業(yè)務(wù)員績(jī)效考核指南

1、業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核指南業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核指南目錄目錄第一部分：業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度第一部分：業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度……………………………13……………………………13頁(yè)第二部分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦法第二部分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦法………………………………311………………………………311頁(yè)第三部分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)第三部分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)……………………………..1127……………………………..1127頁(yè)第四部分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考評(píng)方案第四部

2、分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考評(píng)方案………………………………2734………………………………2734頁(yè)第五部分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)大全第五部分：業(yè)務(wù)員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)大全…………………………3457…………………………3457頁(yè)第一部分：業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度第一部分：業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核制度（一）考核指標(biāo)：1、公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有：銷(xiāo)售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧

3、客保持率。2、銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。（二）考核頻次：4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷(xiāo)售計(jì)劃部，上報(bào)不及時(shí)。（10分）5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的責(zé)任。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)情況相應(yīng)扣分。（10分）注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。（五）銷(xiāo)售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%1、經(jīng)

4、銷(xiāo)商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分（1）經(jīng)銷(xiāo)商終端日?qǐng)?bào)（須在發(fā)生終端銷(xiāo)售當(dāng)日16：00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員）上報(bào)不及時(shí)；（2）未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；（3）終端用戶(hù)存在問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商未能及時(shí)解決；（4）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)量、存貨情況不了解；（5）經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)特殊問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；（6）各種返利表（在每月25日前上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部）不及時(shí)上報(bào)。2、銷(xiāo)售員管理方面（70分）（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫(xiě)《周工作