)品SWOT分析